会社概要
営業時間[12:30〜19:00]定休日[毎週日曜日と祭日]応対休[毎週土曜日]となります。
原則的にご注文後72時間以内にご返信致しますが、
ステーキハウスでの店舗営業都合もありますので
ご連絡が遅れることもございます。
何卒ご理解・ご了承のほどお願い致します。

有限会社笹川
〒300-0805 茨城県土浦市宍塚1845
TEL:029-875-5829 FAX:029-875-5829
店舗運営責任者:笹川　泰男(ステーキハウス　クックバーン)
店舗セキュリティ責任者:笹川　泰男
店舗連絡先:store@cookbarn.com
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能で、お支払い回数は１回払い・リボ払いとさせていただきます。（AMEXは１回払いのみ）
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料950円(送料込み商品を除きます)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸（ヤマトコレクトサービス）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料950円(送料込商品を除く)＋代引手数料315円
※送料込商品の代引手数料は申し受けます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代引受取拒否の場合は法的手段でご請求致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送・納品書・領収証について
●資源保護の観点より、原則的に納品書の発行は行いません。
お取引の際に差し上げるメール内容で充分代用可能と考えております。
なお、紙での納品書希望の方はその旨メールにてご連絡下さいますようお願い申し上げます。

●ご希望の方に領収証は発行可能です。
ただし[代金引換便]ご利用のお客様に関しましては、 ヤマトコレクトサービスが収納代行会社となりますので、
別途当店名での領収証発行は致しかねます。
（二重発行となってしまいます）

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】重量にかかわらず全国一律950円となります。
なお、送料着払いでの配送手配はお断り致します。

なお、伊豆諸島（大島・八丈島を除く）・小笠原諸島のみ
[チルドゆうパック（カード払いのみ）]で配送致します。
※ゆうパック代金引換便はお取り扱いできませんのでご注意下さい。

上記以外地域への配送の場合、運送業者の変更はお受けできません。

【送料料金表】 　全国一律料金：950円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考特になし
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
食品という商品性質上、画像と寸分違わない商品をお届けすることはできませんが
万一商品に問題がある場合には[商品の交換][ご返品とご返金]を行っております。

いずれの場合でも必ず商品画像を添えて当店までご連絡の上、
[ヤマトクール便(冷蔵・冷凍)の送料着払い]でご返送手続き下さいませ。
折り返し、代替商品出荷やご返金など誠意をもってご対応致します。
※商品返品がない場合のご返金や代替商品の出荷には、理由の如何を問わず対応致しかねます。
問題のある商品でも処分せず、必ずご返品いただきますようお願い申し上げます。

なお、お召し上がり済みの商品に関しましては商品交換・ご返金の対応は致しませんのでご容赦下さい。

梱包・ラッピング対応に関して
当店では資源保護の観点、および配送会社のシステムにより、梱包につきまして、下記の対応とさせて頂いております。
ラッピング対応は行いません。
ラッピングご指定の際の対応は次のようになります。
・のしはお付けできます。
・元払い伝票のみ、配送伝票ご依頼主様欄の名前変更を承ります。
（通常は当店名表示ですが、お客様のお名前に変更できます）
・２〜３kgまでの商品に関しては、当店のオリジナル外装箱をご利用いただけます。
（オークションページタイトルで手持ちしている箱です）


クール便は、断熱材・保冷材を必要としない配送システムです。
断熱型の梱包は冷気が商品に当たらず、逆効果となりますため、簡易梱包とさせていただいております。

何卒ご理解・ご了承の程宜しくお願い致します。