会社概要
関東近郊および静岡県 96店舗展開(2015年12月現在)
総合自転車専門店 サイクルスポット ル・サイク

株式会社サイクルスポット
〒107-0052 東京都港区赤坂3−6−12
TEL:03-5944-2477 FAX:03-5944-2478
代表者:鵜池 正貴
店舗運営責任者:山田 達也(商品部)
店舗セキュリティ責任者:山田 達也
店舗連絡先:cyclemarket@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
サイクルマーケットへのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  11:00−18:00
  毎週水曜日はお休み 

※毎週水曜日はお休みをいただいております。

在庫について
掲載している商品は、ご注文確定後に仕入先へ発注、またはCycle Market社
内の在庫を確認し、そののちにメールによってお客さまへ在庫状況、お
買い上げ金額合計、納期などをご連絡いたします。

商品の在庫状況については常に最新の情報を掲載するように努めております
が、万一、ご注文確定後に当該商品の製造中止、または欠品が長期にお
よぶことが判明したときは、たいへん申し訳ございませんがご注文をキャン
セルとさせていただき、その旨をお客さまへご連絡いたします。

また、万一、Cycle Market、または仕入先の手違いによってお客さまへ誤っ
た在庫状況をお伝えし、これをもとにお客さまのご注文が確定したとき
も、たいへん申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせていただき、そ
の旨をお客さまへご連絡いたします。

これらのことから生じたいかなる損害についても、その一切をCycle Market
では補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。




ご注文内容の変更、およびキャンセルについて
ご注文が確定したのちは、ご注文内容の変更、およびキャンセルはお受けで
きませんので、あらかじめご了承ください。

決済につきまして
楽天自動配信メールは弊社のご注文に関するメールでは御座いません。
3営業日中に弊社より、直接のメールがない場合は,
1、ご注文時のメールアドレスに誤りがある可能性が御座います。 2、ご利用のメールの受信設定により、不通となっている場合が御座います。 今一度ご確認くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1217952 ラクテン(CYCLEMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご注文確定メールが届いてから1週間以内にお振込みください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後の発送準備となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
自転車本体につきましては、ハンドルを折り曲げて出荷しております。 また、前輪を外して出荷する場合もございます。 着荷後はお客様方にて固定をお願い致します。

宅配便
【業者】西濃、佐川、ヤマト、ルートサービスホールディングス
【備考】

【商品発送スケジュールについて】
ご注文受付確定から約2週間程度での発送となります。2週間以内の日時指定のご希望に沿えない場合もございます。 また、自転車本体の配送は配送時間指定ができませんので、予めご了承くださいませ。
事前に配送業者より、日程に関してご連絡差し上げる場合もございます。

※静岡・沼津・富士・三島の4店舗の在庫におきましては発送まで2ヵ月程度お時間を頂いております。予めご了承くださいませ。

【ご注意】 なお、商品入荷時期によってはこの限りでは御座いませんので、 予めご了承くださいませ。

北海道、沖縄、離島、一部地域につきましてはこの限りでは御座いません。別途お見積りの上ご連絡差し上げます。
電動車(特にチャイルドシート付き)、また その他、大型梱包が予想される車種につきましても別途お見積もりとさせていただいております。

【送料料金表】
  青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山鳥取・岡山・広島・徳島・香川・島根・山口・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分北海道・熊本・宮崎・鹿児島沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  北海道 熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
スポーツ車・子供車(24インチ以下)等 3240円 3240円 3240円 3240円 5400円 10800円
用品 800円 600円 800円 1100円 1100円 1100円
電動アシスト自転車・軽快車・シティ車・子供車(26インチ)等 10800円 10800円 10800円 10800円 12960円 32400円
用品(チャイルドシート) 2160円 2160円 2160円 2160円 5400円 10800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道、沖縄、及び一部地域、離島につきましては別途お見積り致します。

電動自転車、子乗せ付き自転車など特に大型梱包になる車種につきましては、 送料を別途お見積もりさせて頂きます。
梱包サイズ、配送先地域によって 送料が異なりますため予めご了承ください。

用品,パーツ,アクセサリにつきましては佐川急便、ヤマト、エコ配等で発送します。
縦+横+高さが160cmを大きく超える商品につきましては、別途送料をお見積り致します。事前にお問い合わせ下さいませ。

まとめ買い時送料の例外について
※自転車を2台以上お買い上げの時は送料×個数分になります。
※注文内容確認の画面では送料は訂正されておりませんのでご注意ください。

実店舗受け取り
【備考】[自転車・アクセサリ・用品をご利用の方]
お引き取り希望店舗へ商品をご準備いたします。 ご注文時ご利用のサイクルスポット、ルサイク各店を必ずご入力下さいませ。
※必ず配送選択時自由記述欄へご利用店舗をご入力ください。

【納期に関して】
店舗への配送をする都合上、自転車の場合は2週間程度、用品の場合は10日程度お時間を頂いております。
予めご了承くださいませ。

店頭に商品が到着後に整備・調整を行い、お渡し準備が整いましたら、店舗からお電話にてお客様へご連絡いたします。
(※ご注文時にご登録のお電話番号へご連絡いたします。)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※実店舗引取りをご選択いただいた場合は必ずお引き取り予定の店舗をご入力くださいませ。店頭へ配送し、その後お受け渡し準備のための整備がございますのでお時間を頂くことを予めご了承くださいませ。

