スポーツエリアカスタム
〒946-0075 新潟県魚沼市吉田1063
TEL:025-792-2977 FAX:025-792-1057
代表者:星 光一
店舗運営責任者:星 直樹(-)
店舗セキュリティ責任者:中島一也
店舗連絡先:customsp@shop.rakuten.co.jp,customsp_9@shop.rakuten.co.jp

お買い物ガイド
お買い物の前に必ずご確認下さい。

■ご注文のお受付と発送について

 □ご注文は年中無休24時間承ります。

 □ご注文日の取り扱いについて

  ・お昼の12時までのご注文を当日扱いとさせて頂きます。
   (例)
   (1)ご注文日5月9日(水)11:30分の場合
   (2)ご注文日5月9日(水)12:30分の場合
   (3)ご注文日5月9日(水)00:59分の場合
   (4)ご注文日5月10日(木)01:35分の場合

   (1)(3)の場合は5月9日ご注文扱い (2)(4)の場合は5月10日ご注文扱いとさせていただきます。
 □商品の発送は定休日を除き毎日発送させていただきます。  □日時指定は翌日よりご指定いただけますが、
  お取り寄せの場合は当店に入荷するまで3〜5日程かかります。
 □日時指定のお客様は備考欄を必ずご確認下さい。
  ※備考欄にチェックがない場合は納期が遅れてもキャンセルを
   お受けすることができません。
■取り扱い商品について

 当店では幅広い商品をお客様へご提案する為、店頭在庫商品以外もご提案いたしておりますので
 ページでお買い物可能となっている場合でも、商品をご用意できない場合がございます。
また、実店舗ならびに他サイトでの販売も行っており
商品をご用意できない場合がございます。
限定品やSALE品などが売り切れの場合は代替品はご用意できませんので
予めご了承下さい。
 予めご了承頂いた上でご利用頂ければ幸いです。

 ※商品のお問合せは
こちらよりお願いいたします。
 ※土日祝はメーカー(問屋)の休業日となっております。
  メーカー休業日は在庫ならびに納期確認が出来ません。予めご了承下さい。
 ※在庫商品(即日発送)も発送の都合上12時以降は翌日出荷とさせて頂きます。

■ギフトラッピング・ご利用明細について

 当店はギフト対応をお受けしていない為、全てのお荷物のなかに『お買い上げ明細書』を同梱しております。
 ラッピングなども承っておりません。予めご了承下さい。

 送付先が違う場合もお客様よりご希望がない限り同梱させて頂いておりますので、
 プレゼントでお送りされる場合はお手数ですが、ご注文時に『明細不要』と配達日・時間指定の欄にご記入下さい。。


■領収書発行について

 ご注文の際に配達日・時間指定の欄に『領収書必要』とご明記下さい。

 ※宛名・但し書きもご記入下さい。(例)スポーツの星カスタム 品代
 ※商品配達後の領収書の発行は発行手数料200円を頂戴いたします。
 ※銀行振り込み確認後、メール便にて発送致します。

■返品交換キャンセルについて

 お客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

 ※詳細は下記の返品・交換・キャンセルについてをご確認下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。
 なお弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマトコレクトサービス(株)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

UnionPay
【備考】
UnionPay Payment Process Flow

配送について
■お届けのお時間について

 お届けは下記時間帯より希望時間帯をご指定いただけます。

  □午前中
  □12時〜14時
  □14時〜16時
  □16時〜18時
  □18時〜20時
  □19時〜21時 ※ヤマト運輸の場合20時〜21時

 ※お住まいの地域によっては時間指定を頂きましてもご希望にそえない場合がございます。予めご了承下さい。
 ※冬季は雪の影響で配送に乱れが生じる場合がございます。お時間に余裕をもっての日時指定をお願いいたします。
 ※運送会社はご指定いただけません。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【当店ではギフト梱包は承っておりません。】
■一部地域を除き1配送での商品代金の合計が15,000円を超えた場合
 送料は当店が負担させて頂きます。

 ※代引でのご注文の場合は代引き手数料のみ負担願います。

  一部地域(郡部・離島等)は、着日・時間帯サービスをご利用頂けません。ご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道東北関東 信越 北陸 中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 600円 550円 600円 650円 800円 900円 2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先につき、合計 15,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・キャンセルについて

※当店ではたくさんの方にスポーツをお楽しみ頂く為に、幅広い商品を低価格でご提供させていただいております。
 メーカー取寄せや在庫の確認にお時間を頂戴しておりますので予めご了承下さいます様お願い申し上げます。

当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルは一切お断り致しております。
着日指定の場合には必ず備考欄にご記入をお願いいたします。

●商品の不良による返品・交換について

  商品が届きましたら、必ず商品の確認をお願いいたします。

 商品発送には細心の注意を払っておりますが不備がある場合は
 お手数ですが、商品到着後7日以内にお電話またはメールでご連絡下さい。
 ※7日以上経過後の返品・交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。

●次のような商品は、返品・交換できませんのでご了承ください。
 (1)到着後7日以上経過した商品。
 (2)お客様が一度でもご使用になった若しくはご使用の形跡がある商品。
 (3)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
 (4)商品タグや付属物が無い場合。
 (5)特価商品、SALE商品、メーカー取り寄せの商品

●返品・交換時の送料・振込み手数料について
 ・返品の際の送料はお客様負担とさせて頂きます。
 ・返金の際の振込み手数料等はお客様負担とさせていただきます。
 ・商品不備によるご返送で商品不備ではなかった場合
  返送料ならびに再送料(メーカー返送分も含む)はお客様負担とさせて頂きます。
  ※商品不備の場合はもちろん当店負担とさせて頂きます。

<返品先住所>
〒946-0075 新潟県魚沼市吉田1063
TEL(025)792-2977 FAX(025)792-1057
担当 星 直樹