お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
　メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認ください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●当店営業日の昼12時までにご入金確認できたものは即日発送いたします。昼12時以降にご入金確認できたものは翌営業日の発送となります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7015981 有限会社　かんとりーまむ（ユ）カントリーマム）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●銀行振込は即日発送の対象外です。あらかじめご了承下さい。 ●ご入金確認後、翌営業日の発送となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒昼12時迄にご入金が確認できた場合には、即日発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒昼12時迄にご注文の場合は、即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます、あらかじめご了承下さい。

【領収書・納品書について】
当店では、納品書や領収書は原則同封しておりません。
ギフトでのご利用も多くそのまま発送あるいはお持ちいただく事も多いため、このように発送しております。
納品書や領収書をご希望の方は、配送指定の記入欄に明記下さい。商品と同送致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【離島・一部地域の送料について】
書籍以外の商品について、離島・一部地域の送料は実費をお支払い下さい。送料はご注文の後、発送作業時に確定致します。いずれの決済方法をご選択の場合においても、確定後の送料を加算・再計算の上でお支払い金額を確定とさせていただき、あらためてメールにて確定金額を当店よりご連絡致します。
【書籍商品の送料について】
書籍商品について、書籍のみのご注文の場合には、地域に関わらず送料は実費をお支払い下さい。この際は、商品代金の決済方法に関わらず、送料着払いにて当店より発送致しますので、到着時に実費をお支払い下さい。代引きにてご注文の場合には、代引きご請求額に送料実費を含めた金額にて発送致します。
書籍以外の商品と同時にご注文の場合には、送料は無料として発送致します。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
○商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、商品到着後 2日以内にご連絡を頂き、
　お手数ではございますが商品を着払いにてご返送ください。金額返金もしくは代替商品を発送いたします。
　到着後2日を過ぎた商品についてはいかなる場合も返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
○商品違いによる返品の場合も、商品到着後2日以内にご連絡ください。良品と交換いたします。その際の送料は当店にて負担いたします。
○お客様のご都合による返品、交換はお受けできませんので予めご了承ください。
○商品の写真はご利用のブラウザやモニターにより、お色味に若干の差異を生じる場合がございます。 この点に伴う理由の返品・交換等はお断りをさせて頂いておりますのでご理解下さい。
○代金及び返送料の返還を行う場合は、当店にて返品商品到着の確認後、2営業日以内にお客様のご指定銀行口座へ振込にて返金いたします。
○同じ品または同等品との交換も、当店にて返品商品到着の確認後、2営業日以内に発送致します。
○まずはこちらへご連絡ください　電話：　０４５−９０４−０２５０
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業時間： 月曜〜土曜 10:00〜17:00
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当者：　文字 恵理子 (もんじ えりこ)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　住所：225-0002 横浜市青葉区美しが丘 5-33-18 カントリーマム あざみ野本店