会社概要

ＡｍａＺｏｎＡ
〒202-0005 東京都西東京市住吉町5-11-10　メゾン住吉103
TEL:042-410-1171 FAX:042-410-1171
店舗運営責任者:二宮　信平
店舗セキュリティ責任者:二宮　信平
店舗連絡先:info@copa-cabana.net
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。海外買い付けの際もお休みとさせていただきます。営業日カレンダーにてご確認ください。
コパカバーナの特徴と安さの秘密
★特徴★

・世界中で宝探し
　⇒世界100カ国以上を周った経験によりどこにどんな宝物（商品）があるか熟知しております。
　　まだまだ、日本で販売していない物もたくさんあります。
　⇒その中でも珍しく安く販売できる物から買い付けています。順次、取扱の国を拡大しております。購入の意思がなくても、さまざまな商品を見ているだけで旅気分に浸れます。ぜひ、ウィンドウショッピングも旅気分でお楽しみください。楽天市場店ではなくコパカバーナ本店が取扱い国は一番多いです。

・突き進みます　
　⇒同じ地域、同じ場所へばかり何回も行くバイヤーさんが多いと思いますが、そこは旅人根性。少々危なっかしいところへも足を踏み入れて宝物を発掘しています。そのおかげで日本にはまだ未入荷だと思われるものも多数ございます。旅中に習得した語学（ジェスチャーラングエッジも）を活かして現地での情報収集も怠りません。田舎などへ行くと意外と安く手に入るものです。


★安さの秘密★
〓店長の一言〓
自ら書くのも何ですが下記の安さの秘密からコパカバーナにたどり着いたお客様はラッキーだと思います。エスニック雑貨はほとんどが現地で販売されているものをそのまま仕入れて販売しております。工場でオリジナルとして販売しているショップさんは僅かです。タイパンツ、モン族製品、ネパールのヘンプ商品などをたくさんのお店で見ていただくとわかるように、バイヤーさんが買い付ける場所はほとんど同じ市場、地域となります。日本の違う店でも海外の一角にある同じ市場の商品が販売されております。販売価格の違いはコストによるものなので同等の商品であれば商品自体の質は変わりません。コパカバーナで販売している商品は質が悪いから販売価格が安いのではなく、旅の経験と販売形態から日本一コストのかからない雑貨屋さんなのでお安く販売しております。安すぎて不安にならないでください（笑）

・バイヤー直販
　⇒仲介・卸販売などの業者を介しません。1年に2度の店長自身の買い付けた商品をそのまま販売しております。

・旅人的な買い付け
　⇒基本的に飛行機は最安値、宿は旅人の時と変わらず1泊5ドル前後、ご飯は屋台で1，2ドル、海外の国内移動は12時間かかっても飛行機ではなくバスでと、貧乏旅行に慣れているので経費のかからない買い付けを現在も実践しております。現地でのお店周りもとことん歩きです！

・店舗なし（自宅兼事務所）
　⇒店舗にかかるコスト（賃貸、光熱費、人件費など）がかかりません。実店舗があるショップさんですと、実店舗とネットショップでの販売価格は同額となります。実店舗がある分、コストがかかりますが、当店はネットショップ専門なので実際にかかる経費はパソコン、通信費、電気代、文房具などでほとんどです。

・現地法人を使わない
　⇒現地法人を使うと、もちろん商品原価に何十％かの手数料がかかります。当店は世界を旅していたときの人脈を使って日本に送ってもらっているので手数料がほとんどかかりません。副業的に時間のある時に手伝ってもらっています。

・広告
　⇒広告はほとんど出しません。安さで検索してきていただけるとたどり着けます。

●安さに加えて・・・
・メール便
　⇒商品の安さだけではなくお客様の送料負担を考え、かなりタイトな梱包になりますが、ほぼ全商品がメール便に対応しております。厚さが少々、規定外でもおまけしてもらっています。

●安さの代わり・・・　
・シンプルな梱包
　⇒環境問題も配慮し割れものなどに使う最低限の梱包資材以外は使用いたしません。梱包用の段ボールは再利用品とさせていただきます。

・買い付け
　⇒買い付け
　　現在、ひとりでの営業のため買い付け時はお休みとさせていただきます。
　※買付けの日程は新着情報並びに営業カレンダーにてご確認ください。

・明細書など
　⇒ほとんどすべての印刷物をモノクロとさせていただきます。

以上のこと、特に店舗、人件費、直接の旅人的な買い付けなどから日本で一番、経費のかからないエスニック雑貨屋さんだと自負しております。これ以上、経費を抑えられることはないでしょう。その分、エスニック雑貨を皆さんに身近に使っていただけるようお安く販売できます！今後もこのスタンスで販売していきますのでよろしくお願いいたします。

