会社概要
コムショット楽天市場店
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便利な商品から珍しい一品まで、多彩な商品をご用意いたしました。
当店でのお買物をごゆっくりお楽しみください。

〜素晴らしき生活をあなたへ〜
最新パソコンとユニーク便利家電の大型専門店 コムショットです。
◆営業時間
12:00〜18:00【月〜金】(祝日除く)
午前中は発送業務に専念させていただくため、
お電話での受付は12:00〜13:30 14:30〜18:00となっております。
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。

株式会社 テクノ
〒733-0021 広島県広島市西区中広町2-21-20
TEL:082-275-5999 FAX:082-293-2451
代表者:石野 水夫
店舗運営責任者:小泉(ネット事業部(電話受付時間:平日12:00〜13:30 14:30〜18:00))
店舗セキュリティ責任者:松浦 隆男
店舗連絡先:com-shot_8@shop.rakuten.co.jp

企業情報
○会社名
COM SHOT(株式会社テクノ)

○代表者
石野 水夫

○本店住所
広島県広島市南区東雲一丁目22番2号

○業務地
広島県広島市西区中広町2-21-20 物流内

○電話
TEL:082-275-5999
FAX:082-293-2451

○URL
http://www.rakuten.co.jp/com-shot/

○免許情報 古物営業許可番号
広島県公安委員会許可 731039600018号

【重要】ご注文後のメールにつきまして
「コムショット」ではご注文・お問い合わせのお客様へは全てメール送信しております。
当店からのメールがご注文日より3営業日以内に届かない場合、何らかの理由で当店からのメールがお客様側に受信されていない可能性がございます。

その主な原因としては
 ◎お客様側のメールボックスが一杯になっている。
 ◎メールサーバー側の受信拒否設定がされている。
 ◎迷惑メール扱いとなっている。(不要広告メールなどを自動で振り分けてしまう機能)
 ◎携帯電話側設定で、受信拒否がされている。
 ◎メールアドレスの入力間違いや変更されている。
などが考えられます。
Hotmail、msn、Yahoo! などのフリーメールなどをご使用になられているお客様へ

当店からのメールが、hotmail、msnメール、Yahoo!メールの処理にて「迷惑メール」として振り分けられている可能性がございます。
迷惑メールフィルタなどの機能をご使用の場合には、弊社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。

お問い合わせやご注文の際は、『rakuten.co.jp』のドメイン解除をお願いいたします。

お支払について
領収書の発行につきまして
領収書の発行をご希望のお客様は、お手数ですがご注文時に、ご注文フォーム備考欄に「領収書希望」とご記載くださいますようよろしくお願いいたします。
宛名、但書きのご指定も同様にお願いいたします。

お支払いが代金引換の場合、受取伝票が領収書となります。
当店から別途発行は行うことができませんのでご了承ください。

なお、当店では電子領収書を発行させて頂いております。
※電子領収書サービスは電子的に保持されている領収データをPDF形式でお送りします。
領収内容を証明するという点では従来の領収書とは変わりありませんが、電子文書ですので印刷しても印紙課税の対象にはなりません。

※PDFから印刷した帳票を経費精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認いただきますようお願いいたします。

※PDFから印刷した帳票を経費精算等にお使いいただけない場合は、弊社発行の領収書を郵送いたしますのでご連絡ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済方法に変更いただく場合がございます。

■クレジットカードご利用に関する注意事項
  • クレジットカードの第三者による不正利用を防止するため、当店ではカード会社にカード会社・番号有効期限に加え、ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会・照合を行っております。
  • カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。ご家族ご親族名義のカードであっても承ることは出来ません。
  • ご注文者情報入力にはカード会社にご登録されているお名前・ご住所・電話番号をご入力下さい。
  • お届け先は、カード会社へ登録されているご住所のみに限らせていただきます。
  • 海外発行カードをはじめ、一部ご利用いただけないカードがございます。
  • クレジットご利用にあたり、ご購入者様にお電話にて確認させて頂く場合がございます。
※近年多発するカード不正使用犯罪を防止するため、当店ではご利用カードの『ご本人様確認』を徹底しております。
ご注文者情報とカード会社の登録情報一致しない等、本人確認ができない場合、誠に勝手ながら決済方法の変更依頼、または、ご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。     
   (商品代金合計×1.08)+(送料)+(代引手数料)     
   代引手数料:下表をご参照ください。     
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。     
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円320円
10000  〜 29999円430円
30000  〜 99999円645円
100000  〜 9999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金確認後に発送いたします。

ペイジー
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
恐れ入りますが、当店はプレゼント梱包は致しておりません。
予めご了承くださいませ。


北海道・沖縄・離島は、別途料金がかかりますのでメールにて後ほど金額をお知らせします。
サイズ・重量・数量により送料が可変する場合がございます。予めご了承下さい。その際はメールにてご連絡させていただきます。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】お届け先が北海道・沖縄・離島の場合、別途送料がかかります。 必ずコチラよりご確認ください。
【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・一部離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 970円 755円 1615円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・一部離島は、別途料金がかかりますのでメールにて後ほど金額をお知らせします。
一度のご注文数が多い場合、送料をご変更させていただく場合がございます。その際もメールにてお知らせいたします。

