●電話、FAX、メールでのご注文、商品の問い合わせ
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●送料について |
| 電話／FAX／メールでのご注文は弊社クレーマージャパンの定める会員以外は定価となりますので楽天市場店の価格とは異なります。商品についての質問等は「商品についての問い合わせ」又は「資料請求」をお選びいただき、必要事項をご記入いただくか、「商品○○について…」と直接メール等でお問合せください。 |
１箇所の配送先につき商品ご注文金額が12,600円（税込）をこえる場合、送料は弊社負担とさせていただきます。２箇所の配送先がある場合は、各配送先がそれぞれ12,600円（税込）を超えている場合、送料は弊社負担とさせていただきます。 |
| ●手数料について |
●ご注文の確認について |
代金引換、７−イレブン前払いの手数料は弊社で負担させていただきます。
恐れ入りますが銀行振込／郵便振替の手数料はお客様負担でお願い致します。 |
ご注文をいただいた際、楽天市場からの自動返信メール以外に、必ず確認のメールを返信させていただいております。ご注文後数日経ってもこちらから返信が無い場合は、お手数ですが電話／FAX／メールのいずれかでお問合せください。 |
| ●お支払方法 |
●返品・交換について
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銀行振込・郵便振替・セブンイレブン決済・各種クレジットカード（以上、前払い）／代金引換をお使いいただけます。
クレジットカード決済は情報の保護のため、ご購入時にクレジット情報をご入力頂き、《楽天市場 カード決済代行あんしんサービス》にて決済いたします。
※ご利用可能カード
VISA,MASTER,JCB,アメリカンエキスプレス(アメックス),ダイナース,UFJ,日本信販(NICOS),楽天ＫＣ |
返品・交換は商品到着後８日間以内に弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
詳しい内容についてはこちらをご覧ください。 |
| ●お問合せ先 |
株式会社 クレーマージャパン
〒360-0026 埼玉県熊谷市久下1-16-2
TEL：048-527-1977 FAX：048-527-1978
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●個人情報保護方針について
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「クレーマーショップ 楽天市場店(以下当店)」では、運営するサービスをご利用されたことに伴い、楽天株式会社を通じて取得する個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）を、発送業務など当店の運営管理を担う株式会社クレーマージャパンの定める個人情報保護方針に基づき運営管理をいたします。
個人情報は厳重に管理しており、管轄官公庁の要求または法令に基づく場合を除き、第三者に開示または譲渡することは一切ございません。
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