会社概要
家電屋csshop
  シーズショップと読んでください。

2012年秋にオープンいたしました。
よろしくお願いいたします。

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〜お問い合わせメールについて〜
商品や発送に関連するご質問は商品ページの
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csshop@fujitad.co.jpにてお待ちしております。

株式会社藤田電機商会
〒670-0841 兵庫県姫路市城東町64−1
TEL:079(288)1194 FAX:079(225)2289
代表者:藤田 昭人
店舗運営責任者:上月康夫(業務課)
店舗セキュリティ責任者:上月康夫
店舗連絡先:csshop2012@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜日金曜日  9:00−12:00
            13:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1391030 ラクテン(カテ゛ンヤCSSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】福山通運(一部地域は佐川急便を使わせていただきます)
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
※4月1日〜5%より8%へ変更させていただきます。
 商品代金:商品代金合計+送料+決済手数料
 手数料は:¥7999以下のお支払い額/¥216-
        ¥8000以上/お支払額の3.61%
        ¥30000以上/お支払い額+¥972-(お客様ご負担となります)
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして
お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン(そのままミニストップでも可能)、セイコーマート、 ファミリーマート、
  ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料+決済手数料
●手数料:1円〜7999円の支払い総額………216円
       8000円以上/お支払い額の3.61%
       30000円以上/972円(お客様ご負担となります)
     ※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料(7999円未満):216円(お客様ご負担となります)
  手数料(8000円以上29999円未満):総代金の3.61%(お客様ご負担となります)
  手数料(30000円以上):972円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

※領収書について
いずれの決済法においても当ショップでの領収書の発行はお断りしております。
納金される機関において発行された領収書は大切に保管してください。

※請求書について
商品を発送時にお買上げ明細を同封させていただいております。
別途、請求書が必要な場合は、予めご確認いただけますようお願い致します。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便、西濃運輸、日本通運、TOLLエクスプレス
【備考】メーカー直送にて商品を送らせていただく場合がございます。
この際はその他指定の運送便にてお届けいたします。
お客様からの運送業者の指定はできません。
※いずれの配達においても、軒下受け渡し(玄関手渡し)が原則とさせていただいております。
※買い替えに伴う不用品の引き取り、及びリサイクル処理は当店では、お断りしております。お手数ではございますが、自治体にてご確認下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、現金書留 ⇒ご入金確認後、3営業日以内の発送を心がけております。
楽天Edy決済、iD決済、au簡単決済、ペイジー決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内の発送を心がけております。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日の発送を心がけています。
■グレジットの限度額確認が取れない場合はメールにて相談させていただきます。
土曜日、日曜祝日は出荷及び一般業務を行なっておりませんのでご了承願います。
翌営業日までお待ち下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況、他事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
在庫状況により日数が掛かる場合は別途出荷予定日の案内をさせていただきます。

※沖縄本土を含む離島につきましては、別途中継料金のご負担をお願いします。
 料金については別途問合せ後にメールにて確認させていただきます。
※中型、大型商品において宅配の代金引換決済がご利用できません。
 あしからずご了承願います。
店舗、事業所様、会社関係への発送は対応可能な場合もありますので宅配以外の代引はお受けします。 
【送料料金表】
  北海道東北北陸・甲信越・関東・東海関西・中国・四国九州沖縄本土
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
一般品 1620円 1080円 756円 540円 864円 8720円
大型1 4320円 3240円 2700円 2160円 3240円 10800円
大型2 6480円 5400円 4320円 3780円 5400円 21600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


家電リサイクル・修理・返品について
●家電リサイクルについて
・対象となる家電製品は家庭用のエアコン、テレビ(ブラウン管式、液晶・プラズマ式)、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機です。
・品目とメーカーにより、リサイクル料金が異なります。
・「料金郵便局振込方式」 お近くの郵便局で所定の用紙を記入し、リサイクル料金を振り込でいただきます。
・廃棄物の引渡し手続きは各自治体にてご依頼下さい。収集・運搬には別途費用が掛かります。
※お住まいの地域の自治体が廃棄物を引き取るか否か、引き取る場合にはその手数料や条件等も自治体に照会して下さい。
・リサイクル料金支払い済み品の指定引き取り場所および概要ををWeb上でご確認いただけます。
リサイクル料金他、詳細はホームぺージ「一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクルセンター(RCK)」にてご確認いただけます。
※申しわけありません。当ショップでは廃家電の回収及びリサイクルの仲介は行なっておりません。

●修理について
当店にてお買上げいただいた商品に不都合が出た場合、保証書と一緒に最寄りのサービスセンターにお届け下さい。保証期間内でお客様の不注意による不具合でなければ無償にて修理を受けることができます。保証期間外の場合は有償にて修理を受ける事が出来ます。
※基本的に保証書には何も明記しておりません。お買い上げ明細書はご購入履歴になります。保証書と一緒に大切に保管してください。
※保証書及び取扱説明書に記載の窓口でご不明などございましたら電話又はメールにてお問い合わせください。

●返品をお受けする条件
・ 未開封,未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話又はメールでご連絡をいただいたもののみ検討させていただきます。
・返品の送料・手数料については初期不良の場合は当社が・お客様のご都合の場合はお客様にてご負担をお願いします。
・戻り品の荷姿において再度販売が出来ない場合はご相談させていただきます。
・返金については 当ショップが承諾した場合に限り、戻り品到着確認後2ヶ月以内に現金書留書留又はご指定口座へ送金させていただきます。

●問合せ連絡先
 電話:079-288-1194
 Mail:csshop2012@shop.rakuten.co.jp
 住所:〒670-0841兵庫県姫路市城東町64-1
家電屋csshop(シーズショップ)/上月