【【ご購入の際に必ずご一読願います】】
■■年末年始に伴う休業日のご案内■■
12月30日(金)〜1月4日(水)は、誠に勝手ながら休業日とさせていただき、休業前の発送受付は12月29日13時迄の受付となります。
商品手配及びお問合せにつきましては翌営業日1月5日以降順次ご対応とさせていただきます。あらかじめご了承頂けますようお願い申し上げます。

□□一部大物商品の送料改定 及び 配送地域縮小のお知らせ□□
商品の梱包サイズ(縦横高さ3辺の合計)が160cm以上、
また重量が30kgを超える物は西濃運輸での配送となります。
東京 千葉 埼玉 神奈川 茨城 栃木 群馬 山梨 新潟以外への配送はできません。
詳細は店舗までお問合せ下さいませ。

□□注意事項□□ ※詳細につきましては当店の各ご案内ページをご一読くださいませ。
・当日注文受付終了13時以降のご注文は翌営業日以降のご対応となる場合がございます。
・メーカーへの在庫確認にはお時間を要する場合がございます。
・メーカーに在庫がある場合の取り寄せ納期表記となります。
・長期欠品、メーカー廃番といった場合はメールにてご連絡させていただきます。
・在庫は常に流動的なため注文確定後に欠品・納期変更となる場合もございます。
・お支払方法が銀行振込の場合には、ご入金の確認後に注文確定となります。
・土日祝日は休業日とさせていただいております。商品手配及びお問合せ対応につきましては翌営業日以降順次ご対応となります。

ご注文された時点で、当店に掲載されている全ての説明及び注意事項に対して
ご同意頂いたものとさせて頂きます。予めご了承の上、購入いただきますようお願い申し上げます。

会社概要

株式会社ジョイントサービス
〒272-0142 千葉県市川市欠真間2-1-25
TEL:047-318-3592 FAX:047-307-0662
代表者:野口 浩一
店舗運営責任者:兼久 あゆみ(かうかうひろば)
店舗セキュリティ責任者:兼久 あゆみ
店舗連絡先:cowcowhiroba@shop.rakuten.co.jp,cowcowhiroba_2@shop.rakuten.co.jp

休日について
土日祝祭日・年末年始、24時間ご注文はお受けいたしますがお電話での受付およびメール返信に関しましてはお休みとさせていただきます。

★営業時間★
平日11:00〜17:00  土日祝日はお休みになります。

代金振り込み、決済について
★代金振り込み、決済について、店舗から合計金額のお知らせメールをお出ししますので、合計金額をメールで確認のうえお支払お願いいたします。

領収書発行について
【領収証の発行につきまして】

商品をご注文の際に、備考欄に「領収証発行」の旨また、
その領収証の「宛名」と「但し書き」の欄に記入する事項もあわせてご記入お願い致します。

それ以外の領収証の後日発行はできかねます。ご了承お願い致します。
また、代金引換決済での領収証の発行は商品受取時に配送業者より発行しておりますので
当店からの発行はございません。

ポイント利用分の領収書発行につきまして
領収書の金額はポイント値引後の金額になります。
※ポイント分は楽天市場からの支払いの為、当店より発行する領収書はポイント利用後の金額となります。
また同じ理由から全額ポイント利用の場合は領収書の発行はできません。
※領収書の後日発行は対応しておりません。予めご了承くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※残高確認後の商品発送となります。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1163798 ラクテン(カウカウヒロハ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ご入金確認後の商品発送となります。

前払いとなります。下記口座宛にお振込みください。

お支払総額は以下の通りです。
振込金額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後より2〜4営業日前後で商品のお届けとなります。
メーカーにて在庫切れ等の場合、納期確認次第ご連絡いたします。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】 【代引手数料】

