会員情報を利用した注文では、購入履歴から注文情報の変更/キャンセルを行なうことができます。 ※ショップの設定により、購入履歴からの変更/キャンセルができない場合もございますので、ご了承ください。

●変更できる情報

・送付先 ・注文者情報 ・決済方法 ・配送方法

●キャンセルできる情報

・注文キャンセル ・複数商品の一部キャンセル ・複数送付先の一部キャンセル

◆	TOPページから変更/キャンセルされる方はこちら
◆	「【楽天市場】カード入力情報再確認のお願い」のメールに記載されたURLから変更/キャンセルされる方はこちら

●概要

１.	TOPページの「my Rakuten」をクリックします。
２.	ログイン画面が表示されたら、ユーザIDとパスワードを入力して、「次へ」をクリックしログインが完了すると、my Rakutenのメニュー一覧が表示されます。
３.	my Rakutenのメニュー一覧で「購入履歴/商品レビューの公開」をクリックします。
４.	購入履歴を確認し、注文情報を変更/キャンセルしたい注文の「履歴詳細>>」をクリックします。
５.	「注文内容の変更・注文商品のキャンセルをする>>」ボタンをクリックします。
６.	ユーザID、パスワードを入力して「ログイン>>」を押します。
７.	変更を希望される情報の「変更する>>」ボタン、もしくはキャンセルしたい商品をチェックして「チェックをいれた注文商品をキャンセルする」ボタンをクリックします。
８.	注文情報を変更し、「注文内容の変更を確認する>>」をクリックします。
９.	「以下の内容を変更してもよろしいですか？」のメッセージが表示された画面で、変更内容を確認します。正しく変更されていたら、画面下部の「注文内容の変更を上記で確定する」をクリックします。
１０.	「注文内容の変更をしました」のメッセージが表示されたら、変更/キャンセルが完了です。

１．TOPページの「my Rakuten」をクリックします。

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２．ログイン画面が表示されたら、ユーザIDとパスワードを入力して、「次へ」をクリックしログインが完了すると、my Rakutenのメニュー一覧が表示されます。

※	すでにログインされている場合、ログイン画面は表示されずに「my Rakutenのメニュー一覧」に遷移します。
※	ID・パスワードを忘れた方はこちら

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３．my Rakutenのメニュー一覧で「購入履歴/商品レビューの公開」をクリックします。

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４．購入履歴を確認し、注文情報を変更/キャンセルしたい注文の「履歴詳細>>」をクリックします。

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５．「注文内容の変更・注文商品のキャンセルをする>>」ボタンをクリックします。 ※ご利用のショップの設定によっては、同ボタンが表示されない場合もあります。

※	「【楽天市場】カード入力情報再確認のお願い」のメールに記載されたURLにアクセスすると、上記の画面に遷移します。

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６．ユーザID、パスワードを入力して「ログイン>>」を押します。

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７．変更を希望される情報の「変更する>>」ボタン、もしくはキャンセルしたい商品をチェック して 「チェックをいれた注文商品をキャンセルする」ボタンをクリックします。

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８．注文情報を変更し、「注文内容の変更を確認する>>」をクリックします。

※	「お支払い方法」を変更する際、クレジットカードの有効期限の入力順序は「月/年」ですのでご注意ください。

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９． 「以下の内容を変更してもよろしいですか？」のメッセージが表示された画面で、変更内容を確認します。正しく変更されていたら、画面下部の「注文内容の変更を上記で確定する」をクリックします。

※	「お支払い方法」を変更する際、クレジットカードの有効期限の入力順序は「月/年」ですのでご注意ください。

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１０．「注文内容の変更をしました」のメッセージが表示されたら、変更/キャンセルが完了です。

※	完了後、楽天市場より自動配信メールが送信されます。

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