| 返品、交換について |
○『商品イメージと違った』『イメージサイズと違った』などの理由による
返品・キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。
サイト上に掲載をさせて頂いております写真や商品詳細説明等でイメージがつかみにくい方は、
大変お手数ではございますが、ご注文前に一度メール等でご連絡いただけます様、
何卒よろしくお願いいたします。
○誤送商品・不良品（破損・汚損）の返品・交換
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は交換させて頂きます。商品到着後３日以内に下記お客様サポートまでご連絡ください。
（電話：06-6452-0551 E-mail：cr-akita@kk-akita.co.jp 担当：秋田）
●ご注意
**次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。**
1）商品到着後７日以上経過した場合。
2）お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
3）ご連絡なしに直送された場合。
4）その商品を１度でも着用・使用した場合。（不良品はこの限りではございません。）
5）タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
6）他店鋪で購入された商品の場合。
9）アウトレット及び、セール対象商品はご交換の対象外となります。
返品・交換をご希望の際は、商品発送前に必ずメール等でご連絡下さい。
ご連絡無き返品・交換依頼の場合は、対応致しかねますので予めご了承下さい。
また例外商品として以下の商品の交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
・オーダーメイドの商品
・お客様自身でお直し又はクリーニングされた商品
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・タグやシール類の紛失した商品
・アウトレット等の返品・交換対象外商品
・2回目以降の交換依頼（原則1回限りとさせて頂きます。）
もし万が一、当店にて在庫をご用意できなかった場合、 お支払い頂いた金額
（商品代金・送料・お支払時の振込手数料）をご返金させて頂きます。 |
| 商品の保証について |
当社によるキズや欠陥などのある商品は交換させていただきます。
お手数ではざいますが、納品日より８日以内にご返送をお願いいたします。
受注生産の商品につきましては、瑕疵(キズや欠陥など)がある場合を除き、
返品はお受けできません。
■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、
購入の詳細内容を把握・確認 頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。 |
| 保証期間について |
不良品の交換・返品は、お届け後５日以内にご連絡をお願いいたします。
お手数ですが、納品日より８日以内にご返送ください。
新しい商品とお取替えさせていただきます。 |
| 保証適用外商品について |
セール商品は保証適用外とさせていただきます。 |
| モバイルで購入について |
■クレジット、代金引換
ご注文からお届けまで３〜７日いただいております。 |
