会社概要

クレッシェンド
〒558-0053 大阪府大阪市住吉区帝塚山中５−４−１０
TEL:06-6674-2223 FAX:06-6674-2223
店舗運営責任者:西田　昭美
店舗セキュリティ責任者:西田　昭美
店舗連絡先:crescend@msg.biglobe.ne.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
　　火曜日〜土曜　11:00−18:00
※日、月曜日はお休みをいただいております。
その他不定休が入る場合があります。
注文内容の変更・キャンセルついて
注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限　1日2回】
1回目　午前11時
2回目　午後17時
（午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です）


■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店にご連絡ください。
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、リボ払い(AMEXをのぞく)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ゆうぱっく
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計×1.05)＋送料＋代引手数料
　代引手数料　350円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


************************************************************
なお、万一当店返送扱いになりました場合は
たいへん失礼ながら往復の送料、返品手続きの手数料を請求させて
いただくことになりますので、ご注意くださいませ。

＊初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しが
　　できなかった場合
＊お客様が受け取り拒否をされた場合
************************************************************
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 郵便小包

【ネットプロテクションズ】後払い
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　　手数料　：200円（商品代合計が10000円以下の場合、お客様ご負担となります）
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたしますのでご確認ください。
●なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品到着後、コンビニ、郵便局、銀行からご入金お願いいたします。

このご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、NP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。
　
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます
　
● 商品が発送された後に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。

● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
■商品の発送は
　郵便振替　ご入金確認後１週間以内

　北海道、沖縄、その他離島のお客様は
　ゆうぱっくをご利用ください。宅配便をお選びいただいても
　こちらでご変更させていただく場合がございます。
　ご了承ください。
【送料料金表】
　 第1世帯第2世帯第3世帯第4世帯第5世帯
地域詳細 神奈川県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　新潟県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　 宮城県　秋田県　山形県　福島県　宮崎県　鹿児島県　 青森県　岩手県　 北海道　沖縄県　
送料 610円 710円 820円 1020円 1550円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※国際配送のご注文については、商品代が税込み21000円以上でも送料は実費ご負担いただいております。

郵便小包
【備考】
■商品の発送は
　代金引換　ご注文確認後１週間以内

　おおきなサイズのものは郵便小包をお選びいただいても
　佐川急便に変更させていただく場合がございます。
【送料料金表】
　 第1世帯第2世帯第3世帯第4世帯第5世帯
地域詳細 神奈川県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　新潟県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　 宮城県　秋田県　山形県　福島県　宮崎県　鹿児島県　 青森県　岩手県　 北海道　沖縄県　
送料 610円 710円 820円 1020円 1550円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　20000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）
Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品条件等販売に関する重要事項


■商品が届いたら、まず中身を確認してくださいね。
　まちがえた商品をお届けしてしまった場合、
　商品が不良品、破損品である場合は
　商品お届け1週間以内にご連絡をお願いいたします。
　すぐに返品・交換をさせていただきます。
（在庫がない商品は返金にさせていただく場合があります。）
この場合送料は当店が負担致します。

■お客様のご都合による返品は1週間以内にご連絡を
　いただければ返品をお受けできますが、
　この場合の往復の送料・振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
（ 但し、下記の場合は、お受けできませんのでご了承ください）

　　【ご返品・交換をお受けできない場合】
　　・お客様がご使用になられた商品
　　・お客様が汚損・破損された商品
　　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　　・お客様が加工された商品
　　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　　・セール商品

■なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品はお受けできませんのでご了承ください。

■配送途中の破損などの場合もご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が
ございますので、あらかじめご了承下さい。
（在庫がない商品は返金にさせていただく場合があります。）

■ご返品お送り先
住所　〒558-0053　大阪市住吉区帝塚山中5-4-10
連絡先　06-6674-2223
担当　西田昭美

■商品のお届け時期
郵便振替の場合　ご入金確認後1週間以内
代金引換の場合　ご注文確認後1週間以内