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以下のお支払い方法がご選択いただけます。
ご注文の決済処理は、商品発送日当日に行います。
（ご予約商品も特別な記載がある場合を除き発送日に処理いたします。）
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
■上記のクレジットカードがご利用可能です。（クレジットカード手数料無料。分割手数料はご利用カード会社毎規定料金のご負担となります。）
※ボーナス一括払いは夏（12月16日〜6月15日） 冬（7月16日〜11月15日）のご注文に限りご利用可能です ※受付期間外のご指定やご利用のカードで指定不可能な支払い回数のご指定の場合は通常一括に変更の上発送手配となります。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋消費税 + 送料です。
■ご注文後当店休業日を除く24時間以内にメールにてお支払総額・発送日をお知らせ致します。
発送は、土・日・祝と当店休業日を除くお昼12時までのご注文は当日発送、12時以降は翌日発送を予定しております。
■（ご利用毎の明細書はございません。カード会社から郵送される月次利用明細にてご確認下さい）。
■ご注文者様とカード名義人様が異なる場合、お電話もしくはメールで確認をさせて頂く場合がございます。
■なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三井住友銀行学園前支店 普通 3735539 カ）キュリアス
- 【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：商品代金合計 + 消費税 ＋ 送料
振込手数料：お振込み時にお確かめください（お客様負担）。
■ご注文後24時間以内に、当店より「ご入金案内」のメールをお送り致しますので、必ず確認の上お振込下さいませ。ご入金額に過不足があった場合、返金・再入金の費用もお客様負担となります。ご注意下さい。
■ご入金が確認後の商品発送を予定しております。
■ご注文後1週間以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなる場合がございます。
また前払のお支払い方法でご入金・連絡共に確認できずご注文がキャンセルとなった場合、今後の弊店のご利用をお断りする場合がございます。- 郵便振替
- 【振込先】00900-2-181440 キュリアス*コレクタブルズ
- 【備考】
■支店名振り込みの場合は以下の通りです。
口座番号 当座）0181440
支店名 099支店
口座名義 キュリアス・コレクタブルズ
■お支払総額は以下の通りです。
振替金額 ：商品代金合計 + 消費税 + 送料
振替手数料：郵便振替時にお確かめください（お客様負担）。
■ご注文後24時間以内に、当店より「ご入金案内」のメールをお送り致しますので、必ず確認の上お振込下さいませ。ご入金額に過不足があった場合、返金・再入金の費用もお客様負担となります。ご注意下さい。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。入金確認まで、ご入金後 3日程の時間がかかります。
※「振替口座」の為、通帳記入やネット照会ができず、 ご入金後３日ほど後に郵送される入金通知でのみ入金確認を行っております。
ご入金の旨をご連絡いただきました場合も同様です。 お急ぎの場合は他決済方法をご選択下さい。※
■ご注文後1週間以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなる場合がございます。
また前払のお支払い方法でご入金・連絡共に確認できずご注文がキャンセルとなった場合、今後の弊店のご利用をお断りする場合がございます。
- 代金引換
- 【業者】配送業者は商品により異なります。
- 【備考】
※"ファーストクラス気分"シリーズ等、【メーカー直送品】/【倉庫直送品】はこの決済方法はお選びいただけません（ご指定の場合はコンビニ決済でお届け致します）。※
■お支払総額は以下の通りです。 商品のお受け取り時に配達員さんにお渡し下さい。
