会社概要

株式会社サンヒット
〒305-0817 茨城県つくば市研究学園Ｃ50街区1　イーアスつくば１Ｆ crafイーアスつくば店
TEL:029-868-7444 FAX:029-868-7445
店舗運営責任者:大澤　洋子(リテール事業部)
店舗セキュリティ責任者:大澤　洋子
店舗連絡先:craf-shop@sunhit.com,craf-master@sunhit.com
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日及び土日・祝祭日　 10:00−18:00

※日祝祭日も営業しております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能です。
●お支払い総額は「商品代金合計＋送料」となります。

●カード決済はご注文商品の在庫確定後に承認処理を行っております。
●電子決済を行っておりますので「クレジットカードご利用控え」はございません。
●弊社ではＳＳＬというシステムを利用しております。
　　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
クレジットカード決済のご注文からお届けまでの流れ
　１　 　ご注文
　「お買い物かご」よりご希望の商品をご注文ください		 お客様
　２　 　ご注文確認
　ご注文いただいたいことをお知らせするメールが楽天より
　自動配信されます。		 楽天
　３　 　在庫確保
　商品の在庫が確認できたことをお知らせする
　「ご注文確定メール」を当店よりお送りいたします。		 当店
　４　 　商品発送
　商品発送と同時に「商品発送メール」を当店より
　お送りいたします。		 当店
　５　 　商品お届け
　お届け後、ご不明な点などありましたら
　ご遠慮なくお問い合わせください。		 お客様

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行（ジャパンネットギンコウ）本店（ホンテン） 普通 6848568 カ）サンヒット　イークラフグチ
【備考】
銀行振込のご注文からお届けまでの流れ
※すぐには振り込まないでください！以下注意事項をよくお読みください
　１　 　ご注文
　「お買い物かご」よりご希望の商品をご注文ください		 お客様
　２　 　ご注文確認
　ご注文いただいたいことをお知らせするメールが楽天より
　自動配信されます。		 楽天
　３　 　在庫確保
　商品の在庫が確認できたことをお知らせする
　「ご注文確定メール」を当店よりお送りいたします。
　お振込金額をご確認ください。		 当店
　４　 　お振込
　ご指定の口座へ商品代金をお振込ください。		 お客様
　５　 　商品発送
　ご入金確認後、商品発送と同時に「商品発送メール」を
　当店よりお送りいたします。		 当店
　６　 　商品お届け
　お届け後、ご不明な点などありましたら
　ご遠慮なくお問い合わせください。		 お客様
　●お振込名義人は、ご注文者様と同じお名前でお願いいたします。
　●必ず「ご注文確定メール」にあります、お振込総額を確認後に
　　　お振込をお願いいたたします。
　●お支払い総額は、商品金額（税込商品代金＋送料）＋振込手数料と
　　　なります。
　●お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
　●ご注文日より7日以内にお振込いただきますよう、お願いいたします。
　●全額ポイントで決済される場合は銀行振込をお選びください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸　宅急便コレクト
【備考】
代引き手数料は　315円です
代金引換のご注文からお届けまでの流れ
　１　 　ご注文
　「お買い物かご」よりご希望の商品をご注文ください		 お客様
　２　 　ご注文確認
　ご注文いただいたいことをお知らせするメールが楽天より
　自動配信されます。		 楽天
　３　 　在庫確保
　商品の在庫が確保できたことをお知らせする
　「ご注文確定メール」を当店よりお送りいたします。
 当店
　４　 　商品発送
　商品発送と同時に「商品発送メール」を当店より
　お送りいたします。		 当店
　５　 　商品お届け
　お届け後、ご不明な点などありましたら
　ご遠慮なくお問い合わせください。		 お客様
　●お支払い総額は、商品金額合計（税込）＋送料＋代引き手数料と
　　　なります。
　●メール便発送商品のみをご注文の場合と発送方法にメール便を
　　希望される場合はご利用いただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お買い上げ5,000円（税込）以上で送料無料
　北海道・沖縄 　1,050円（一部離島含む）
　本州・四国・九州 　　630円