※静岡・沼津・富士・三島の4店舗に限り、現在店舗受け取りを承っておりません。

※静岡・沼津・富士・三島の4店舗の在庫におきましては受け取り店への移動まで2ヵ月程度お時間を頂いております。予めご了承くださいませ。


消費税に関するお知らせ
いつもご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。 2014年4月1日より消費税率が現行の5%から、以降8%にとなります。 弊社における消費税等の取扱いにつきましてご案内申し上げます。2014年4月1日以降のお引渡し、発送となります商品代金、配送料は同日以降8%となります。よって3月31日以前のご予約、ご注文につきましても、受注時に5%の価格でございましても、2014年4月1日以降のお引渡しとなる場合は、新税率8%にてご請求させて頂きます。銀行振込等の全額前入金の場合でも、消費税差額を請求致しますのでご了承くださいませ。店舗引取の場合も2014年4月1日以降のお引き取りの場合、新税率8%でのご請求をさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について・免責事項について

原則として商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、以下の場合に限りお受け致します。

・弊社整備不良
・汚損・破損(アウトレット車・サンプル車は除外)
・誤納品
・ご注文確定後、配送までに3週間以上要し、その旨を事前にお客様にご連絡せずに発送した場合
・メーカー原因の製品欠陥
・配送業者原因の汚損・破損

不良品等の返品・交換時のご注意

お届けした商品について、梱包箱を崩さぬうちに破損・瑕疵・ご注文の商品に相違がないことを
ご確認いただきますようお願い致します。

お手数ではございますが、商品到着後8日以内にご確認いただきお電話でCycleMarketへご連絡ください。
メールは、通信状態に不具合が発生したときに着信しないことがあります。

※自転車本体につきましては、ハンドルを折ったり、ペダルを外して出荷するものが御座います。
予めご了承くださいませ。

万一商品に問題があったときはたいへんお手数ではございますが、商品到着後8日以内にお電話でCycleMarketへご連絡ください。
メールは、通信状態に不具合が発生したときに着信しないことがあります。

ご返品に伴う返金の取り扱いについては、個別にご相談させていただきます。

不良品、またはご注文以外の商品が到着したとき以外の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

不良品であるか否かの判断は、当該製品のメーカー、またはCycle Marketが行います。
この判断についてお客さまとメーカー、またはCycle Marketの見解が異なるときは、
Cycle Marketが判断させていただきますので、あらかじめご了承ください。
不良品、またはご注文以外の商品が到着したときであっても、お客さまがそれに気づかず当該製品を使用されたり、
商品のパッケージや値札を紛失、棄損したり、あるいは商品に手を加えられたときは、返品・交換はお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

不良品、またはご注文以外の商品が到着したときであっても、事前にCycleMarketへご連絡なく商品をご返送いただいたとき、
または返品・交換をお受けできない商品をご返送いただいたときは、宅配業者に対して受け取りを拒否したり、
受領したのちに廃棄させていただくことがあります。 このことに関して、商品代金や送料のご返金、およびお客さまが負担した費用、あるいは損害について、
その一切をCycle Marketでは補償いたしかねますのであらかじめご了承ください。

簡単な修理調整や部品交換はお客さまに行っていただくこともありますので、あらかじめご了承ください。

その他の免責事項

ご注文いただいた商品が不良品であったり、ご注文以外の商品が到着したときに生じたすべての損害、
買い上げいただいた商品の使用によって生じた損害、あるいは当該商品の不具合や当該商品が使用不可能であったことによって生じた損害についても、
その一切をCycle Marketでは補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

お買い上げ商品についての不具合をCycle Marketへお申し出いただいたとき、またはその他商品に関するお問い合わせに際してお客さまが負担した費用についても、
その一切をCycle Marketでは補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

お客さまによる入力の間違いによって商品のお届けが重複したとき、あるいはご希望と異なる商品が届けられたときであっても、
Cycle Marketでは返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
通信状態の不具合によってメールが届かないことがありますが、このことから生じたいかなる損害についても、
その一切をCycle Marketでは補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

未成年のお客さまは保護者の承諾を得てお申し込みください。 未成年のお
客さまからご注文をいただいたときは、Cycle Marketでは保護者のご承諾を得ているものとして承ります。

Cycle Marketでは、予告なくこのサイトに掲載する内容の全部または一部を変更、ならびにこのサイトを休止、あるいは停止することがあります。
その理由の如何にかかわらず、情報変更および休止あるいは停止から生じるいかなる損害についても、その一切をCycle Marketでは補償いたしかねますので、
あらかじめご了承ください。

 返品連絡先
 電話番号:03-5944-2477
 メールアドレス:cyclemarket@cyclespot.net
 返送先住所:〒173-0001 東京都板橋区本町37-1
 担当者:株式会社 サイクルスポット 山田

製品保証について
お買い上げいただいた商品にはメーカー保証書を添付していますので、同梱されていることをご確認ください。

Cycle Marketでは、メーカー保証期間であっても保証対応はいたしておりません。
メーカー保証をお受けになりたいときは、保証書をご持参のうえお近くのサイクルスポット店舗に商品をお持ち込みいただくか、
またはお近くの自転車販売店へお持ち込みいただきご相談ください。

お買い上げ商品の保証をお受けになるためにサイクルスポット店舗、または自転車販売店にお持ち込みいただくにあたり、
お客さまが負担した費用について、その一切をCycle Market、およびサイクルスポットでは補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。