商品代金合計 ＋ 消費税 + 送料 + 代引き手数料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
■代引き手数料は、商品代金（税別）が3,500円以下350円、3,501円以上無料デス♪
■ご注文後、当店休業日を除く24時間以内にメールにてお支払総額・発送日をお知らせ致します。
発送は、土・日・祝と当店休業日を除くお昼12時までのご注文は当日発送、12時以降は翌日発送を予定しております。
※「代金引換」指定不可の商品を含むご注文の場合に 「代金引換」をご指定いただいた場合は コンビニ決済（後払い）に変更の上商品を発送致します。
※また5万円を超える高額支払いのご注文は前払いのお振込をお願いする場合がございます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 3501円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- コンビニエンス決済
- 【備考】
※プレゼント・ギフト配送にもご利用いただけるようになりました！ご注文者様とお受け取り人様が異なるプレゼント配送の際にもご利用いただけます（ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合、ご注文者様に請求書発行いたします（請求書発行先の指定がなく、弊社が贈り物ではないと判断した場合は、商品のお受け取り先へ発行する場合がございます。））。
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計 ＋ 消費税 + 手数料 + 送料
■コンビニ決済手数料は、商品代金（税別）が3,500円以下250円、3,501円以上無料です。
（楽天市場のシステムによりコンビニ決済手数料は自動計算対応しておりません。弊社よりお送りする「発送日のご案内」にてお支払額を訂正してご案内いたします。また手数料欄はございませんので送料の欄に送料と合算して表示いたします。）
■商品とは別に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
▼商品発送＆お支払い迄の流れ▼ 先に商品が届くから安心♪
ご注文 → 与信審査（コンビニ決済のご利用が可能かどうか） → 商品発送 ＋ ご請求書発行（商品とは別に普通郵便でお送りします） → お支払い
※ご注文後 NPサービスによる与信審査でOKがでた場合は先に商品を発送致します。商品お受け取り後、商品とは別に郵送しております振込用紙でコンビニにてお支払い下さい。
※御請求書の発行は商品発送の翌営業日となります。お届け日をご指定いただいた場合請求書が先に到着する場合がございます。
※誠に恐れ入りますが請求書の再発行は行っておりません（督促状を除く）。届かないor住所変更などの場合はお振り込みにてお支払いをお願いいたします。
■コンビニ決済は5万円を超えるご購入の場合はご選択できません（他店での累積額を含む）。
■商品の配送先とご注文者様が違う場合で、お届け先への請求書発行ご希望の場合は、備考欄に請求書発行先を明記して下さい。
（請求書発行先の指定がなく、弊社が贈り物ではないと判断した場合は、商品のお受け取り先へ発行する場合がございます。）
■ご注文後当店休業日を除く24時間以内にメールにてお支払総額・発送日をお知らせ致します。
発送は、土・日・祝と当店休業日を除くお昼12時までのご注文は当日発送、12時以降は翌日発送を予定しております。
■法人でのコンビニ決済ご利用の場合は、必ずご担当者様のフルネーム（漢字表記）をお知らせ下さい。法人名だけでのご利用はできません。
お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いサービスが適用されます。ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。- セーフティパス（ちょコム）決済
- 【備考】
■ STEP 3では、上記セーフティパス決済(ちょコム)を選択後、キュリ*コレへのメッセージ欄にお客様の「.Com-ID」をご記入し、次へ進んでください。
・セーフティパス会員の方 >> 会員カード（ICカード）裏面に記載されている「.Com-ID」
・Pちょコムご利用の方 >> 【Pちょコム】貯金箱開設完了のお知らせメール、または、Pちょコムにログイン後の画面に記載されている「.Com-ID」