★海外での流行もの★
〜エケコ人形での経験を踏まえて〜
ついでにお伝えしておきます。数年に1度、海外発の流行ものがございます。その際に必ず偽物が横行しますが、当店はご存じのとおり、各国との強いパイプでつながれているエスニック雑貨屋さんなので直接、購入することができます。尚、エスニック雑貨屋なので偽物の出所とされる中国との取引はございません。流行ものなどを集めた一般的な雑貨屋さんはエスニック雑貨を扱う業者などから卸販売で入手しますが、出所は果たして・・・。いくつもの会社を隔てて商品が入荷すると本当はどこの国から輸入しているのかわからなくなります。海外での流行ものをご購入されたいときはまずコパカバーナへお越しください。取り扱っていなくても海外からの情報は入るはずです。
フェアトレード
日本でも富の集中はありますが買い付けをしているアジアや南米の国々はそれがより顕著になります。一握りの現地法人や流通業者に富が集中しないようなるべく生産者の方の近くから買い付けています。安さだけではなくその日限りで生活をしている生産者の方になるべく富が流れるようにという理由です。世界を旅してて現地の方々にたくさん助けてもらいましたが助けてくれたのはほとんど飛行機には乗れずに何十時間もかけて陸路で移動する方たちでした。直接、助けてくれた方たちにお礼はできなくてもこのような形で流れが変われば思います。
当社は現地から旅中の人脈を使って商品を送っていただいていることから実際に法人を使っていないことがわかっていただけると思います。ひとつの総合貿易会社に委託すれば慣れていますしスムーズですが安さとフェアトレードの理由から新しいシステムで商品を日本へ運んでおります。日本でお買い求めになるお客様、現地の生産者、そして当社の３者がいずれも満足できるいい関係が保たれれば光栄です。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行（ジャパンネットギンコウ）本店営業部（ホンテン） 普通 7818751 ニノミヤシンペイ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】10010-54203111 ニノミヤシンペイ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ゆうパック
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

領収書について
【備考】領収書をご希望のお客様はご注文時にお伝えください。商品に同梱であれば無料でお送りしますが、商品と別送になった場合は切手代80円をお支払いいただきます。他店では領収書の送付を無料サービスで行っていますが当店はかなりお安く販売しているのでご負担する余裕はございません。予めご了承ください。尚、楽天ポイントご利用の際はポイントを差し引いた金額の領収書となります。代引きの場合は代引き伝票が領収書の代わりとなりますので当店から領収書の発行はできません。ご了承ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ゆうパック
【備考】一回のご注文で商品代が1万円以上になりますと送料は無料となります。沖縄と離島にお住まいのお客様は630円引きとなります。自動返信メールでは送料が加算されていますが後にこちらで訂正いたします。

沖縄・離島にお住まいのお客様はゆうパックにて発送いたします。その他の地域は佐川急便での発送となります。沖縄・離島への代金引換はゆうパックとなりますが、代引き手数料315円の他にゆうちょ銀行への振込手数料525円が加算されます。お住まいの地域によって送料が異なるのでこちらからの連絡をお待ちください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※流行ものの取り扱い中は遅れる可能性がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※日にちのご指定もできますが、お届けできない場合の責任は当店では負えません。佐川急便、ヤマト運輸のＨＰで配送日数をご確認の上、最終的なご判断はお客様の責任でお願いいたします。道路事情などによる遅れに関しても責任を負えません。

⇒サイズにより送料に違いがありますがシステムの都合上、一律とさせていただきます。
⇒複数の商品を同梱できる場合は同梱します。ただし、本店やヤフオク店の商品との同梱はできません。同梱の旨を2回目以降のご注文の際にお伝えいただけないと単独の発送となります。
⇒長期不在（1週間以上）の予定があるお客様はご注文完了後に（shop@copa-cabana.net）へご連絡ください。ご連絡が無く、当社に商品が返送された場合はお客様に往復の送料と代引き手数料をご負担していただきます。尚、運送会社と当社の契約により往復の送料に差異があるため運送会社規定の送料にてご請求させていただきます。

【段ボールの再利用】
配送に使う段ボールですが環境問題を配慮し、再利用品でお届けすることもございます。その分、商品の価格には反映させていただいているつもりなのでご了承ください。お客様のごみ処理代の負担軽減にもなります。

【プレゼント】
プレゼント用にラッピングいたします。メール便には対応いたしません。商品の大きさによってできないものもございますので下記に例のない場合は予めご連絡の上、ご購入ください。
・エケコ人形、アルパカ製品などのサイズ
茶色のシンプルな箱に包装紙、最後にプレゼント用のシールを貼ります。
⇒ラッピングの代金としまして別途200円を頂戴いたします。
・バブーシュなど
茶色のシンプルな紙袋にプレゼント用シールを貼ります。
⇒ラッピング代金は無料サービスです。
・マルシェバッグなど
大きさに対応していないのでラッピング不可能です。

