会社概要

有限会社ナンバーナイン
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-15-22 パティオ原宿 303号室
TEL:03-3405-6883 FAX:03-3478-1767
店舗運営責任者:望月 藍(WEB部)
店舗セキュリティ責任者:羅 文君
店舗連絡先:cocobeau_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
※ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1155361 ラクテン(COCOBEAU
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】口座店:渋谷支店
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運送
【備考】 【業者】ヤマト運輸
【備考】代引手数料/全国一律料金: 315円
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金+送料+代引手数料(全国一律料金: 315円)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換の場合、合計金額が30,000円以上になりましたら振込による前払い対応とさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
 ご注文金額が、
 1〜7,999円の場合、手数料は210円
 8,000〜29,999円の場合、手数料はご注文金額の3.15%
 30,000円以上の場合、手数料945円
 のご負担をお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
 ご注文金額が、
 1〜7,999円の場合、手数料は210円
 8,000〜29,999円の場合、手数料はご注文金額の3.15%
 30,000円以上の場合、手数料945円
 のご負担をお願い致します。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

ヤマト運輸にてお届けいたします。

沖縄*離島へのご配送
※離島へのご配送は、別途700円(税込)プラス1,330円(税込)とさせていただきます。

沖縄県及び離島のお客様へ
香水、除光液、マニキュア、アロマオイル、スプレー缶、アルコール類を含むヘアトリートメント等 航空便にての配送が出来なくなっております。 船便にての配送になりますので1週間から10日程お時間がかかります。

■送料無料商品について
送料無料商品ページには【送料込】と記載されておりますが、

沖縄*離島たけへの配送は別途700円(税込)をご負担いただきます。

また、楽天市場より自動配信されるご注文確認メールには別途配送料は記載されておりません。
必ず、当社より配信するご注文確認メールにてご請求金額をご確認お願い申し上げます。

■沖縄*離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■お届け時間の指定も可能です。
午前中・12時〜14時・
14時〜16時・16時〜18時・
18時〜20時・ 20時〜21時
※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
日本国外へのご発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。

在庫がございます商品に限り(クレジット・代引き対象)午前中までの注文は当日発送をさせて頂きます。
商品は常時入荷しておりますので在庫有無は提示しておりません。
全てお買い物が出来る状態になっております。(長期欠品の場合は対象外)
通常、3営業日以内での発送を心がけておりますが、 メーカーからの入荷状況によりましては、
納期が多少前後する場合がございますので、予めご了承下さい。
ご注文確認後 改めて発送予定日のメールをさせて頂きますのでご確認下さいますようお願い致します。

・発送タイミングはあくまでも目安です。シーズン、セール期間中は配送業務の遅延が予想されます。
・取り寄せも不可の商品に関しては誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

■ヤマトメール便(送料:全国一律100円*速達200円)
こちらはメールボックスへのお届けとなり、代引き不可・時間指定不可・配達日数2〜4日となっております


【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■送料無料商品について 送料無料商品ページには【送料込】と記載されておりますが、 北海道・九州地方・四国へのご配送は別途350円(税込)、 沖縄・離島への配送は別途700円(税込)をご負担いただきます。

海外便
EMS 国際郵便
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のものに限り、商品到着後、1週間以内にお電話にてご連絡いただきました場合のみ対応させていただきます。
また、ご連絡日より一週間以内にご返送いただきました商品のみお受け致します。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換に関しましては、送料・手数料共にお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後5日(土日祝日を除く)以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-3405-6883
 メールアドレス:cocobeau@n09.co.jp
 返送先住所:東京都渋谷区神宮前3-15-22 パティオ原宿303号室
 担当者  :望月 藍 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。