■ 最終の注文完了画面では、ICカードをICカードリーダに挿入してから、 こちらをクリックしてください(楽天市場の注文番号が必要です)。
セーフティパスのちょコム決済画面に進みます。
■決済処理完了後の発送を予定しております。
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●代金のお支払方法で以下の配送時期を予定しています。
※明確な配送時期はご注文受付のメールに記載しておりますので、必ずご確認ください。※
●銀行振込：ご入金確認後 2営業日以内に発送。
●郵便振替：ご入金確認後 2営業日以内に発送。
（郵便振替のご入金確認はご入金後2〜3日ほどかかります。）
●代金引換：ご注文後 2営業日以内に発送。
●コンビニ決済：ご注文後 2営業日以内に発送。
●クレジットカード決済：ご注文後 2営業日以内に発送。
●商品の到着は、宅急便の場合は発送日の翌日〜翌々日、郵便の場合は発送日から1週間以内となります。
●各商品の詳細到着日は、商品発送のお知らせのメールにお荷物のお問合せ番号・お問合せ先を明記しておりますのでご確認ください。
●送料は一律 650 円（北海道は1,100円、沖縄は1600円です。）
●商品代金合計１万円（税別）以上お買上の場合は送料無料です（同梱不可の商品を除く）。（１配送先にお届けする場合のみ。商品代金にはラッピング代金や送料・各手数料は含まれません） 沖縄・一部地域・離島などは送料無料指定商品（もしくは1万円以上お買い上げの場合）は宅急便以外での配送方法となる場合がございます（沖縄は送料無料の場合船便配送となります）。他商品と同梱不可と記載されている商品は別配送となり配送毎の商品代金が1万円以下の場合はそれぞれに送料がかかります。
- 宅配便
- 【業者】佐川/ゆうパック/西濃（商品・お届け先により異なります。ご指定いただけません）
- 【備考】
●商品によっては上記以外の業者での発送となる場合がございます（ご希望の時間帯以外でのお届けの可能性もございます）。
●沖縄県・中継料が発生する地域は郵パックで発送となる場合があります。宅急便配送ご希望の場合は実費全額ご負担となります。
●お振込以外のご注文は、土・日・祝と当店休業日を除くお昼12時までのご注文は当日発送、12時以降は翌日発送を予定しております。
●発送後に お荷物番号とお問い合せ先をメールでご案内致します。
●送料は一律 650 円（北海道・東北1,100円、沖縄は1,600円）※北海道・東北・沖縄・離島・一部地域で中継料がかかる地域は別途中継料をご請求致します。
●合計で1万円（税別）以上の商品をお買い上げの場合は送料無料！（同梱不可の商品は除きます）※同一配送先へまとめて発送する場合のみ。別送や配送先を複数にされる場合はそれぞれに送料がかかります。※北海道・東北・沖縄・離島・一部地域で中継料がかかる地域は別途中継料をご請求致します。
セール商品や商品ページに特別な記載がある場合（他商品と同梱不可・特別梱包等）は、1万円以上のご注文の場合も送料を頂戴する場合がございます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
その他 北海道 沖縄 地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 北海道 沖縄県 送料 650円 1100円 1600円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
● お送りする商品は、発送前に十分な品質チェックを行った上で発送していますが、 万一 商品が破損・汚損していた場合やご注文の商品と違う商品がとどいた場合はお受け取り後1週間（かつ商品発送後10日以内）以内にorder@cu-m.comまでメールにてご連絡下さい（ご連絡を頂きましてから弊社休業日を除き24時間以内に返信をお送りしています。万一返信が来ない場合はお客様からのご連絡時のメールアドレスが誤っている場合等が考えられますので、お手数ですが必ず再度ご連絡下さい。）。 すぐに良品とお取り替えいたします（この際の送料（※日本国内に限る）はキュリ*コレが負担いたします。）。尚、破損の場合は破損した状態のまま商品を回収させて頂いております。破損商品を修理・接着剤等で貼り付ける等の対応をされた場合、返品・交換対応ができなくなります。また、商品の回収や返送先については商品毎に対応が異なりますので、弊社よりご案内をお送りした後に商品の返送や交換（同時引取の場合）の対応をお願いいたします（商品破損や不良の場合でもご案内の前に先に商品返送いただいた場合交換対応できません）。 商品のお受け取り時とは、弊社利用の配達業者の配達完了時とします。
