会社概要

CUOWORKS / クオワークス・会社概要

クオワークスは青木鞄のオフィシャルショップです。

有限会社クオワークスは、120年の歴史を誇る本革紳士鞄会社「株式会社 青木」のオフィシャルショップです。
創業120年を誇る老舗「青木」のオリジナルを中心に、ビジネス・カジュアル・トラベルバッグなど多彩な品揃えで、上質な商品を愛着をもって長くお使いいただける様、万全のアフターフォローと共にお届けします。

老舗の鞄会社が守り続けてきた高品質へのこだわり、鞄職人の腕前が光る機能性など、 青木鞄ならではの上質な革鞄をぜひご堪能ください。

有限会社クオワークス
〒111-0034 東京都台東区雷門2−11−8-3F
TEL:03-3663-5730 FAX:03-3663-5731
代表者:石原 裕司
店舗運営責任者:石原 裕司(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:石原 裕司
店舗連絡先:cuoworks@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
 
平日(月〜金) 10:00−18:00  
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。


お支払について

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払い、ボーナス一括払、がご利用いただけます。
(AMEXカードのみリボ払いはご利用いただけません。)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1188553 ラクテン(クオワ−クスアオキカハ゛ンOFFICIALSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●8日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額の内訳は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:一律 324円
 (商品代金合計が20,000円以上の場合:送料+代引手数料は無料と致します)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :必要ありません。弊社が負担致します。
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして」
 お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●8日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート、ファミリーマートの
各コンビニエンスストア・郵便局ATM/ぱるる
でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :必要ありません。弊社が負担致します。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●8日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ペイジー
【備考】
●ペイジーでのネットバンキング、または金融機関ATMでお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :必要ありません。弊社が負担致します。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●8日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

配送について

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
●お届けは、佐川急便にて発送いたします。
(1)在庫がある場合は、15:00迄の受注分に関しては当日発送致します。
それ以降の受注は翌日発送となります。(土・日の場合月曜発送)

(2)受注時に在庫切れの場合は商品入荷次第、発送致します。
  ○当社在庫切れの際、次回商品追加入荷状況が確認出来ており
   一週間以内でのお届け可能な場合はその旨ご案内入荷次第
   発送致します。
  ○当社への次回入荷まで期日があり1週間以上お待たせする場合は
   その旨Mailでご案内「お待ち頂けるか?」ご意向をお伺い
   致します。
(3)商品のお届けは在庫ある場合は発送日より1〜3日でお届けできます。
   各地区のお届け所要日数は下記の通りです。

    【お届け日数の目安】(あくまでも目安です。同県内でもエリアによって異なります)
    翌日お届け:関東、東北、北陸、中部、関西
    翌々日お届け:中国、四国、九州、北海道、
   尚、離島等、一部の地域は余分に日数を要します。
   同県内でもエリアによって到着日時が変わります。
 
  ●トラック便でのお届けですので事故・天候等によって
   お届けが遅延することも有ります事ご承知ください。
(4)時間帯お届け希望をお受けできますので、ご利用下さい。
  ○お届け地区によっては時間帯指定をお受けできません。
   ご不在の場合は「連絡票」が残りますので佐川発送担当店と
   ご相談頂けます。

  ○下記の時間帯より選択下さい。
  ●午前中 ●12:00-14:00 ●14:00-16:00 ●16:00-18:00
  ●18:00-20:00 ●19:00-21:00

(5)商品発送連絡の際、お問い合わせ伝票番号を記します。
   佐川急便ホームページにて商品所在を確認頂けます。

(6)お届け時の梱包について
  ●出来るだけ簡便な形でお送りします。
   通常、段ボールケースでの発送です。
  ●万一、お届け時に破損状態にある場合はお届け業者にお申し立ての上、
   当社にもご連絡下さる様お願いします。

【送料料金表】 全国一律料金:780円
          商品代金合計が5,000円を超える場合、送料は無料となります。

まとめ買い時の扱い 1発送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
             送料は上記料金表1個分送料になります。
             送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、
             以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込商品の扱い  1発送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
             送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
             ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、
             その送料x個数分は必要になります。

送料分消費税    この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い    離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

備考        ●複数商品をお買い上げ頂き在庫、入荷状況により、
          お届けが2回以上にさせていただく場合、
          送料を重ねて申し受ける事はありません。
          海外への発送はお受けしておりません。We do not send goods to a foreign country. sorry.
【送料料金表】  全国一律料金:780円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お届けは佐川急便にて発送致します。


消費税について

消費税について


消費税の端数は切捨てにて計算致します。
複数商品をご購入の場合は、同一商品の総額で端数計算致します。
消費税率は、精算時の消費税率にて計算致します。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

返品について

  • 返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
  • 付属する袋やタグ、保証カードなどが、欠品もしくは汚破損では返品はお受けできません。
  • 商品到着後、7日以内に上記住所へご返送ください。
  • お送りしました商品と、商品に付属するすべてのものを送り返していただきます。
    • バーゲン品など特別価格でご提供する商品のご返品は、ご遠慮下さい。
    • ご返品をお断りする場合がございます。ご了承下さい。
  • お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料・ご返金の際のお振込み手数料にお客様ご負担でお願いします。
  • クレジットカードでのお支払いでは、カード会社の締め日を越えてからの返品は一旦引き落としになる場合がございます。
  • クレジットカードでのお支払いで、お客様のご都合で返品をお受けする場合には、送料のみ、クレジットカード(1回払い)でお支払い頂きます。
返品先:〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町16−10
          青木ビル 6F
    有限会社クオワークス 担当:石原 裕司
    TEL:03-3663-5730
    E-mail:support@cuoworks.jp