【ご注文者様とお届け先のお客様が異なる場合】
・明細書は入れません。
・当店の名前が出ないように配送伝票の送り主にはご注文者様のお名前を記載します。宅配便のみ特別な配送伝票を所持しています。
　⇒メール便は当店の住所や名前を書かないといけないので、明細書は入れませんがネットで調べると金額がわかってしまいます。
・配送伝票の品名の欄には「雑貨」と表記いたします。
【送料料金表】
　 北海道・本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便
【備考】★メール便対応商品 各商品の説明欄に「メール便対応」と書かれている商品のみ承ります。記載されていない商品もしくは記載されていない商品と同梱の場合は宅配便でのお届けとなります。お客様の選択の間違いによる送料の差額は再度、お振り込みいただきますのでお間違いのないようにお願いいたします。




【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【クロネコメール便の規格・注意】
　⇒基本的に1商品につき1通（送料200円）となります。
　⇒メール便対応の商品のみです。対応していない商品で決済をされた場合は差額をご請求いたします。
　⇒複数の商品を同梱できる場合は同梱します。ただし、本店やヤフオク店の商品を同梱はできません。必ず同梱の際は別途ご連絡ください。
　⇒クロネコメール便は追跡ができるので比較的安全ですが運送等で起きた紛失・破損などの保証はできません。
　⇒お客様のご自宅の郵便受けに投函いたしますので時間指定はできません。
　⇒クロネコメール便で時間指定を選択された場合はクロネコメール便にてそのまま発送いたします。時間指定が必須の方はご注意ください。責任は負えません。
　
　⇒お客様の送料負担軽減を考えできるだけメール便での発送を可能にさせておりますが商品によってはかなりタイトな梱包になる可能性があります。
　⇒当店は環境に配慮した簡易包装となりますので商品がビニールなどに入ることは稀です。ポストへの投函となりますので雨に濡れたなどの責任は取れません。ご心配なお客様は宅配便をご選択ください。
　⇒プレゼント用の包装には対応できません。ご注文者とお受け取りの方の名前が異なる場合、明細書はいれませんが配送元の情報は記載せねばならないので所在はわかってしまいます。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について

当店の取り扱っている商品はエスニック雑貨です。現地販売レベルでの販売となりますのでご了承のうえ、ご注文をお願いいたします。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内（割れ物は2日以内<48時間以内ではありません>）にご連絡いただいたもののみお受けいたします。宅配業者の追跡のデータを元に日数計算をします。
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。

●返品の送料・手数料の負担について
不良品の場合は当社が負担いたしますが契約上、佐川急便またはクロネコメール便での返送とさせていただきます。クロネコメール便でご注文されたお客様はそのままクロネコメール便での返送となります。指定業者以外で発送されると当社では負担できません。
イメージ違い、サイズ違いなどのお客様都合の場合はお客様に下記の料金をご負担いただきます。
・当店から送付した際の送料
・お客様から返送の際の送料
・交換の場合は再送付の送料
エスニック雑貨についての注意書きに沿った販売をしていますので該当商品が注意書きに当てはまる場合はお客様都合となります。

●返品について 当店に返品商品が到着後に代替え商品を発送いたします。
使用後、着用後のご返品は一切承れません。
当店からの連絡前に返品をなさらないようお願いいたします。

●返金について
返金は受け付けず、商品の交換とさせていただきます。代替えの商品がない場合は返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

下記の場合は不良品を含め返品をお受けできません。商品は到着後、すぐにご確認ください。
⇒お届けから8日以上（割れ物は3日以上）経過した商品
⇒お客様が一度ご使用になられた商品
⇒お客様が汚損・破損された商品
⇒お客様が加工された商品
⇒お届け後、修理、クリーニング等された商品
⇒各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載がある商品
⇒メール便での配達中に破損した商品
⇒7日以内にご連絡をいただいても、その後も5日間ご連絡がない場合

●返品連絡先
　メールアドレス：info@copa-cabana.net
　お電話ではなくまずはメールにてご連絡ください。
　返送先住所：〒202-0005 東京都西東京市住吉町5-11-10　メゾン住吉103
　担当者　　：AmaZonA 二宮 信平
エスニック雑貨・衣料について
下記の注意書きをご理解の上、お買い求めください。
⇒当社の取扱商品に限らず日本製のような繊細さ完璧さはありません。
⇒ハンドメイドの商品は特に色や裁縫に多少のむらがある場合がございます。
　※現地の方の手作業です。神経質な方はご購入をお控えください。
⇒ハンドメイド商品はサイズに多少違いがある場合がございます。
　　※現地の方々の温かみ・個性と思っていただけると幸いです。
・色について
⇒モニターの色調整による多少の色違いの可能性があります。
・洗濯について
　⇒色落ちの可能性がございますので他のものとは一緒に洗わないでください。