※消費税の端数は切捨てでの計算となります。

※「代金引換」でのお支払いの際は、現金のみお支払い可能となっております。

※代引き決済の場合、領収書の発行はできません。

支払総額は以下の通りです。
 金額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

●手数料はお客様のご負担となります。
●商品代引の上限金額は50万円(税込)となります。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●メーカーにて在庫切れ等の場合、納期確認次第ご連絡いたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】【佐川急便・西濃運輸カンガルー便】
【備考】
【商品ページに西濃運輸配送と記載の物は西濃運輸での配送となります。 時間指定は午前または午後のみとなりますのでご了承くださいませ。】

本州・北海道・四国・九州:650円(税込)
沖縄・離島:2,000円(税込)

●税込5,400円以上のお買い上げで送料無料(同梱不可商品につきましては対象外となります) 

※配管、電線は除く
●沖縄県・離島・一部地域は別料金になります。
注文承諾メールにて確定送料はお知らせしますので、ご確認ください。
●送料無料商品は、沖縄・離島を除き送料無料とさせていただきます。
※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
※カート上で送料無料の計算が正しく行われない場合がございます。 注文承諾メールにて確定送料をお知らせいたしますので必ずご確認ください。

●複数の商品をご注文いただいた場合も、同梱等により、極力最小限の送料で配送致します。 。

●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

ご配送の目安は以下の通りとなります。
●銀行振込・楽天バンク決済の場合:ご入金確認後より4〜7営業日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引の場合:ご注文確認後より4〜7営業日前後で商品のお届けとなります。

【お届け日】
●銀行振込・楽天バンク決済でお支払いの場合:お客様のご入金予定日より4営業日以降で指定を行うことが可能です。
●商品代引でお支払いの場合:お客様のご注文日より3営業日以降で指定を行うことが可能です。
●クレジットカードでお支払いの場合:お客様のご注文日より3営業日以降で指定を行うことが可能です。

【お届時間】:以下の時間帯をご指定することができます。
※時間指定を頂きましても必ずご希望のお時間にお届けできる保証はございません事を予めご了承下さいませ。

【佐川急便株式会社】
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時
【西濃運輸カンガルー便】
午前 午後

※尚、運輸会社につきましては地域により異なりますのでお選び頂けませんので予めご了承下さいませ。
※商品ページに西濃運輸配送と記載されている商品を含む場合は、西濃運輸での配送となります。
「 12-14時 14-16時 16-18時 18-21時 」の時間指定を選ばれた場合は「午後」へと変更させていただきますのでご了承くださいませ。

※地域によっては時間指定ができない地域がございますのでご了承ください。

●交通事情・天候・日時指定対象外地域等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

●メーカー在庫がない場合は、納期確認次第ご連絡いたします。
海外発送は行っておりません。ご了承下さい。

※長期不在・受け取り拒否等、連絡なくキャンセルをされた場合は、往復送料並びに、ご返金の際のお振込手数料は
お客様ご負担とさせて頂きますのでご了承下さいませ。




あす楽につきまして
※あす楽につきまして、必ずご確認下さい。

★正午までにご注文完了いただくと、指定したエリア内のお届けに限り、翌日にお届けいたします。


●ご注文日がショップの休業日の場合、配送日が遅れることがあります。
ご注文前にショップページ内にて休業日をお確かめの上、ご注文ください。

●あす楽対象商品は、時間指定よりも翌日配送が優先されます。そのため原則お届け時間を指定することはできません。翌日の午前中などを希望される場合は、備考欄にその旨記載してください。但し、ご希望に添えないこともございますので、予めご了承願います。

●交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

●年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日商品をお届けできないことがありますのでご了承願います。
(例、年末年始:12/20 12:00〜1/4 23:59 GW:4/28 12:00〜5/5 23:59)

●あす楽対象商品と通常商品を同時に購入(一括発送)される場合、あす楽対応外となりますので、ご注意ください。(同時購入された場合、注文画面STEP3の配送希望日に、『翌日配送「あす楽」を希望する』のチェック項目が表示されません。)

