会社概要

創作工房A.I.L
〒580-0043 大阪府松原市阿保3-1-23 FLEXビル1F
TEL:072-335-7601 FAX:072-335-7602
代表者:進 美樹
店舗運営責任者:進 建治
店舗セキュリティ責任者:進 建治
店舗連絡先:craft-you@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

11:00〜18:00(月曜、祝日はお休みとなります)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計+送料)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1083700 ラクテン(カワサイフハ゛ツク゛レサ゛−クラフトユウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りとなります。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:ご購入様負担でお願い致します。
※楽天ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第の商品発送となります。
●5日以内にご入金のない場合、システムの都合上ご注文はキャンセルと
 なりますのでご了承下さい。

代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便 (※ご指定頂けません)
【備考】●お支払総額は商品代金合計+送料+代引手数料となります。
・代引手数料一律324円 5,400円以上のお買上げで無料。
※メール便はご利用頂けません。

※楽天ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
・商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・日本郵便【送料540円】 5,400円以上のお買上げで無料 ※5,400円以下の場合はメール便(あす楽・代引不可)での発送となります。
【備考】※沖縄・離島は別途850円いただきます。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届け日時指定に付きましては最長ご注文日より7日以内でお願い致します。
(期間を越えてのご注文に付きましてはご希望に添えない場合がございます。)

日曜日・祝日は休業日となりますので翌営業日の発送となります。


【送料料金表】
  全国一律沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1390円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島に付きましては別途850円いただきます。

メール便 【あす楽・代引き・日時指定不可】
【備考】
メール便で代引きをお選びの場合は宅急便【送料540円】+【代引手数料324円】を加算させて頂きますのでご了承下さい。※セール期間中含む


●あす楽配送は適応外となります。
●ポスト投函となりますので代引き決済がご利用頂けません。
●配達日時のご指定ができません。
●厚み規制により簡易包装となります。(ラッピング不可)
●郵便事故によります補償がございません。
●海外発送はお受けしておりません。

日曜日・祝日は休業日となりますので翌営業日の発送となります。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●ポスト投函となりますので代引き決済がご利用頂けません。
●配達日時のご指定ができません。
●厚み規制により簡易包装となります。(ラッピング不可)
●郵便事故によります補償がございません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
※海外発送に付きましては銀行振込み(前払い)のみの
お取扱いとなります。


Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

Only the bank transfer (prepayment) can correspond.


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●商品がお手元に届きましたら、大変お手数ですがご注文と違ったものが送られていないかご確認頂けますようお願い致します。

●細心の注意を払って発送業務に取り組んでおりますが、 万が一ご注文品と違った場合、不良品などがあった場合は、
商品到着後7日以内に弊社にメール又は電話にてご連絡後、送料着払いにてご返送下さい。
ご返金又は代替品を発送させて頂きます。 到着後7日以内にご連絡がない場合は、ご返品は受け付けられません。

●お客様都合によります返品・交換は、未使用のものに限らさせて頂きます。商品到着後、7日以内に送料お客様負担にてご返送下さい。尚、発送時に送料、決済手数料等が当ショップ負担となっている場合はご請求又は差引いた金額をご返金致します。又、お客様都合にてのご返品は基本的にお受けしておりません。

<ご返品、交換をお受けできない場合>
●お客様が一度ご使用になられた商品。
●お客様が汚損、破損された商品。
●セール対象品

●商品不良による、お修理等に付きましては商品到着後、7日を過ぎた物に付きましては一切お受けできません。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:072-335-7601
返送先住所:〒580-0043 大阪府松原市阿保3-1-23 FLEXビル1F


●商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。