※商品お取り寄せとなる場合は発送までにお時間をいただくこととなります。万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡いたします。

楽天BOX受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
・メール便発送の商品

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
在庫切れ、オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、
ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールを
お送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。 

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・一部離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 970円 755円 1615円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・一部離島は、別途料金がかかりますのでメールにて後ほど金額をお知らせします。
一度のご注文数が多い場合、送料をご変更させていただく場合がございます。その際もメールにてお知らせいたします。
※商品お取り寄せとなる場合は発送までにお時間をいただくこととなります。万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡いたします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・不良時の対応について
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◆サイトポリシー◆
お客様は商品到着後速やかに検品・同梱品のご確認をお願いします。
検品後に破損不良及び商品違い・付属品不足を確認された場合には、
お手数ですが、商品ご到着後、7日以内に弊社にメールまたはお電話にてご連絡ください。
(配達中のトラブル等で発生する化粧箱の破損・傷・汚れ等は配送業者までお問い合わせをお願い致します。)


◆返品・交換をお断りするもの◆

1.商品到着日より7日間以上経過した商品
2.色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
3.化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
4.商品化粧箱に伝票が貼られているという理由
5.返品時に付属品の欠品があった場合
6.取寄せ商品の場合
7.購入商品のユーザー様の過失による物理的な破損
8.消耗品・ソフトウェア等(消耗品及びOS等のライセンス販売となるソフトウェアは、この保証の対象外となります。)
9.商品取り付け及び加工後 (セット商品の場合、一部でも取り付け及び加工されますとクレーム対象外となりますのでご注意下さい。)
10.第三者に渡った後に欠損が発覚した場合
11.そのほか、弊社及びメーカー、仕入先または輸入元で対応ができないと判断した場合


◆ご購入商品の返品・交換について◆

ご購入商品の返品・交換は、原則として出来ません。

事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

万が一商品に破損不良等があった場合は、商品を引き上げさせて頂き、メーカー及び仕入先または輸入元にて状態確認後、交換させて頂きます。
(この際在庫がある商品に限り交換させていただきます。)
ただ、ご購入商品が生産完了や限定商品により、交換商品をご用意できない場合があります。
その場合は、交換をご要望であっても、返品をお願いする場合がございます。

返品・交換商品の返送に伴う配達料金は、お客様都合の場合、お客様のご負担をお願いいたします。
また、不良交換ご希望時の場合、 お手元の不良商品一式をお引き上げし、当店に到着後、輸入元(販売元を含む)商品を送り、検品をし、交換品を発送となります。
その場合の送料は当店負担です。
検品した結果、不良商品ではない場合は片道の送料は当方で負担し、ご返送の送料は着払いにてお客様負担になります。

返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。


◆交換・返品のルール◆

返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
その際、商品の状態を写真で撮影頂き、メールにてお送り頂く場合がございます。
また、内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。
弊社は、簡易包装に努めています。そのため商品化粧箱に、発送伝票を直貼りする場合があります。
この理由による返品も、お断りいたします。


◆ご注意事項◆

返品及び交換の際、付属品の欠損があった場合は、交換品の発送時期が付属品をお送り頂いた後となります。
返品時の付属品の欠損があった場合には、付属品の金額(弊社が定める価格)をお支払い頂く場合がございます。
商品引き上げ後にメーカー及び仕入先または輸入元にて検品し、状況確認するため対応には、お時間を頂いております。
"希望日時に届かなかった""使用予定日に間に合わない"等で発生したお客様の損害につきましてはご対応致しかねます。
そのため対応期間のお約束はできません。出来るだけ急ぐように努めますので、ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。
※電池は動作確認用電池です。電池は商品代金には含まれません。

なお、返品及び交換に際して、明らかに悪質な場合に関しましては損害賠償等の法的措置をさせて頂く場合がございます。


◆返品・交換ご依頼の前に、下記商品の場合は、事前にご確認をお願いします◆

1.弊社にて初期不良と判断できる場合  返品・交換を承ります。
2.メーカーにて、初期不良と認められた場合  返品・交換を承ります。
3.パソコン 初期不良の症状判断ができない場合は、メーカーサポートをご案内いたします。
4.液晶商品
(テレビ、パソコンモニター、デジカメなど)わずかの画素抜け、常時点灯する画素、角度によって発生する色ムラ、明るさのムラ等の症状の場合は、
メーカーで初期不良と認定しておりません。この場合は、返品・交換を承ることができません。
5.自作パーツ、バルク製品、メーカー規定の保証がある商品かつ初期不良以外の返品・交換は、一切承ることができません。
なお、交換の際に、該当商品の手配が困難な場合は、返品の対応をさせていただきます。


【クーリングオフ】

クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売には法律上、
クーリングオフの規定が無く、当店はお客様ご自身の意思でご注文を頂いておりますので適用されませんので御注意下さい。


◆免責事項◆

販売商品に付随する、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては一切責任を問わないものとします。

●免責事項の一例
・[USBメモリ] を抜こうとしたら折れてパソコンが壊れた。
・商品の調子が悪いので、専門店等に見てもらった際発生した料金など。
・お問い合わせ時に発生した電話料金など。
・納期遅延による予定していたイベント等のキャンセル料。



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