株式会社サンワ
〒577-0024 大阪府東大阪市荒本西4−4−14
TEL:06-6618-1138 FAX:06-6782-1138
代表者:霜野 武志
店舗運営責任者:盛山 郁(WEBチーム)
店舗セキュリティ責任者:盛山 郁
店舗連絡先:crafteriaux@shop.rakuten.co.jp


会社概要

設  立 1964年2月
代 表 者 代表取締役社長 霜野武志
資 本 金 9550万円
社 員 数 68名(男31・女37
売 上 高 18億円(2008年度実績)
事 業 所 本社(大阪)/ロジスティックセンター・生産センター(大阪・秋田)
事業内容 図工・美術教材・クラフト・インテリア雑貨の企画、 製造、卸、販売
円柱を三等分し、社名の核である三和(サンワ)の三つの輪(伝統・信頼・実績)を象徴。さらに各ブロックをずらすことでブランドネーム「クラフテリオ」の「C]を表現しています。
ブロックは、その形状からクラフトらしさを強調し、また、らせん状に配置することで新生サンワの上昇指向の意味も、持たせました。


●学校関係者各位


学校関係(小学校、中学校)のお客様にお願い申し上げます

    学校に出入りされているクラフテリオ販売代理店担当者様に一度お問合せ頂いた上で、
    弊社WEBショップでのお買い物をご検討下さいます様お願い申し上げます。

●ご注文について


インターネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗への問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

    【営業時間】月曜〜金曜 9:00〜18:00
    【電話番号】06-6618-1138

    ※土・日・祝祭日・年末年始・夏期休暇はお休みをいただいております。

    ■NP後払いの領収書発行について
    株式会社ネットプロテクションズでは領収書の発行は承っておりませんので、予めご了承ください。

    お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。

    ●コンビニでお支払いの場合
請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
    ●郵便局でお支払いの場合
請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用くださ い。
    ●ゆうちょ銀行でお支払いの場合
請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用くださ い。
    ●銀行でお支払いの場合
銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。

    

●領収書発行について


当店の領収書は、ご注文いただいた際のメールアドレスに送信いたします。印刷をしてご使用ください。
※領収書の宛名につきましては、お名前が表示されている箇所を修正してから発行してください。

●当店からのメールが届かない場合


ご注文をいただいた場合には必ず楽天と当店からご注文確認メールをお送りしております。
確認メールが届かないという場合は下記の原因が考えられます。

    ■お使いいただいているサーバ側にて迷惑メール防止機能が働き、
     自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に移動してしまっている

        →大変お手数をお掛けしますが『@crafteriaux.co.jp』を受信できるように設定をお願いします。

    ■ご注文の処理が完了していない
        →恐れ入りますが、メールかお電話にてお問合せ下さいませ。

    ■ご注文時のメールアドレスが間違っている
        →恐れ入りますが、メールかお電話にてお問合せ下さいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
 ●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
 ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
 ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 ●カード承認後、商品の手配、発送となります。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



当店は「納品明細書」「領収書」を商品と同送しておりません。
 納品明細書、領収書をご入用の場合は別途郵送、もしくはメールにてお送りしますので、備考欄にご記入ください。
 領収書をご入用の場合は宛名、但し書き、PC用メールアドレスも必ずご記入ください(領収書ダウンロードサイトURLを送信いたします)。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
 ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
  その旨メールでご連絡します。
 ●メール送信後、7日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


当店は「納品明細書」「領収書」を商品と同送しておりません。

 納品明細書、領収書をご入用の場合は別途郵送、もしくはメールにてお送りしますので、備考欄にご記入ください。

 領収書をご入用の場合は宛名、但し書き、PC用メールアドレスも必ずご記入ください(領収書ダウンロードサイトURLを送信いたします)。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1485574 ラクテン(ナツヤスミフユヤスミテツ゛クリコウサクタクハイヒ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
 ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金 :商品代金合計+送料+振込手数料
    振込手数料:お振込時にお確かめください。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


当店は「納品明細書」「領収書」を商品と同送しておりません。
 納品明細書、領収書をご入用の場合は別途郵送、もしくはメールにてお送りしますので、備考欄にご記入ください。
 領収書をご入用の場合は宛名、但し書き、PC用メールアドレスも必ずご記入ください(領収書ダウンロードサイトURLを送信いたします)。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
 ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+代引手数料
    代引手数料:下の表をご参照下さい。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。

 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


当店は「納品明細書」「領収書」を商品と同送しておりません。
 納品明細書、領収書をご入用の場合は別途郵送、もしくはメールにてお送りしますので、備考欄にご記入ください。
 領収書をご入用の場合は宛名、但し書き、PC用メールアドレスも必ずご記入ください(領収書ダウンロードサイトURLを送信いたします)。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
 ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金:商品代金合計+送料
 ●お支払総額の上限は50,000円となります。
 ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
 ※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。


