会社概要

テクタイト株式会社
〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵3丁目20番11号
TEL:092-402-7511 FAX:092-436-7722
代表者:千葉 猛
店舗運営責任者:上野 綾(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:上野 綾
店舗連絡先:cocode1_6@shop.rakuten.co.jp

営業日・営業時間について

当店は365日、24時間ネットでのご注文をお受けいたします。

但し、接客できるのは次の時間帯となります。

  【営業日と営業時間】平日 9:30−17:00
  【定休日】土曜日・日曜日および祝祭日


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は次の通りとなります。
・1回払い・リボルビング払い・分割払い
 お支払い回数は3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回よりお選びいただけます。
尚、Dinersの場合、分割払いのご利用はできません。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●当店ではご依頼主様(ご請求先様)とクレジットカードご名義人様が異なるご利用はできません。
また、海外発行カードでのご決済もお受けしておりません。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1253738 ラクテン(COCODESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料

振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●領収書の取り扱いについて当店では、領収書の発行は行っておりません。
ご利用になられた振込用紙、ATMのご利用控え、払込受領書が領収書としてご利用いただけます。

代金引換
【業者】佐川急便 西濃運輸
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換の場合の領収書領収書の発行は行っておりません。
 配送会社が発行する「品代金領収書」がご利用いただけます。
■ご注意
・お支払い総額が30万円を超える場合は、代金引換をご利用できません。
 恐れ入りますが、銀行振込やコンビニ決済、クレジットカードなど別の決済方法でお願いいたします。
・メーカー直送商品の場合は代金引換をご利用できません。
・ご購入者様とお届け先の受取人が異なる場合のご利用はできません。
・離島など、配送エリアの関係でご利用いただけない場合がございます。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :300円(お客様ご負担となります)

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 アクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品発送の手配をいたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルいたします。
●お支払い総額が30万円を超える場合は、ご利用できません。
●コンビニ決済においての領収書の発行は行っておりません。
 コンビニでお支払い時に受け取られる払込控えがご利用いただけます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :300円(お客様ご負担となります)

※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品の準備・発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルいたします。
●お支払い総額が30万円を超える場合は、ご利用できません。
●コンビニ決済においての領収書の発行は行っておりません。
 コンビニでお支払い時に受け取られる払込控えがご利用いただけます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料

●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・西濃運輸・ゆうパック
【備考】
●基本的に弊社は、佐川急便を利用します。
但し、メーカー直送品の場合や商品の大きさによっては、ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・ゆうパックなどを利用する場合があります。
配送会社のご指定はできません。ご了承願います。
●送料はお住まいの地域によって異なります。
※合計5,000円(税込)以上お求め場合、原則、送料無料とさせていただきます。
但し、北海道、沖縄、離島など一部地域への配達や送料個別設定商品は、この限りではありません。ご了承願います。
別途送料が発生する場合は、店舗よりご連絡申し上げます。
●送料別表示の商品を複数まとめ買いされた場合、合計金額が5,000未満ですと送料はそれぞれのお品に加算されたものが表示されます。後ほど正しい金額を店舗よりお知らせいたしますのでご注意ください。
●お届けは日本国内に限らせていただきます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定のない場合や予約対応商品以外は、下記のように発送いたします。
・クレジットカード、代金引換の場合 : ご注文確認後2〜5営業日以内に発送します。
・楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) : ご入金確認後2〜5営業日以内に発送します。
尚、メーカーからの取寄せ品で、上記日数で発送できない場合は、メールでご連絡いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越東海北陸関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
普通 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 500円 500円 1400円
クール 1100円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 800円 800円 1800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


消費税について
当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品特約や商品保証など販売に関する重要事項
【クーリングオフについて】
インターネットによる通信販売は、購入者が販売業者の圧力を受けるなど意思が不安定なまま申し込みを行うものではなく、
事前に商品を吟味する余裕があり、自由な意思で申込みを行うことができるため、法的にクーリングオフの対象になりません。
これに基づき、お客様のご都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。
予めご了承願います。


【返品・初期不良について】

●返品
弊社による配送ミスや、お届け後8日以内の初期不良の場合は返品できます。
但し、食品など消費期限や賞味期限などがあるものは、8日以内といえどもその期限を優先します。
尚、輸送途中の破損に関しましては別途下記の内容で対応いたします。
その他のお客様都合による返品や商品の交換はお受けいたしておりません。ご注文時に商品内容を十分ご判断いただきご用命ください。

●輸送途中の破損が原因の不良対応について
お届けした商品に輸送途中時と思われる破損が見られた場合は、速やかに弊社にご連絡ください。
弊社より配送会社に破損状況の確認作業をさせていただき、交換などの手続きをさせていただきます。

●初期不良
まずは、内容を弊社までご連絡ください。
TEL:092-402-7511 E-Mail : cocode1_2@shop.rakuten.co.jp

内容によって、お客様とメーカーの間でご確認をお願いする場合がございます。

初期不良による返品、交換のお問い合わせは、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
8日以内にご連絡がない場合は、未開封・未使用の場合でも初期不良の扱いになりません。


●初期不良とならない場合
下記の場合は、初期不良とはなりませんのでご注意ください。
・お客様のもとで破損が生じた場合
・商品の性質、相性を理由とした動作不良
・液晶ディスプレイおよび液晶パネル搭載商品の場合、非常に精密度の高い技術で作られており、一部に画像(点)欠けや常時点灯がある場合がございます。
これは欠損位置にかかわらず故障や不良ではございませんので交換対象になりません。予めご了承願います。

●同等交換が不可能な場合
初期不良が原因で返品をお受けした後や輸送途中の破損対応時において、なんらかの理由で同品交換が不可能となった場合は、返金いたします。 ご決済時クレジットカードをご利用のお客様には、カード決済の取消を行います。
その場合、一旦引き落とし後、翌月以降にカード会社からの返金にてお支払い相殺となる場合がございます。
カード会社より送付されるお支払い明細を翌月分もご確認ください。

●返送先
ハンザテック福岡株式会社
COCOde Shop サポート
〒812-0042 福岡県福岡市博多区豊2-3-80
TEL:092-402-7511

■保証について
商品に添付されている保証書への記入、押印を省略させていただいております。
当店発行の納品書の日付がお買い上げ日となり、保証開始日となります。
納品書は保証書と一緒に大切に保管してください。

当店では商品の保証および保証期間は、メーカー規定およびメーカー保証書の記載内容に準拠いたします。
詳しくはご購入商品に添付されている保証書をご確認ください。

■掲載商品の価格、仕様に関する記述と商品の品質について
※写真のカラーは写り具合により、実物とは多少異なる場合がございます。
※品質向上のため、予告無くデザイン・仕様・カラーなどを一部変更する場合がございます。予めご了承願います。
※商品の仕様やポイント他の記載内容すべてに誤記載のなきよう細心の注意を払っておりますが、万が一明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤っている場合、ご注文を取消させていただく場合がございます。また、その場合のお客様側に発生した各種損害の保証には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

■以下の場合は、キャンセルさせていただきます。
・銀行振込、コンビニ決済で期限までにご入金いただけなかった場合。
・メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合。
・ページに記載した販売ルールを守らずにご注文をいただいた場合。
・クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が得られなかった場合。
・利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
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