■営業日
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・ピンクの日はお休みです。商品発送、お問い合わせの返答などは翌営業日となります。
・ご注文の受付は365日、年中無休です。
■営業時間 11時〜18時
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■配送について
・配送はゆうパック(郵便局)となります。
・ご希望の配達日・時間帯のある場合は【注文フォーム】でご指示ください。注文内容の確認後、配達予定日をメールで連絡します。
※受注製作のためご注文当日の発送はできません。余裕をもってご注文お願いします。
※お急ぎの場合は【注文フォーム】からご相談願います。できる限りの対応をさせていただきます。
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■お支払い方法
・各種クレジットカード
・代金引換(手数料315円かかります。)
・郵便振替(前払い、手数料かかります。)
・銀行振込(前払い、手数料かかります。)
[詳細はこちら]
■送料について
商品代金とは別に送料がかかります。ただし、【送料無料】商品、2万円以上のお買いものは送料無料となります。
[詳細はこちら]
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■伝票類の扱い
納品書、領収書などの伝票類は商品と一緒に送りません。ご注文主様にもお送りしません。なお、必要な場合は【注文フォーム】でご指示くだされば発行、郵送いたします。※商品発送完了のご確認は”発送完了メール”となります。
■熨斗(のし)について
熨斗はご用意しておりません。なお、フラワーギフトの場合はメッセージカードが一般的です。たとえば、カードに『内祝い・・・』で通常使われます。ご希望の場合は【注文フォーム】でご指示お願いします。
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■お客様のご登録メールアドレス【重要】
お客様のメルアドの状態(着信拒否設定、メールサバー容量不足など)により、当店からの”注文内容確認メール”を送信できない場合があります。重要な連絡もありますので、受信可能な状態にしておいてください。
なお、ご注文後2日以内に当店からの”注文内容確認メール”が届かない場合はお手数ですがご連絡お願いいたします。
■その他
・不良品、返品について
・個人情報の取り扱い
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■お問い合わせ
各商品ページの【商品についての問合わせ】、または、以下のメルアドからお願いします。
なお、お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
【クラフトショップ ウッディ】
□E-MAIL(24時間受付)
コチラ
□電話(営業日の11時〜18時)
029-857-9901
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