※お届け商品に不具合があった場合、在庫のある商品は交換でのみ対応しております。
※不良状況の確認の為、事前に画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。ご協力いただけない場合 返品・交換対応ができません。〜ご注意下さい〜 贈り物の破損の場合
贈り物としてコレクタブルティーポットなどの商品をご注文頂いた場合もお届け後１週間以内にご連絡をいただいた場合に限り、交換が可能です。
商品の破損は配送中の破損として配送時にかけている保険で対応しており、お届け後時間が経過すると保険対応ができなくなりますので、くれぐれもご注意下さい。
また、お届け後長期間の保管中の破損について、不安をお感じになられる場合は、ご購入後の保険付きのクレジットカードをご利用の上、保管中の破損についてはカード会社の保険にて対応頂くようお願い申し上げます。
（お届け後 長期間保管されてからお渡しになる場合、必ず 先に一旦 中身をご確認下さい。 ラッピングを開けて先に中身を確認したい場合は、
包装を全てマスキングテープで行い 開封可能な状態でお届けすることができますので、ご注文時にお申し付け下さい。）
〜ご注意下さい〜 配達日時について
配達日時のご指定は、宅急便配送商品のみ承っております。
ご希望の配達日時は指定の上、発送いたしますがご希望の日時に到着しない事を理由とする返品・交換はお受けすることができません。
（配達希望日時の指定がお受けできない地域もございます。また指定日時が不可能な場合（ご注文日当日のお届けご希望等）は最短でのお届けに自動的に変更致します。）
（配達時間帯の指定は交通事情や配送状況によりご希望通りにならない場合もございます。予めご了承下さい。）
● お客様のご都合による返品・交換は、商品のお受け取り後１週間以内（かつ商品発送後1週間以内）に、返品・交換希望の旨をorder@cu-m.comまでメールにてお知らせ下さい。尚、返品・交換は１回のご注文につき商品点数２点まででお願い致します。※必ず、弊社に連絡をした上で弊社からの返品方法の案内をお読みいただき、手続きをお進め下さい。連絡なく（弊社からのご案内前に）商品を返送いただいた場合は返品をお受けできません（返品のご連絡を頂きましてから弊社休業日を除き24時間以内に返信をお送りしています。万一返信が来ない場合はお客様からのご連絡時のメールアドレスが誤っている場合等が考えられますので、お手数ですが必ず再度ご連絡下さい。）。（返品の際の送料（実費）や手数料等はお客様負担となります。）尚、返品・交換についてのご案内をお送りした後、1週間以上経過しても商品のご返送を頂けない場合は返品・交換がお受けできなくなりますのでご注意下さい。
また返品・交換をお受けできる商品は弊社から発送した時点と同じ品質を有するものに限ります。ご返送時に破損や汚れが生じたものは返品・交換はお受けできません。また商品の返送は必ず宅急便等の荷物の追跡ができ、かつ破損の保険がついているものをご利用下さい。ご返送品が到着しない場合も返品・交換はお受けできません。
ご返品商品が当店に到着後、ご指定の銀行に商品代金と消費税から当店負担の手数料等実費を差し引き、ご指定の銀行口座にご返金（振込手数料もお客様負担です）もしくは、送料・手数料をお振り込みいただいた上で各決済御請求処理をキャンセルいたします（クレジットカードご利用の場合、カード決済キャンセル手続は一旦御請求が記載された後、同額の返金が行われます。御請求月と返金月が異なる場合がございますのでくれぐれもご注意下さいませ。）。尚、発送時送料等のお支払いについてはお振込にてお願いしておりますがご入金が確認できない場合はカード決済での御請求とさせて頂く場合がございます。
返品・キャンセル時の手数料は、発送時の送料（実費御請求《送料無料商品も実費送料ご負担》）と各決済手数料（代金引換350円,コンビニ決済250円）とキャンセル手数料（ご請求金額の5%・200円に満たない場合は1点につき200円の手数料が必要です。）です。ラッピングをご指定いただいた場合は1点につき１２０円かかります（5000円以上の商品の場合も必要です）。
