有限会社ストリーム
〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋１−１８−２８
TEL:06-6809-7772 FAX:06-6809-7779
店舗運営責任者:福井　豊一(横山佳代子)
店舗セキュリティ責任者:横山佳代子
店舗連絡先:shop@neo-stream.co.jp
協賛
有限会社クロスオーバー
〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋１−１８−２８
海外からのご注文・日本から海外への発送について
bag shop CROSS OVERは日本国内のみの販売となっております。どうかご了承下さいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UＦＪ銀行天神橋 普通 4519705 ユ）ストリーム
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金（税込み）合計
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】14150-63906001 有限会社ストリーム
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
コレクトサービス(現金・クレジットカードによる商品受取時のお支払い)をご利用頂けます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
期間限定割引特典2011/9/1〜2011/9/9　の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が　0円　になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
■商品のお届け時期
当日10時までは即日発送、10時からの注文は翌日発送致します。

2日から5日でお届け致します。※地域により異なります。ご了承下さい。
クレジット・代金引換　⇒ご注文確認後5日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

【 配送袋について 】
当店が配送に使用しております配送袋はヤマト運輸専用の少し丈夫な紙袋となり
こちらの袋をヤマト運輸から1枚50円で購入しお届けしております。

袋に記載しております「クロネコ宅急便B1サービス袋50円」というのは
その配送袋のお値段のこととなり、実際の送料とは関係ございません。

袋に直接お値段を記載していることから大変ややこしいですが
何卒宜しくお願い致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2010/12/8〜2010/12/10　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道・離島の場合別途料金をいただいております。

メール便（ヤマト運輸）
【備考】＜＜　ご注意ください　＞＞
※【メール便OK！】と商品ページに記載されておりますメール便対応商品のみの発送となります。
その他の商品は、選択されましてもメール便発送は出来ません。

＜商品発送のタイミング＞
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※メール便をご希望された場合、「日時指定」はお受けできませんのご注意くださいませ。
※メール便配送の場合は、ギフトラッピングは行えませんので、ご注意くださいませ。
※メール便は営業所によりお荷物のお渡し方が異なりますが、基本的に投函するお渡しと なりますので、投函後の盗難・紛失は保証できませんのでご注意くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：180円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2010/12/8〜2010/12/10　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
1） 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にご連絡いただいた
場合お受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合以外のお客様都合による
返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：06-6809-7772
　メールアドレス：shop@neo-stream.co.jp
　返送先住所：〒530-0041　大阪府大阪市北区天神橋１−１８−２８
　担当者　　：横山佳代子



2） 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
明細書について
明細書は、個人情報保護の為送付しておりません。【ご注文確認】のメールを【明細書】と代えさせていただいております。 もし、必要でしたら送付、もしくは別途郵送でお送りたしますので、ご連絡くださいませ。