当店は「納品明細書」「領収書」を商品と同送しておりません。
 納品明細書、領収書をご入用の場合は別途郵送、もしくはメールにてお送りしますので、備考欄にご記入ください。
 領収書をご入用の場合は宛名、但し書き、PC用メールアドレスも必ずご記入ください(領収書ダウンロードサイトURLを送信いたします)。

コンビニなど後払い・手数料205円【※モバイル不可※】【請求書は後日発送されます】
【備考】

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)は
商品到着後のお支払いです。
※モバイルでのご注文ではNP後払いを
ご使用頂く事ができません。
申し訳ございませんが、
ご了承の程宜しく御願い致します。


★↑のバナーをクリックして、必ず詳細をご確認下さい。
★ページ先の注意事項をご承諾の上、商品のご注文を行うものとさせていただきます。


ご請求書は商品と一緒には
【お届けいたしません】

■商品の到着後に、請求書をご注文者様に郵送いたします。

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に株式会社ネットプロテクションズより、ご注文者様宛てに郵送されますので、発行日から14日以内にお支払いをお願いします。


■後払い手数料205円(税込)を頂戴いたします。

※大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。お支払いただけるコンビニなどはこちら


後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する、NP後払いサービスが適用され、弊社よりサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)+後払い手数料205円(税込)
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●後払い手数料は、お客様にてご負担下さい。

●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●後払い手数料の205円(税込)は、楽天市場から自動配信される「注文内容ご確認メール」には記載されておりません。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「ご注文ありがとうございましたメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

●お振込み用紙(請求書)は、商品と別に郵送いたします。
●商品の発送後に、株式会社ネットプロテクションズより、請求書をご注文者様にご郵送致しますので、発行日より14日以内にお支払い下さい。

●ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)までです。
●ご利用限度額は、他店舗でのお支払い金額も含めて、累計残高で52,500円(税込)までです。こちらの金額を超えるお買い物の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

●与信審査について
●何らかの理由で、与信審査が通らなかった場合には、一時的に商品の発送を取りやめ、 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
●ご連絡より後3日以内にご連絡のない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きますので、ご了承くださいませ。

●商品到着より一週間以上経過しても、お振込用紙が到着しない場合
お手数ですが、下記までお問い合わせ下さい。
ネットプロテクションズサポートデスク:np-support@netprotections.co.jp




当店は「納品明細書」「領収書」を商品と同送しておりません。
 納品明細書、領収書をご入用の場合は別途郵送、もしくはメールにてお送りしますので、備考欄にご記入ください。
 領収書をご入用の場合は宛名、但し書き、PC用メールアドレスも必ずご記入ください(領収書ダウンロードサイトURLを送信いたします)。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】メール便はお取扱いございません。


当店は「納品明細書」「領収書」を商品と同送しておりません。
 納品明細書、領収書をご入用の場合は別途郵送、もしくはメールにてお送りしますので、備考欄にご記入ください。
 領収書をご入用の場合は宛名、但し書き、PC用メールアドレスも必ずご記入ください(領収書ダウンロードサイトURLを送信いたします)。
※代金引換の場合は受領書が領収書になりますので、別途発行はいたしません。

【商品のお届け時期】
営業日の午前09:00までのご注文分は、当日発送致します。

 ■クレジット・代金引換・コンビニなど後払い
    ⇒当日発送いたします。

 ■銀行振込・楽天バンク決済・楽天Edy決済の場合
    ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

 ※クレジットカード決済・NP後払い審査が通らない場合、
  確認のため当日出荷がかなわないこともございます。

 ※お届け先などの情報に不備がございます場合、
  確認のため発送が遅れる場合がございます。

 ※離島・一部地域の場合、到着まで一週間以上かかることもございますので、予めご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道・沖縄・離島等その他
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
0〜4,319円 1000円 650円
4,320〜999,999,999円 350円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
商品はすべて本体価格と税込金額が表記されています。 消費税率8%
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品・交換の場合、まずはメールかお電話にてご連絡をお願いします。
   ※ご注文者様のお名前と商品名、ご連絡のつくメールアドレスかお電話番号をお知らせ下さい。

商品がご注文品と異なる場合、破損・キズなどがある場合には配送料弊社負担にてお取替えいたします。
   ※商品到着後、7日以内にご連絡下さい。

お客様のご都合による返品・交換は、お届け時、返品(往復)時の送料・手数料共にお客様ご負担でお願いします。
   ※ただし商品到着7日以内のご連絡、及び未使用品に限らせていただきます。
   ※返品商品到着後7日以内にお客様へ返金いたします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
   ※送料・手数料共に弊社負担で早急に新品を送付いたします。

■連絡先
    web@crafteriaux.co.jp
    06-6618-1138

■返品先
    株式会社サンワ webチーム
      〒577-0024大阪府東大阪市荒本西4-4-14
      TEL:06-6618-1138 FAX:06-6782-1138