お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●楽天カード/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Dinersのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払回数は、1回払いのみとさせていただいております。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●楽天ではSSLという暗号化システムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


【領収書について】
●領収書の発行についてはカード会社へお問合せ下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)美章園支店(ビショウエンシテン) 普通 1478280 カ)コアデ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 振込手数料:お振込み時にお確かめ下さい。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●注文直後に送られる自動配信メールには、振込情報は記載されていません。
 営業時間内にスタッフがあらためて別のメールにて最終のお支払総額をお知らせ致しますので、
 必ずこちらを確認されてから指定口座にお振込みをお願い致します。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
●注文確定メール到着より1週間以内にお振込み下さい。ご予約商品も同じく1週間以内のご入金をお願い致します。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど弊社からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。


※ご入金の確認には2〜3日程の時間を頂いております。ご了承下さい。お急ぎの場合は代金引換かクレジットカードでのお支払いをお勧め致します。

郵便振替
【振込先】00960-3-246942 カ)コアデ
【備考】
■通信欄:「ご注文受付」メールにてお知らせしている 『受注番号』を見やすい大きめの文字にてご記入下さい。
■金額欄:「ご注文受付」メールにてお知らせしている合計金額
■払込人住所氏名欄:あなたの住所・氏名・電話番号

郵便局にて【払込取扱票】に上記必要事項を記入の上、窓口にお渡し下さい。
口座番号等は「ご注文受付」メールに記載されています。
※振替手数料については、お近くの郵便局にてご確認下さい。

【カード・通帳を使用してゆうちょ口座間でATMからお振込される場合】
■上記振込先を『記号・番号』として、ご入力下さい。
■カード・通帳を使用してATMからお振込をされる場合、受注番号等の情報を記入する事が出来ません。そのままお振込下さい。
※振込名義は『必ず』ご注文者様ご本人のお名前でお願い致します。
※受注番号等が無い為、場合によっては確認のメールをお送りさせて頂く可能性もございます。
 何卒、ご了承下さい。

------------------------------------------------------------------

※他の金融機関からお振込をされる場合はこちら※

【銀行名】ゆうちょ銀行
【支店名】〇九九店(ゼロキユウキユウ店)
【預金種目】当座
【口座番号】0246942
【口座名義】カ)コアデ

※振り込み人名欄:「英数」キーで入力にて 『受注番号』とご注文いただいたお名前を入力して下さい。
 通帳やキャッシュカードを使って振り込む場合は、一からお名前と受注番号を入力して下さい。
 受注番号が無い場合、発送処理が遅れる可能性も御座います。
※受注番号が入力出来ない場合は、そのままご入金下さい。

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●お支払総額は以下の通りです。
 入金金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 振替手数料:お振込み時にお確かめ下さい。なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●注文直後に送られる自動配信メールには、振替情報は記載されていません。
 営業時間内にスタッフがあらためて別のメールにて最終のお支払総額をお知らせ致しますので、
 必ずこちらを確認されてから指定口座にお振込みをお願い致します。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
●注文確定メール到着より1週間以内にご入金下さい。
 ご予約商品も同じく1週間以内のご入金をお願い致します。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お振替・お振り込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど弊社からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

※ご入金の確認には2〜3日程の時間を頂いております。ご了承下さい。お急ぎの場合は代金引換かクレジットカードでのお支払いをお勧め致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
 ※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●ご本人以外へのお届けはご利用いただけません。その他の決済方法をご利用下さい。
●代金引換によるお買い物の上限は10万円です。
●一部地域に付きまして、代金引換のご利用が出来ない場合がございます。
 その際にはその他の決済方法に変更していただくことがございます。
 予めご了承下さい。
●沖縄・離島への配送の場合、別業者での発送となる場合がございます。
 その場合は発送完了時にメールにてご報告致します。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど弊社からお送りするメールを必ずご確認下さい。

●全額ポイント払いの際は「代金引換」を選択せず、「銀行振込」をお選び下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 29999円420円
30000 〜 100000円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)

【手数料料金表】
商品代金合計 手数料
1〜4,999円 200円
5,000〜9,999円 400円
10,000〜 円 600円
 ※手数料は客様負担でお願い致します。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送致します。
●1週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)

【手数料料金表】
商品代金合計 手数料
1〜4,999円 200円
5,000〜9,999円 400円
10,000〜 円 600円
 ※手数料は客様負担でお願い致します。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
 ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストア又は郵便局ATMにてお支払いください。
 ローソンの場合、番号をお持ちの上、お近くのローソンのLoppi端末に 入力してください。
 Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもって レジで代金をお支払ください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送致します。
●1週間以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お支払い方法は、、こちらをご覧ください。
●注文確定メール到着より1週間以内にご入金下さい。ご予約商品も同じく1週間以内のご入金をお願い
 致します。
●ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送致します。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど弊社からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

※当店は営業所留めがご利用頂けません。何卒ご了承下さい。

●配送業者の指定はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
●ご注文単位(ご注文の買い物カゴ決済単位)での発送になります。
 一回の決済で一緒にご注文いただいた商品が揃ってからの発送になりますのでご注意下さい。
●「入荷待ち」を含むご注文は、お客様からのご注文受付後に発注となる為、在庫状況により、
 お届けまでに非常に時間を要する場合もございます。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力をお願い致します。