●配送方法にてメール便を指定した場合は、あす楽対象外とさせて頂きますのでご了承ください。

●クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合、前払い(銀行振込み等)の決済方法を選択された場合、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合(決済されてから確認まで4時間ほどかかることがあります)、決済に問題が生じた場合などあす楽対応外とさせていただく場合がございます。ご了承下さい。

●購入履歴や注文内容確認メール(自動配信メール)に記載の購入日時(注文確定日時)が注文受付時間となります。
翌日のお届けには、記載の時刻が正午(又はショップが別途指定する正午以降の注文〆時間)よりも前である必要があります。

●特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
購入履歴や注文内容確認メールを必ずご確認ください。
ご注文商品の配送日時などの詳細を確認する場合は、直接ご連絡ください。

●配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。

●データ集計時点で販売中の商品を紹介していますが、このページをご覧になられた時点で、価格・送料・ポイント倍数の変更や、売り切れとなっている可能性もございますのでご了承ください。


【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 650円 2000円
5,000〜999,999,999円 0円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込5,400円以上のお買いもので送料無料になります。(沖縄・離島除く)


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
※ 消費税率 8%
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
●当店では、商品不良・誤った商品をお届けしてしまった場合を除き  お客様ご都合による返品・交換は承っておりません。

●イメージ違いによる返品・交換も承っておりません。

 予めご了承下さいませ。


【商品不良・誤った商品が届かれた場合】

ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お手数ではございますが、下記連絡先までご一報下さいませ。

お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品が
お客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡
願います。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
着払いにてご返送ください。

【返品・交換の際の連絡先と送付先】

 連絡先 電話番号:047-318-3592
 E-mail:r-cow-info@joint-service.co.jp

【返送先】
※返送時の指定配送業者は佐川急便のみとなります。その他の配送業者ではお荷物を受け取りかねますのでご了承下さいませ。
 〒272-0142 千葉県市川市欠真間2−15−16
 株式会社ジョイントサービス かうかうひろば 兼久まで

※返品商品到着後、7営業日以内に指定の銀行口座に商品代金を
お振込み いたします。
 返金いたしましたら、メールにてご連絡いたします。


【保証付家電をご購入のお客様】

同封されている納品書が購入日の証明となりますので、商品に同梱されております保証書と一緒に保管くださいますようお願い申し上げます。
保証期間内で、不具合等がございましたら、大変お手数ではございますが、当店までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
※一部商品を除きます。
※商品によって保証期間が異なります。詳しくは商品に同梱されております保証書をご確認くださいますようお願い申し上げます。


【一部大物商品の送料改定 及び 配送地域縮小のお知らせ】

この度、当社契約先である運送会社の運賃大幅値上げに伴い、慎重に協議を重ねた結果大変心苦しい限りではございますが、 2015年10月30日13時以降のご注文に関しまして、一部大物商品の下記関東周辺9都県以外の地域への配送を廃止させていただく事を決定致しました。 【配送可能地域】東京 千葉 埼玉 神奈川 茨城 栃木 群馬 山梨 新潟 【配送不可地域】上記9都県を除く全ての道府県 【対象商品】・サイズ3辺の合計が【150程度】cm以上のもの、または重量が30kgを超えるもの ※ 商品によりましてはメーカー直送となり、ご注文内容、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。 対象の商品につきましては各商品ページへの注記記載の順次対応、またご注文時に当店よりお送りさせていただきますメール等にてご案内させていただきます。 (※随時確認を行い商品掲載を行っておりますが、対象商品にもかかわらず切替記載が漏れており、ご注文受付後にご連絡を差し上げる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。)


【同梱発送 / 商品のラッピングにつきまして】
【 商品の同梱発送につきまして 】

同日14時までのご注文に限り、同梱発送をお受け致します。
備考欄に「同梱希望」とご記入をお願い致します。


【 商品のラッピングをご希望のお客様へ 】

簡易ではございますがラッピングを承らせて頂いております。
☆イメージ図☆


※家電製品など、一部ラッピングを承れない商品がございます。
商品のラッピングをご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせ下さいますようお願い申しあげます。