お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)の合計+送料(税込)(別途手数料は頂いておりません。)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
 出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて
 ご連絡をさせていただきます。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
 存在しません。ご安心下さい。
※尚、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1300159 ラクテン(カウチンフアミリ−アロハシヤツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計(税込)+送料(税込)  
   振込手数料:お振込時にお確かめください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●大変申し訳ないのですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●尚、文書扱いでご入金される場合は、入金確認に数日かかりますのでご了承ください。お急ぎの場合は、電信扱いでお願いいたします。
●1週間以内にご入金または、まったくご連絡のつかない場合はキャンセルとさせていたく場合がございますのでご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコ便)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
   代引手数料:下表をご参照ください。
●お支払総額の限度額は、30万円までとさせていただきます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので何卒ご了承ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
お近くのセブンイレブンで24時間いつでもお支払いいただけます!
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 手数料 :240円(10000円以上ご注文いただいた場合は、当店が負担致します。)
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金または、まったくご連絡のつかない場合はキャンセルとさせていたく場合がございますのでご了承ください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
お近くのローソンで24時間いつでもお支払いいただけます!
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 手数料 :240円(10000円以上ご注文いただいた場合は、当店が負担致します。)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に 入力してください。
Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払ください。  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金または、まったくご連絡のつかない場合は、
 キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

ペイジー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計(税込)+送料(税込)
   手数料 :240円(お客様ご負担となります)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金または、まったくご連絡のつかない場合は、
 キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【備考】 ●日本国内からご注文頂いた商品は【全国一律料金:0円】でお届け致します。
※ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
※合計10,000円以上ご注文いただいた場合は、送料が【0円】になります。
※オークション品は対象外で、個別に送料を設定させて頂く場合があります。
※離島からのご注文も【送料0円】です。
※海外からのご注文は対象外です。
●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となる場合がありますので、何卒ご了承ください。
●念のためご注文後にメールにて発送をお知らせ致します。
●特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込 、ゆうちょ振替、コンビニ決済、ペイジー、Edy決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について
2014年4月1日施行の消費税法改定(商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化)に伴い、消費税設定情報は一律表示とさせていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て



ご返品・交換について

ご返品・交換をご希望の場合、
商品到着後1週間以内にメール・電話のいずれかにてご連絡下さい。

E-MAIL:cowichanfamily@shop.rakuten.co.jp
  (TEL):086-724-9030
(MOBILE):080-2885-5521

商品の取扱いには十分注意しておりますが、
不良品や汚損、輸送途中の事故などによる破損、誤った作品が届いてしまった場合など、
当社理由によるご返品・交換につきましては、送料は全て当社が負担させて頂きます。

上記以外のお客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
尚、到着後に商品をご使用になったり、お客様の責任で汚れや傷が生じた場合のご返品・交換はお受け出来ません。

商品到着後8日以降のご返品・交換もお受け出来ません。また、お支払い済みの商品につきましても、
到着後8日経過以降はご返金いたしかねますので予めご了承下さい。

※ご返送前にご連絡を頂けない場合は、ご返品・交換をお受けできないこともございますので、
お手数ですが必ず事前のご一報をお願い申し上げます。



【サイズ交換・商品交換について】
お手元に届いてから試着程度の着用でしたらサイズ交換・商品交換も承っておりますので、お気軽にお申し出下さい。

【ご試着の際のご注意点】
◎香水、ファンデーション等、香りや色がセーターに移る恐れのあるものを身体につけていない状態でご試着ください。
◎肌着、Tシャツなどをご着用の上、ご試着ください。


「でも、サイズ交換すると『送料』が心配…」

ご安心ください。

カウチンファミリーでは、お手元に届いてから試着程度の着用でしたら交換の場合のみ『往復送料無料』にて対応させていただきます。サイズ交換ならお客様のご負担金額「0」円ということです。
ただし、在庫のある場合(在庫のあるサイズ)のみですので、もし変更希望のサイズが在庫切れの場合は、モデル、カラーの変更も承ります。

ご返品のみの場合は、大変恐縮ですが【送料ご負担】でご配送下さい。

商品を送り返していただく際は、カウチンファミリー(株式会社Monkey)宛『着払い』にて、お近くの宅配便または、郵便局にて発送してください。 返品を受け取り後、代替え商品の送料は、カウチンファミリーがご負担いたします。

[返品先]
   株式会社Monkey (カウチンファミリー + アロハシャツ) 片山宛
   〒709-2133 岡山県岡山市北区御津金川368-5
      (TEL/FAX)086-724-9030
      (MOBILE)080-2885-5521

