■発送に関して

当店ではご注文確認後通常5日以内に商品発送致します。

※土曜日、日曜日、祝日はお休みとさせて頂いておりますので翌営業日の発送となります。
※セール開催時、注文が殺到し配送に遅れがでる場合もございます。ご了承ください。
（配送状況はメールにてご案内させていただきます）

■ 代金引換

・最も簡単・お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払い方法です。
・運送会社の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で現金にて商品代金をお支払い頂く方法です。
・お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計＋消費税＋送料＋代引き手数料

代引手数料：全国一律300円

・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・ご注文頂いた商品が、万が一在庫切れの際は御連絡させて頂きます。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

■ クレジットカード

以下のカード会社がご利用いただけます。

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners

■ 楽天バンク決済
※共同購入・オークションではご利用出来ません。

あらかじめ、商品代金＋送料等の総額が、お客様の残高の範囲内である ことをご確認ください。
【備考】
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない 場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認 の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内 に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
・決済手数料はお客様負担とさせて頂きます。

■ お客様都合による返品・交換について

当店では商品不良、誤商品発送以外の理由での商品の交換または返品はできません。
お客様のご都合による交換・返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承の上、ご購入ください。

お客様のご都合による交換・返品とは
色やデザインのイメージ違いやご注文間違えによる商品、サイズ違い
等を指します。

■ ご注意

次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

1. セール商品・共同購入商品・オークション商品。
2. 商品到着後7日以上経過した場合。
3. お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
4. ご連絡無しに直送された場合。
5. その商品を一度でも着用、使用した場合（不良品はこの限りでは御座いません）
6. タグ・ラベル・袋など、付属品の無い場合。

■ 返金について

商品の品質については万全を期して おりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、叉はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後１週間以 内にメールにてお知らせ下さい。
不良品の場合、良品と交換（在庫のある場合）または返金させて頂きます。（その 際の往復送料は無料です）
上記期限を越えている場合に関しては返品はお受けいたしかねます。

■ クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

〒151-0071
東京都渋谷区本町4-26-5


【CUORE SHOP】

営業時間：11：00〜18：00
休業日：土曜日、日曜日、祝日
MAIL: info@kme-cuore.com