必ずお読み下さい。
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　　　　　　　【東北地方太平洋沖地震のお見舞い・配送遅延のお知らせ】

　　この度発生した地震により被災されました皆様には、
　　心よりお見舞い申し上げますとともに一日も早い復興をお祈り致しております。

　　現在、地震の影響により東北地方の一部地域において、
　　集配不能、及びお届け遅延が生じております。
　　ご利用を頂いたお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
　　何卒ご理解・ご容赦賜りますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　＜＜　※ご注意下さい！！＞＞

　※ご注文後、当店より必ずご注文の確認メールを送信させて頂いておりますが、
　　ドメイン指定を設定されている場合は届かない事がございます。
　　必ず『cosmeland.jp』を受信可能な設定にご登録お願い致します。
　　注）受信ボックスが一杯になっている場合も受信拒否されますので、
　　　　一度ご確認をお願い致します。

　※ご注文日の翌営業日の処理をさせて頂いておりますので
　　翌営業日のお昼過ぎまでお待ち下さいませ。
　　翌日が弊社指定休日となりますと弊社指定休日開け午後の
　　確認メール送信となります。
　　（お届け期日指定のご希望にそえない場合のお知らせメールも含みます） 

　※お届け先に誤りがないか必ずご確認下さいませ。
　　（番地、マンション名等漏れがない様にお願い致します）
　　転居などで住所が変更になった場合は、楽天会員登録住所もあわせて変更を
　　お願いいたします。

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会社概要
弊社では業者様に対して卸販売もしております。

また業者様からの化粧品（資生堂・コーセー・マックスファクター・アルビオン・メナード）も買取を歓迎しております。

秘密厳守にてお取引させて頂きますので御安心下さい。
数量に関しましては少量でも構いません。

お気軽にご連絡下さい。
＊メーカーは幅広く買取をさせて頂いております。
何卒宜しくお願いいたします。

業者様専用メール：trader@cosmeland.jp
こちらは業者様専用メールとなっております。

お客様からのお問い合わせは下記にてお受けしておりますので、
予めご了承下さいませ。
お客様専用ダイヤル：0120-269-377
　　　　　　　　　Email：cosmeland@cosmeland.jp

　　営業日/時間 09:00〜18:00
　　（定休日：土曜・日曜／祝祭日／その他当社の定める休業日）
　　18時以降のお問い合わせ対応に付きましては翌営業日からとなります。
　　予めご了承下さいませ。


＜お知らせ＞
平成19年　5月23日
化粧品の「Eコマース」による販売で
中国地域ニュービジネス優秀賞を受賞致しました。



＜本社＞（配送元、問合せ・返品先）

株式会社　イノベート
　　　　〒697-0027 島根県浜田市殿町 17番地 3
　　　　　　　　　　　 日本興亜損保浜田ビル3階
　　　　TEL:0120-269-377 FAX:0855-25-0570
　　　　店舗連絡先:cosmeland@cosmeland.jp

※東京支社への返品などは受け付けておりません。
お問合せ・返品については本社までお願いいたします。


＜東京支社＞

株式会社　イノベート
〒140-0002 東京都品川区東品川二丁目2番24号 天王洲セントラルタワー26階
TEL:0120-269-377 FAX:0855-25-0570
店舗運営責任者:佐藤　浩明(EC営業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤　浩明
店舗連絡先:cosmeland@cosmeland.jp
個人情報保護方針
個人情報は、厳正に管理すべき、お客様の大切な財産です。
株式会社　イノベート（以下、当社）では、個人情報保護の重要性を認識し、
以下の方針に基づき個人情報の保護・管理に努めます。

１．お客様の個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ収集・利用いたします。

２．個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の予防に努めます。

３．当社は、個人情報保護法及び関連するその他の法令・規範を遵守します。

４．当社で確立したコンプライアンス・プログラムは、定期的に見直し、継続的に改善します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　イノベート
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社長　　佐藤　浩明
お支払いについて
クレジットカード決済
弊社ではＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢ、アメックス、Dinersのカードが使用できます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●お支払い方法を選択の上、チェックが入っている事を必ずご確認下さい。

