| ■商品の在庫・手配について■ |
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掲載している商品の在庫については、実際の在庫情報と連動しておりません。
ご注文後、弊社倉庫・仕入先に在庫を確認・確保した後、在庫状況・合計金額をメールにてお知らせいたします。 |
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この為、ご注文後に商品が品切れしている場合もございますので、あらかじめご了承の上ご注文ください。 |
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ご注文の流れについてはこちらのフローチャートをご参照ください。 |
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ご注文から商品到着までの流れフローチャート |
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| ■お支払いについて■ |
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| お支払いは各種クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換・楽天バンク決済がご利用いただけます。 |
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銀行への振込み手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。 |
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完成車のご注文の場合、代金引換での決済は行っておりません。 |
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| ■時間帯指定・お届けまでにかかる日数について■ |
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パーツ・用品アクセサリーのみをご注文の場合は、ご注文から1週間から10日前後となります。
自転車をご注文の場合は、10日〜2週間前後となります。 |
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自転車の場合は当社にて組み立て・調整を行うため、お届けまでに日数がかかります。ご容赦願います。 |
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遠隔地[北海道、九州地方、沖縄県、その他離島]へのお届けの場合、お届けまでに大幅に日数がかかる場合（船便の為）がございます。
あらかじめご了承願います。 |
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| ■返品交換について■ |
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不良品以外の交換、返品は受付しておりませんのでご注意ください。
(ほぼ全て特価品又は、そのつどのお取り寄せ品の為） |
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万一、不良品が発生した場合はご連絡ください。
可能な限り対処いたします。このキャンセル処理は商品到着後、5日以内に限ります。 |
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ただし、商品のパッケージ・値札などを紛失または、破損（破って梱包をといてある）されている場合は、返品・交換はできません。 |
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ご返金までの日数は約1週間から10日前後となります。 |
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| ■営業時間について■ |
■プライバシーについて■ |
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。 |
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営業時間 月曜〜金曜 9：00〜18:00 |
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お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月曜〜金曜 11：00〜18：00 |
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大変申し訳ございませんが、緊急のご用件以外はe-mail又はFAXでお問い合わせください。 |
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12:00〜13:00まではスタッフお昼休みのためお電話の対応が出来ません。 |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 |
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当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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