交換の際のご負担は返送時送料・交換品発送時送料と商品1点につき200円の交換手数料が必要です。
また返品・交換方法ご案内後７日以内に御対応いただけない場合返品・交換の対応をいたしかねる場合がございます。また一定期間経過後は楽天市場規定により注文内容の変更ができなくなる為、ポイントの精算ができませんので必ず期間内に御対応下さい（ポイントの返金はできません。アフィリエイト経由など特別な費用がかかる場合は別途費用をご請求する場合がございます。）。
● 代金引換商品の受け取り拒否の場合は、往復送料・手数料・キャンセル手数料をご請求致します。
● ご注文は土・日・祝（弊社休業日）を除きお昼12時までのご注文を当日発送しておりますが（お振込や予約品など当日発送できないものがございます）、12時以降のご注文も出来る限り早くお届けできるよう当日発送するものがございます。誠に恐れ入りますが発送が早いことを理由とした返品交換キャンセルなどの対応はできません。
● 以下の商品の返品・交換はできません。
・共同購入/オークションの商品
・お受け取り後８日以上（もしくは商品発送後8日以上）経過した商品
・特別価格商品（セール品）やキャンペーン対象商品
・ご利用になられた商品（化粧品・食品は開封した場合）
・お客様が破損・汚損された商品
・箱・付属品等 商品に付属している備品を破棄された場合
・保証書等 ご購入時にお買い上げの日時を明記する商品（美容家電等）
・品質維持の為 6月〜9月中に発送された全ての食品・化粧品
・品質維持の為 長期ご不在等でお受け取りまでに発送後8日以上経過した食品
・同商品を複数個もしくは大量にご注文頂いた商品
・ご予約品/取り寄せ品
・サイズ直しをご希望いただいた商品
・8日以上先のお届け日指定でご注文いただいた商品
・返送時に破損・紛失したもの（返送時の破損の場合は返品・交換できませんので、宅急便等保険のついた配送方法でご返送下さい。）
・お客様でカギの番号を設定もしくはカギ固定ストッパーを外されたカバン
・返品・交換を繰り返しご希望の場合
・交換商品（不良交換・サイズ変更・色変更等を含む）
・同商品が一般的に有する程度の傷・よごれを理由とするもの
・商品の外箱の汚れや乾燥剤の破損など商品以外の部分の不具合理由とするもの
・交換商品の交換・返品
・発注後制作の商品
・海外配送商品
・香水・タバコの匂いが付着したもの
・外箱の破損・簡単に除去可能な汚れ等を理由とするもの
・ページ上に特別の断りのある商品● 商品発送後のお荷物はお受け取り前の商品であっても、上記交換・返品不可商品のご注文のキャンセルはできません。また、発送後受け取り前の商品の返品をご希望の際も通常の返品にかかる手数料のご負担となります。
誠に恐れ入りますが、ご注文後は順次配送準備に入りますのでご注文後の内容の変更・キャンセルに対応できない場合がございます。メールでのご連絡の場合は変更・キャンセルについては可否を必ず返信しております。変更についてのご連絡に返信がない場合は変更できていないかご注文が確認できないなどの問題がございますので必ず再度ご確認下さい。
● 弊店からの商品の発送はメールでご案内をお送りした上で行っております。
お客様へ個別の案内がある場合は、上記連絡時に共にご案内しております。
案内をご確認いただいていない場合（ご注文時のメールアドレス誤記入の場合も含む）も案内の不読を理由とした返品・交換・キャンセルはお受けできません。
また、お届け先のご住所を誤ってご記入いただいた場合、商品の再送・ご注文のキャンセル・ご請求のキャンセルはできません。
● 以下の商品の交換はできません。
・上記の返品不可能な商品
・コレクタブルティーポットで、１点ものの商品
・ハンドメイド製品などで同一品の入手が難しいもの
● 返品交換ご希望のご連絡先
e-mail : order@cu-m.com
（ご注文者様の氏名・ご注文番号を必ず明記して下さい。）
Tel : 0742-46-0415
● 返品交換商品の送り先
商品により送り先が異なります。必ず返品交換ご希望の旨を連絡の上、弊社からの連絡を待って指示場所へご返送下さい。弊社からの連絡前に商品返送いただいた場合、交換対応できません。