[メール] cowichanfamily@shop.rakuten.co.jp


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)の合計+送料(税込)(別途手数料は頂いておりません。)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
 出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて
 ご連絡をさせていただきます。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
 存在しません。ご安心下さい。
※尚、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1300159 ラクテン(カウチンフアミリ−アロハシヤツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計(税込)+送料(税込)  
   振込手数料:お振込時にお確かめください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●大変申し訳ないのですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●尚、文書扱いでご入金される場合は、入金確認に数日かかりますのでご了承ください。お急ぎの場合は、電信扱いでお願いいたします。
●1週間以内にご入金または、まったくご連絡のつかない場合はキャンセルとさせていたく場合がございますのでご了承ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(クロネコ便)

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
   代引手数料:下表をご参照ください。
●お支払総額の限度額は、30万円までとさせていただきます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので何卒ご了承ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


お近くのセブンイレブンで24時間いつでもお支払いいただけます!
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 手数料 :240円(10000円以上ご注文いただいた場合は、当店が負担致します。)
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金または、まったくご連絡のつかない場合はキャンセルとさせていたく場合がございますのでご了承ください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


お近くのローソンで24時間いつでもお支払いいただけます!
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計(税込)+送料(税込)
 手数料 :240円(10000円以上ご注文いただいた場合は、当店が負担致します。)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に 入力してください。
Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払ください。  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金または、まったくご連絡のつかない場合は、
 キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

ペイジー

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計(税込)+送料(税込)
   手数料 :240円(お客様ご負担となります)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金または、まったくご連絡のつかない場合は、
 キャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

2014年4月1日施行の消費税法改定(商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化)に伴い、消費税設定情報は一律表示とさせていただきます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

●日本国内からご注文頂いた商品は【全国一律料金:0円】でお届け致します。
※ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
※合計10,000円以上ご注文いただいた場合は、送料が【0円】になります。
※オークション品は対象外で、個別に送料を設定させて頂く場合があります。
※離島からのご注文も【送料0円】です。
※海外からのご注文は対象外です。
●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となる場合がありますので、何卒ご了承ください。
●念のためご注文後にメールにて発送をお知らせ致します。
●特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込 、ゆうちょ振替、コンビニ決済、ペイジー、Edy決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)


ご返品・交換について

ご返品・交換をご希望の場合、
商品到着後1週間以内にメール・電話のいずれかにてご連絡下さい。

E-MAIL:cowichanfamily@shop.rakuten.co.jp
  (TEL):086-724-9030
(MOBILE):080-2885-5521

商品の取扱いには十分注意しておりますが、
不良品や汚損、輸送途中の事故などによる破損、誤った作品が届いてしまった場合など、
当社理由によるご返品・交換につきましては、送料は全て当社が負担させて頂きます。

上記以外のお客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
尚、到着後に商品をご使用になったり、お客様の責任で汚れや傷が生じた場合のご返品・交換はお受け出来ません。

商品到着後8日以降のご返品・交換もお受け出来ません。また、お支払い済みの商品につきましても、
到着後8日経過以降はご返金いたしかねますので予めご了承下さい。

※ご返送前にご連絡を頂けない場合は、ご返品・交換をお受けできないこともございますので、
お手数ですが必ず事前のご一報をお願い申し上げます。



【サイズ交換・商品交換について】
お手元に届いてから試着程度の着用でしたらサイズ交換・商品交換も承っておりますので、お気軽にお申し出下さい。

【ご試着の際のご注意点】
◎香水、ファンデーション等、香りや色がセーターに移る恐れのあるものを身体につけていない状態でご試着ください。
◎肌着、Tシャツなどをご着用の上、ご試着ください。


「でも、サイズ交換すると『送料』が心配…」

ご安心ください。

カウチンファミリーでは、お手元に届いてから試着程度の着用でしたら交換の場合のみ『往復送料無料』にて対応させていただきます。サイズ交換ならお客様のご負担金額「0」円ということです。
ただし、在庫のある場合(在庫のあるサイズ)のみですので、もし変更希望のサイズが在庫切れの場合は、モデル、カラーの変更も承ります。

ご返品のみの場合は、大変恐縮ですが【送料ご負担】でご配送下さい。

商品を送り返していただく際は、カウチンファミリー(株式会社Monkey)宛『着払い』にて、お近くの宅配便または、郵便局にて発送してください。 返品を受け取り後、代替え商品の送料は、カウチンファミリーがご負担いたします。

[返品先]
   株式会社Monkey (カウチンファミリー + アロハシャツ) 片山宛
   〒709-2133 岡山県岡山市北区御津金川368-5
      (TEL/FAX)086-724-9030
      (MOBILE)080-2885-5521

[メール] cowichanfamily@shop.rakuten.co.jp