お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払い、分割払いがご利用いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

■ご注文内容によりましては、カード会社に確認をさせていただく場合もございます。
当社及びカード会社よりご本人の使用である旨確認させていただく場合もございますので予めご了承ください。
そのため出荷、発注までお時間を頂く場合がございます。

■海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合がございます。
カード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報を故意に異なる情報とした場合は、
ご注文をお断わりさせていただきます。なお海外発行カードの場合、
確認に長期のお時間をいただく場合がございます。

■ご注文者、発送先、カード名義人の氏名が異なる場合は確認のため発送にお時間を頂く場合がございます。
またその際は当社及びカード会社よりご本人確認させていただく場合もございますので予めご了承ください。

 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【クレジットカード決済をご利用のお客様へ】
※ カード決済をご利用の場合、営業所止めでの発送はご遠慮頂きます様、宜しくお願い致します。
上記につきましては、クレジットカード不正利用防止対策ですので、ご理解の程宜しくお願い致します。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
楽天バンク決済は引き落としの確認に時間がかかるため、当日発送に対応できない場合が御座います。(あす楽対応不可)

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1340266 ラクテン(クレ−ルオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込名義は必ず注文者名を明記下さい。注文者名以外での入金の場合、商品発送が遅れます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文確認メール送信から7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 宅急便コレクト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(300円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。なお、お支払方法は現金のみ対応してておりクレジットカードでのお支払いには対応いたしておりません。
●購入金額合計全額を楽天ポイントにて全額利用支払いの場合、商品代引きにて当社ご利用の場合システム上代引き手数料が計上されてしまいますので銀行振込を選択下さい。
合計金額10,000円以上で代引手数料無料になります。是非ご利用ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Paypal
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料(国際送料)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

※当店から送信されるメール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
お支払をお願いいたします。
●ご請求から日内に入金の確認が取れない場合キャンセルとさせていただきます。
●海外からの注文確認後の返品・返金は受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee

* In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
Please check the mail from our shop for the correct amount.
●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
and settle the payment within 7 days.

●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
once order confirmation e-mail is sent out.

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

【商品発送のタイミング】
在庫のある商品
クレジットカード決済、代金引換の場合⇒午後3時までのご注文は即日、それ以降のご注文は翌日発送いたします。

銀行入金の場合⇒入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。
※入金確認は15:00に行っております。それ以降の入金分に関しましては翌営業日の入金確認となりますのでご了承くださいませ。

お取り寄せの商品
入荷後即日発送させていただきます。また納期確認ができ次第、メールにて発送日のご連絡をさせていただきます。

同梱発送について
基本的に同じ買い物かごでご注文頂いた場合には同梱扱いにて発送を手配させて頂きます。
別注文での同梱をご希望の場合には必ずご要望欄等でご指示頂きます様御願い致します。
出荷前であればできる限りご要望に副わせて頂ける様努力させて頂きますが15時が当日発送の締めとなりますので15時をまたぐご注文の同梱のご依頼はご希望に添えない場合が御座います事をご了承下さいませ。

★お届け日時、時間帯指定について
「あす楽」でのご注文は翌日到着を優先するため時間指定はお受けできません。
お届け希望日および時間指定は無料で可能です。時間指定は以下よりお選びください。

 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・20時〜21時
※バッテリーは西濃運輸での発送となりますため、時間指定が「午前中」「午後」のみしか承れません。ご了承くださいませ。
※バッテリーにつきましては運送便の関係上、沖縄及び一部離島への配送が承れない場合がございます。その場合はご連絡ののち注文のキャンセルをさせていただきますのでご了承くださいませ。

九州、四国、東北地方への配送で、翌日到着希望の場合、時間指定は14時以降から可能となります。午前中および12時〜14時をご指定いただいた場合商品到着が1日遅れます。商品到着をお急ぎのお客様は特にご注意ください。
※商品到着は、北海道/沖縄以外でしたら発送の翌日、北海道の場合は翌々日となります。
※沖縄県への配送につきましては船便となりますため、商品到着に一週間から10日程度のお時間をいただきます。ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。
※時間指定につきましては運送会社に連絡はいたしますが到着時間を保証するものでは御座いません。
※ヤマト運輸営業所留め置きも可能です。その際は必ず営業所センターコード(こちらから検索できます⇒ヤマト運輸の検索へジャンプ)をお知らせいただきますようお願い申し上げます。
※お届け希望日につきましてはご希望に添えるように努力はいたしますが、着日を保証するものでは御座いません。
宅配便
【業者】ヤマト運輸宅急便
【備考】※バッテリー(ACデルコ、オプティマ等)およびオイルは西濃運輸での配送となります。
※一部商品で「宅急便」の規格サイズを超える大きさのものはヤマト運輸「ヤマト便」でのお届けとなる場合も御座います。その場合でも送料は変わりませんが、一部地域において配送に1〜2日宅急便よりもお時間をいただく場合があるほか、配送時間の指定ができない(配送日の指定は可能)事をご了承くださいませ。