● 商品ご使用に際するご注意
お届け品は日本国内での使用を前提とし、日本語の注意書きや商品説明をご理解いただいた上でのご使用をお願いいたします（商品ページ・発送案内等メール記載の注意についても併せてご確認下さい）。当該商品の用途目的以外でのご使用で生じた損害やご使用中に生じた如何なる問題についても責任を負いかねます。ご使用に際し御不明な点や不良と思われる場合がございましたら直ちに使用を中止し、ご使用前に必ずorder@cu-m.comまでお問い合せ下さい。弊社休業日を除き24時間以内に返信いたしますので必ず返信をお待ちいただいた上でご使用を再開してください。未成年のお子様のご使用に際しては保護者の監督の下十分に注意してご使用下さい。
● ご注文日より７日以上先のお届け指定のご注文について ●
誠に恐れ入りますが弊社ではすべてのお客様により早く安全に商品をお届けする為、ご注文日より７日以内での着日の指定をお願いしております。
７日以上先のお届け日のご指定の場合はご希望を承れない場合や着日を７日以内に変更の上お届けする場合がございます。また長期間の保管についてはご希望のお支払い方法が代金引換などの場合も事前に商品保管料や商品代金のご入金をお願いする場合がございます。
またご希望の着日指定での発送の場合は、ご注文日より３日を経過した時点でご注文確定とし、商品発送前であってもご注文の変更・キャンセル、お届け後の返品・交換が承れません。お支払いについてはカード決済はコンビニ決済も商品発送前に決済処理手配となります。
また発送日を遅らせる場合、在庫の確保は在庫表上での対応となりますので発送時点で在庫分が破損や劣化、在庫表とのずれによりお届け日が遅れる場合やお届けできない場合がございます。この場合のみ欠品商品のご請求をキャンセル致します。
（特別な事情によりキャンセルをお受けする場合もキャンセル手数料 10%をご請求する場合がございます。）
またポイントキャンペーン等のポイント取得の為の買い直しについても対応できません。予めご了承下さい。
● ご予約・共同購入・オークション品のキャンセルについて ●
また予約品・共同購入・オークション品のキャンセルも一切お受けできません。
（特別な事情によりキャンセルとなる場合はご注文後10日経過した後のご注文はキャンセル手数料10%ご請求致します。）
またポイントキャンペーン等のポイント取得の為の買い直しについても対応できません。予めご了承下さい。
● 他店舗からのご注文について ●
誠に恐れ入りますが、弊社直営の店舗であっても楽天店のご注文と他店舗のご注文分を同梱（まとめてお送りすること）でお送りすることが出来ません。お荷物のお受け取り・お支払いはそれぞれの店舗でのお申し込み通り個別にお願いいたします。
● 領収書の発行について ●
弊社では領収書の発行は・クレジットカード決済・前払いのお振り込みの場合のみ行っております。ご注文時に領収書発行ご希望の旨備考欄にご記入いただいた場合のみ商品とは別に郵便でお送り致します。
また後払いのコンビニ決済・代金引換については、お支払い時の振り込み用紙の半券もくしは配送業者発行の領収書（送り状控え）が正式な領収書となりますが、弊社発行の手書きの領収書がご入り用の場合は、左記領収書を弊社までご郵送いただければ引き替えに弊社発行の領収書をお送りいたします。
尚、領収書の再発行やコンビニ決済・代金引換のお支払い時の領収書を紛失された場合の領収書発行は承ることができません。
● ご注文に関するお問い合せについて ●
店舗側でお客様のメールアドレスの確認ができなくなりました。この為、ご連絡時のメールアドレスからご注文の特定ができなくなりましたので、ご注文に関するご連絡を頂く際に、ご注文者様氏名・ご注文番号の記載がないご連絡については、対応できません。（キャンセルの連絡をいただいた場合も、ご注文の特定ができない場合は当該ご注文は通常通り発送となります。この場合、上記返品規定に基づき返品手数料・送料等の負担が必要となります。）
● 商品ページ表示画像について ●
各商品ページ掲載の画像は、実際の商品とのカラー比較などを行った上で掲載しておりますが、お客様がご覧いただくパソコンの環境や商品をご覧いただく環境により見え方が異なる場合がございます。誠に恐れ入りますが、イメージしたお色とお届け品の色が異なる場合はお客様都合での返品・交換でのみの対応となります。