●すべてのカード会社で、一括払い・リボ払い（AMEXを除く）が可能となっております。
　　カードをお持ちの方全てがリボ払いをご契約とは限りませんのでご契約内容をご確認の上、ご購入下さいませ。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　『商品代金合計（税込）＋(送料)』
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●初回ご注文のお客様は前振込みを依頼させて頂く場合がございます。
●念のためご注文後にメールにてお支払い方法総額をお知らせ致します。
　　なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
　　ご安心下さい。
　　※カードをご利用の場合で、カード番号・有効期限等の入力の誤り、海外発行カード等で承認が取れない場合は
　　　　一旦キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承頂きますようお願い致します。
●海外発行カードご利用について
　　※ご本人様名義でもご利用できない場合がございますので、
　　　　その際は誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます事をご了承下さいませ。
　　　　国内発行のカードでご注文を頂きますようお願い致します。
●領収書の発行はお受けしておりません。
●異なった支払い方法での同梱はお受けできかねますので、予めご了承下さいませ。
　　※ご注文毎に発送をさせて頂きますので、送料はそれぞれ別途かかります。
●カード加盟店規約に基づき商品発送後、カード会社に代金請求の連絡をさせて頂いております。
●ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵政（郵便局）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　『商品代金合計（税込）＋(送料)＋(代引手数料)』
　　　代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額、配送会社名（宅配便）をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
　　宅配便の配達時間は【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時】でお時間の指定を承ります。
　　定形外郵送については【指定日】はお受けする事が出来ません。
　※高額なご注文、または初回ご注文の場合は前振込みをお願いする場合がございます。ご了承下さい。
●領収書の発行はお受けしておりません。
●異なった支払い方法での同梱はお受けできかねますので、予めご了承下さいませ。
　※ご注文毎に発送をさせて頂きますので、送料・代引き手数料はそれぞれ別途かかります。
●高額購入割引特典：商品購入合計金額￥１５,０００（税抜）以上
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 320円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
配送について　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成24年5月25日　更新


●商品の大量注文・高額注文及び受注後発注商品の場合は誠に申し訳ございませんが、
　　前振込みをご依頼させて頂く場合がございます。
　　※ご注文後、弊社よりお振込口座・金額等の詳細をご連絡させて頂きます。
　　※海外送金は誠に申し訳ございませんがお受けできかねます。
　　※前振込みをご依頼後、ご入金頂けず複数回ご注文が成立しないお客様は、
　　　　今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

●初回ご注文のお客様は前振込みを依頼させて頂く場合がございます。

●明細書の別送はお受けしておりません。通常お荷物に同梱させていただきますが、
　贈答用の場合はご注文の際備考欄に必ず【明細書破棄】とご入力頂きます様お願い致します。

●配送時期
　弊社指定休日前後、商品在庫状況、天候等により、指定日のご要望に添えない場合がございます。
　誠に申し訳ございませんが、注文日翌日での配達ならびに時間指定は承れません。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

●【あす楽】での配送は、こちらの宅配便をお選び下さい。

●配送先エリアが翌日配送「あす楽」の対象外、もしくは「あす楽」対象外商品が含まれている
　　場合、「あす楽」を指定することはできません。

●高額購入割引特典：商品購入合計金額￥５,０００（税抜）以上
　　　　　　　　　　　　　 ご購入の場合送料を無料とさせて頂いております。
　　　　　　　　　　　　 ※対象期間：2012年5月25日（金）18:00〜2012年5月28日（月）12:59まで
　　　　　　　　　　　　 ※キャンペーン期間外は\15,000（税抜）以上で送料無料とさせていただいております。

●商品の大量注文・高額注文及び受注後発注商品の場合は誠に申し訳ございませんが、
　　前振込みをご依頼させて頂く場合がございます。
　　※ご注文後、弊社よりお振込口座・金額等の詳細をご連絡させて頂きます。
　　※海外送金は誠に申し訳ございませんがお受けできかねます。

●初回ご注文のお客様は前振込みを依頼させて頂く場合がございます。

●明細書の別送はお受けしておりません。通常お荷物に同梱させていただきますが、
　　贈答用の場合はご注文の際備考欄に必ず【明細書破棄】とご入力頂きます様お願い致します。

●配送時期
　弊社指定休日前後、商品在庫状況、天候等により、指定日のご要望に添えない場合がございます。
　誠に申し訳ございませんが、注文日翌日での配達ならびに時間指定は承れません。