【複数注文のまとめ発送(同梱発送)について】
特に何の指定も無く、別々にご注文を頂いた商品は、原則としてご注文件数毎に発送を致します。(その際、ご注文件数分の送料を頂戴致します。)
別々にご注文頂いた商品のまとめをご希望の場合は必ず、その旨を備考欄にご記入下さい。

【ご予約商品の同梱発送について】
発売予定の予約商品と在庫商品を一度にご注文いただいた場合、基本的にご予約商品の入荷を待ってからの同梱発送になります。
予約商品と在庫商品の分割発送をされる場合はその旨お伝え下さい。尚、その場合発送回数分の送料がかかります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク、銀行振込、コンビニ決済、iD決済、郵便振替⇒ご入金確認後5営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後5営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

【予約商品をご注文の場合】
初回入荷分が入荷次第の発送となります。

【荷物のお問合せ】
弊社発送終了後に「発送通知メール」をお送り致します。発送業社様・荷物問合せ番号をご記載しておりますので、そちらからご確認下さい。

【商品の発送保留について】
ご注文内容やお支払いに不備があった場合は、弊社からお客様にメールにてご連絡をさせていただきます。
弊社からのご連絡後、お客様よりご返答をいただくまでは商品の出荷準備を保留させていただきます。
その為、なるべく早い段階でのご返答をお願いします。
またお客様からのご返答後、商品の発送処理までには通常よりも更に1週間前後お時間をいただきます。予めご了承下さい。

※ご注意
弊社指定の期日までに、お客様からのご返答がなかった場合・ご購入の確認が取れなかった場合は、弊社判断にてご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合もございます。
お支払い済みの金額については、弊社手数料を差し引いての返金対応となりますので、予めご了承下さい。

【商品の再発送について】
お客様のご不在やご住所のあて先不明等により配送業者で保管されていた商品は、一定の期限を過ぎると弊社に返送されてまいります。
商品が弊社に返送された際は、返送された旨をご登録いただいたメールアドレスにご連絡いたします。
※弊社連絡日より、1週間以内にご返答下さい。期間内にご返答がなかった場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
お支払い済みの代金は手数料等を差し引いてのご返金対応となります。
※商品を再発送させていただく場合は、「再発送料600円」が必要となります。再発送料には各種「送料割引サービス」が適用されませんので、ご了承下さい。
※キャンセルを頻繁にされますと、今後のご注文をお断りさせていただく場合もございます。よくお確かめの上、ご注文をお願い致します。

【送料料金表】
  0〜4,999円5,000〜9,999円10,000〜999,999,999円
送料 600円 400円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
【返品の対応】
原則としてお客様都合によるご注文完了後の購入商品の返品・交換はお受け出来ません。

【不良品等の対応】
お客様がご注文の商品と異なった商品が届いた場合、商品が輸送途中に破損した場合は交換を承ります。
万が一商品の交換・代替品がない場合は、送料・手数料は弊社負担にて代金のご返金を致します。
その場合、返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
お手数ですが、事前に弊社までご連絡お願い致します。

【返品期間】
商品到着から7日以上経過した場合は、返品には応じかねます。

【商品返品・交換の手順】
1:ご注文商品が届いてから1週間以内に、当店に下記必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。

 ・注文番号
 ・お名前
 ・ご住所
 ・お電話番号
 ・該当する商品名
 ・交換の理由

 <お問い合わせ先>
 株式会社コアデ 楽天市場支店 サポート係
 rakuten@coade-net.co.jp
 ※必ずお問い合わせ後に商品の発送をお願い致します。ご連絡がない場合は、対応が遅くなる可能性がございます。

2:弊社にて、在庫の有・無を確認させていただきお客様へご連絡させていただきます。

3:弊社よりお送りした箱をそのまま使用し、着払いにて弊社までご返送下さい。
 ※輸送時の状況(落下・破損等がないか)をお調べする為に必要となりますので、破棄されないようご注意下さい。
 ご返送の際は、以下のものを添えてお送り下さい。
 ●返品・交換対象の商品
 ●お買い上げ明細伝票(コピー可)
 ※お買い上げ明細伝票が無い場合、返品・交換対応をお受け出来ない可能性もございます。
 ※「返品・交換対象の商品」以外をご返送された場合は商品の返品・交換をお受け出来ません。お送りいただいた商品の返却も出来かねますのでご注意下さい。
 ※弊社連絡日より、1週間以内にご返送下さい。期間内にお送りいただけなかった場合は、商品の返品・交換をお受け出来ません。

 <返送先>
 〒547-0014
 大阪市平野区長吉川辺3-15-7
 (株)コアデ 楽天市場支店宛
 TEL:06-6706-1588

4:商品が弊社到着後、状態を確認させていただきます。

5:著しく商品状態の悪いものについては、商品を交換させていただきます。
 ※弊社にて販売可能と判断させていただいた商品については、交換をお受け出来ない場合もございます。

【備考】
●身に覚えのないご注文の確認メール等がお手元に届いた際は、弊社サポートまで早急にご連絡をお願い致します。キャンセル処理をさせていただきます。