　●送料は消費税込みの価格となっております。
　●海外からのご注文はお受付できませんのでご了承ください。
配達日時指定について

　●配送日のご指定はご購入日より3日後から受付しております。
　　ご指定可能日よりお急ぎのお客様は「配送備考欄」にご指定希望日
　　をご入力ください。可能な限りご対応させていただきます。
　※当店よりの受注確認メールにてお返事をさせていただきます。


　●配送時間指定は下記よりお選びいただけます。
お届け日の目安
※左記はおよその目安です。実際のお届け日はご注文確定後にメールにてお知らせいたします。

　●災害、道路事情等でお届け日が遅れることがある場合は別途メール
　　にてご連絡いたします。
ご不在時の商品取り扱いについて

　●お届け時にご不在の場合、6日以内に不在票記載の配送業者営業所
　　まで必ずご連絡ください。
　●不在荷物の保管期限を超えますと、当方まで商品が返送されてしま
　　いますのでご注意ください。
　●その際の当方への返送料、当方からの再送料を申し受ける場合が
　　あります。通常の送料体系とは異なりますので、ご注意ください。
【送料料金表】
　 本州・四国・九州北海道・沖縄
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　沖縄県　
送料 630円 1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部地域で追加送料が必要になることがあります。その場合、別途メールにてご連絡いたします。

クロネコヤマトメール便
【備考】
●メール便は、商品の重量合計が600グラム以内（包装資材あわせて1000グラム以内）で
　　縦・横・高さの合計が70ｃｍ以内かつ長辺40ｃｍ・厚さ2ｃｍ以内の場合にご利用いただけます。
　　（最大でA3判サイズの封筒に入る大きさです。）
　　※薄手生地（シーチング生地で、最大4.4ｍ位が目安となります。
　　　　上記グラム数は目安です。
　　　　生地の厚みにより規定サイズを超える場合はメール便をご利用いただけない場合もございます。
　　　　★キルト生地は生地の厚みにより、メール便をご利用いただけません。
　　生地50cmあたりのおよその重さは下記のとおりです。目安にご覧ください。

●送料　全国一律260円

　【　お届けに関してのご注意　】 ※必ずご確認お願いいたします。
　1.メール便をお選びいただいた場合でも、荷物の厚さが2ｃｍ以上になる場合または
　　重さが600グラム以上になる場合は当店の判断にて通常の宅配便に切り替えさせていただきます。

　　その場合は、通常送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

　　　※ご注意：ご注文受付の自動返信メールで表示される送料は確定ではありません。
　　　　　当店からお知らせするご注文確認メールにてご確認をお願い致します。

　2.メール便は銀行振込・クレジットカード決済の場合のみご利用可能です。
　　代引払いはご利用いただけません。

　3.商品の到着は、配送地域により一週間ほどかかる場合もございます。

　4.発送日時のご指定はできません。

　5.集配状況の確認・商品の追跡ができません。

　6.メール便の場合、通常の郵便物と同じようにポストに投函されますので
　　ポストからの盗難および、破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、
　　当店では一切責任を負いかねますので、ご了承のほど、お願い致します。

　7.できるだけ、通常の宅配便のご利用をお奨めします。

　8.商品をお届けの際の形状について
　　メール便は、当社指定の封筒（メール便規格サイズ）で発送しております為
　　生地は、封筒に入るような大きさに畳んだ状態でお客様のお手元にお送りさせて頂いております。

　以上の注意事項に同意できる方のみ、メール便のご指定をお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：260円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
craf（クラフ）楽天市場店では、すべての商品価格を税込価格で表示しております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
【返品の可否】
●商品到着の日から8日以内なら返品できます。
　交換も8日以内にお願いいたします。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
　返品の際は事前に必ずメール・電話・ＦＡＸにてお知らせ下さい。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
＊上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を ご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（5）香水やタバコ等、匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合。

【返金について】
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品の窓口（連絡先）】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
■　ご連絡先 :　株式会社　サンヒット　crafイーアスつくば店
　　　　　　　　　　 〒305-0817　茨城県つくば市研究学園Ｃ50街区1
　　　　　　　　　　　　　　　　　イーアスつくば内
　　　　　　　　　　　　 TEL：029-868-7444
　　　　　　　　　　　　 FAX：029-868-7445
　　　　　　　　　　　 E-mail：craf-shop@sunhit.com

【商品発送のタイミング】
●特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。