【送料料金表】 　全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考代引き発送も承ります。

定形外郵便（日本郵政となります）
【備考】
ご注意下さい！！

◆定形外郵便

■ご注意事項

●定形外郵便で「あす楽」のご注文を頂いた場合、
「あす楽」対象外となり定形外郵便での発送となりますことを予めご了承下さいませ。

●定形外郵便は、商品発送日から配達までに５日前後かかる場合もございますので、
予めご了承下さいませ。

●定形外郵便で「あす楽」のご注文を頂いた場合、
「あす楽」対象外となり定形外郵便での発送となりますことを予めご了承下さいませ。

●定形外郵便はポスト投函になります。
定形外郵便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも
弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。
ご注意：ポストにお荷物が入らない場合は不在票が投函され、一旦郵便局へ持ち帰りとなるケースが
　　　　　ございます。 当店からの発送完了メールより１週間以上経過しても未着の際には、
　　　　　最寄りの郵便局へお問合せ下さいませ。

●定形外郵便は日時指定が承れません。
　 下記注文欄で日時指定をされた場合でも弊社で発送準備出来次第、日時指定なしの発送となります。
　 予めご了承ください。
　 定形外郵便の場合重さによって送料が変動致しますので自動計算が出来ません。
　 したがって、自動配信メールには送料が記載されておりませんので予めご了承下さいませ。
　 送料は、弊社からの確認メールにてお知らせをさせて頂きます。

●梱包材を含む商品重量が500gを超える場合は、勝手ながら宅配便に変更させて頂きます。

●定形外郵便・郵便局止めはお伺いできかねます。御了承下さい。

●定形外代引きをご要望の場合は代引き手数料320円かかります。

●定形外送料は、商品重量＋梱包材（一律45g）で計算しております。
　 多少の誤差が生じる事もございますが、予めご了承下さい。
取扱種別重量料金
定形外100g以内140円
250g以内250円
500g以内480円
500g超えた場合宅配便600円に変更


●高額購入割引特典：商品購入合計金額￥５,０００（税抜）以上
　　　　　　　　　　　　　　　ご購入の場合送料を無料とさせて頂いております。
　　　　　　　　　　　　　　 ※対象期間：2012年5月25日（金）18:00〜2012年5月28日（月）12:59まで
　　　　　　　　　　　　　　 ※キャンペーン期間外は\15,000（税抜）以上で送料無料とさせていただいております。

●カード加盟店規約に基づき商品発送後、カード会社に代金請求の連絡をさせて頂いております。
【送料料金表】
　 100g以内250g以内500g以内
送料 140円 250円 480円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
商品にはすべて消費税がかかります。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
並行輸入商品について
当社販売の海外化粧品は、並行輸入品でございます。
また、並行輸入商品の成分は、デパート等で販売されている
日本人に合わせた成分と量が若干異なっております。

※商品パッケージが商品画像と若干異なる場合がございます。
　何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
返品について
●返品・交換は、未使用、未開封のものに限りお受けいたします。
　 商品到着後、７日以内に上記住所へご返送下さい。
　 商品代金をお支払い済みの場合は代金をお返しいたします。　 （事前にその旨を店長まで御連絡下さい。）
●なお、お客様のご都合による返品・交換は
　 送料・手数料ともにお客さまのご負担でお願いします。
●宅配便の配送中の破損等の事故が御座いましたら
　 弊社まで御連絡下さい。送料、手数料ともに弊社負担で至急同製品をご発送致します。

※頻繁に『受取辞退』『長期不在』等の理由により荷物を受けとりされないお客様につきましては、
　 今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

※お荷物の受取辞退に付いて
　　お届けさせていただきました商品（弊社発送済商品）を受取辞退・キャンセルされる場合は、
　　往復の運賃をご負担していただきます。
　　尚、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。

　　　　 商品合計額　　30,000円以上の振込手数料　630円
　　　　　　　　　　　　　 30,000円未満の振込手数料　420円

※長期ご不在のお荷物の再発送について
※代金引換の長期ご不在のお荷物についてはご注文をキャンセルとさせて頂きます。
※【クレジット決済】の長期ご不在のお荷物の再発送について
　　長期ご不在で保管期間切れとなりお届けできなかったお荷物は、
　　当店に戻り次第、再発送をさせて頂きますが、その際往復分の運賃をご負担して頂きます。

　　※【クレジット決済のお客様】
　　　キャンセルをご希望の場合には、弊社よりクレジット決済の取消し手続きを行わせていただきます。

※商品発送後の長期不在、受取辞退、住所不明などのキャンセルにつきましては、送料・代引手数料
　　発生した費用を別途請求させていただきます。