ヤマト便でのお届けとなる商品の一例
ジェットバッグ、マフラー(一部)、自転車等

【送料料金表】
  北海道・沖縄北海道・沖縄以外
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1260円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・保証条件等販売に関する重要事項
お客様都合による返品は理由の如何を問わず受け付けておりません。
ご了承ください。
また、適合間違いによる返品交換も事前にメールにて当社で適合確認をさせていただいた場合を除き、返品交換には応じかねます。適合は当社にお問い合わせいただければお調べさせていただきますのでメールにてお問い合わせくださいませ。

通信販売は訪問販売とは異なり法律上クーリングオフ適用外となります(インターネット販売は通信販売となります)。

クーリングオフ制度とは、電話や訪問販売などで契約した後、時間を置いて考えた結果やはり必要ないと思った場合、一定期間内であれば消費者の方が無条件で、契約を解除できる制度です。つきまして、インターネット販売は通信販売となるため、クーリングオフの適応外となりますので、お買い上げいただく前に良くご検討いただけます様よろしくお願い申し上げます。

商品が到着しましたら速やかに内容物に間違い・欠品・汚損・破損がないかご確認ください。もし万が一内容物に間違い・欠品があった場合は3日以内にご連絡ください。商品到着より3日以上経過していた場合の対応はお受けできかねます。
※保証の適用は商品に対してのみとなり、取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など商品以外に関することについてはいかなる事項への補償はいたしかねますのでご了承ください。

★★★ 連絡および返送先 ★★★

住所:〒457-0024 愛知県名古屋市南区赤坪町180 2F
TEL:052-693-7315 FAX:052-819-0080
担当者:クレールオンラインショップ 増田 和樹
店舗連絡先:rakuten@creer-net.com


遅延について
悪天候・誤出荷など、いかなる場合におきましても商品到着遅延に対する補償は致しかねますので、予めご了承の上、お買い上げお願い致します。

保証について
お客様に新品未開封でお届けする為、保証書のかわりに「店印シール」を1商品につき1枚添付しております。保証書にこちらのシールをお貼りください。
※なお、保証書のない商品につきましてはシールの添付はいたしません。

★初期不良への対応について
当店で取り扱う商品は、すべて新品未開封で御座います。商品到着日より7日間以内にご連絡をいただきました場合のみ、新品交換対応をさせていただきます。

万が一商品不良が発生いたしました場合は、まずメーカーのサポートセンター、カスタマーセンターへご連絡いただき、症状をお伝えいただいて初期不良であるか確認を受けて下さい。

初期不良であるとの確認をされましたら当社までご連絡下さい。その後の対応につきましてご連絡させていただきます。

初期不良の場合は、交換にかかる往復分の送料は当方で負担させていただきます。お客様から発送される際には送料着払いでお送り下さい。
※なお、初期不良であっても商品を点検し「商品不良である」事を確認させていただき、新品をお送りしても同じ症状が再度起こってしまうといったトラブルを防ぐため、いかなる場合でも商品の先出しは致しかねます。

※限定品、長期欠品中商品、廃盤商品など同一商品での対応ができない場合は修理扱い、もしくは同等商品での対応とさせていただく場合もございますのでご了承下さい。また、商品の状態によっては有償修理となる場合もございますのでご了承下さい。

★メーカー保証について
当店でお買い上げいただきました商品につきましては、全てメーカー保証の適用が可能です。
保証期間につきましては、商品ごとの保証期間に準じます。

故障かなと思われましたら、まずメーカーのサポートセンター、カスタマーセンターへご連絡ください。故障であると確認されましたら当方にご連絡いただければ対応についてご連絡させていただきます。

修理時または点検時(メーカー保証期間内の商品も含む)の送料につきましては、お客様負担となります。その場合の送料は当社発送時の送料(600円等)とは異なりますのでご了承ください。
修理費用が発生した場合には、代金引換便にての発送となりますのでご了承くださいませ。