お支払い方法・期限 お支払い手数料・商品出荷・送料 ●後払い：払い込み用紙到着後、５日以内に必ずご入金願います。 ●お支払い手数料は、当社負担 ●商品出荷：原則としてご注文日の翌日または翌々日。 （当社休日の場合は休み明けの翌日または翌々日） ご注文のお客様には、改めて出荷日のご案内のメールを差し上げます。 お届け日および時間帯（午前・午後・夕方以降）のご指定も承ります。 ●送料：原則として数量に関わらず いくつ買っても送料は、基本的に全国一律735円、商品代金10,000円以上のお買い上げで無料とさせていただきます。 ただし、北海道・沖縄につきましては下記料金になります。 ※北海道1200円（税込み）・沖縄1800円（税込み） 返品交換について お届け日の変更について ※必ず商品到着後８日以内に、電話またはメールにて、ご連絡願います。 （A)明らかな不良商品（欠陥／破損）及び注文商品の品目違いによる返品の場合 依頼商品に交換致します。 代替え品のない場合は代金を返済させて頂きます。 （返品及び交換商品発送料当社負担） （B)お客様のご都合による返品の場合 未開封の物に限ります。返品送料お客様ご負担で、ご返送願います。返金振り込み手数料を差し引いた金額を、お客様ご指定の口座にお振り込み致します。 お届け日の変更は弊社よりお客様にお送りしております　｢ご注文商品出荷のご案内｣のメールに記載された商品出荷日前日までとさせて頂きます。商品出荷日当日の変更はご遠慮下さい。 それ以降の変更につきましては、お手数ではございますが 下記の運送会社までお問い合せ下さい。 メールに記載された「お問い合わせ番号」で配送状況の検索が可能です。 【西濃運輸株式会お荷物問合せサービス】 track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm より配送状況をご確認の上、最寄の営業店にご相談ください。 プライバシーの保護 お問い合わせ・休日 当社が知り得たお客様の個人情報に関しては、第三者に提供することは一切ございません。 またこのページはＳＳＬで保護されております。安心してお買い物をお楽しみ下さい。 ●クラフト京都（東洋ケース株式会社）　担当：上田真樹子 電話：0120-555961（通話料無料）　ファックス：075-313-6651 ●営業時間： 9:00〜18:00 ●休日： 原則として、土日祝日を休日とさせて頂きます。 夏冬など、特別休暇につきましては、当サイトでお知らせ致します。