会社概要

チェン・エン・ジャパン有限会社
〒260-0822 千葉県千葉市緑区落井町152-1
TEL:043-261-5031 FAX:043-264-1022
店舗運営責任者:森山　望(総務)
店舗セキュリティ責任者:森山　千鈴
店舗連絡先:info@cyen.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はカ−ド会社によってお選びいただけます。
●カードのご利用は、商品代金1万円以上でお願いしております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行千葉支店 普通 1384307 チェンエン・ジャパン有限会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】10580 77762251 チェン・エン・ジャパン（ユ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後3日以内に
発送いたします。
　　クレジット　⇒ご注文確認後5日以内に
発送いたします。

配送希望時間帯をご指定出来ます。(ヤマト便の場合)
午前中 12時〜14時・１4時〜16時・16時〜18時・
18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内
に配達ができない事もございます。
宅配便
【業者】西濃運輸株式会社他
【備考】

※下記各配送料金表は、一つの目安としてお考え下さい。
1.椅子(ダイニング用）1脚を送った時の送料です。

　　　　　　【運送会社：西濃運輸株式会社】時間指定はできません。　　　　　　　　　　　　　　

地域 都道府県 送料(税込）
北海道 北海道 2800円
東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 2100円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 1500円
信越・東海・北陸 長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 1900円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 2100円
中国・四国 岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛 2500円
九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 3000円
沖縄 沖縄 3700円

2.家具以外の小物を送ったときの送料です。
【運送会社：ヤマト運輸株式会社】大まかな時間指定ができます。

地域 都道府県 送料(税込み)
北海道・九州・沖縄 北海道・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄 1060円
北東北・関西 青森・秋田・岩手・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 740円
南東北・関東・信越・東海・北陸 宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・
山梨・長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井		 640円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 850円
四国 香川・徳島・高知・愛媛
 950円

3.大物家具(3人掛けソファなど)を送ったときの送料です。
【Eランク】301-370ｃｍ(たて、よこ、高さの総計)
【運送会社：ヤマトホ−ムコンビニエンス株式会社(らくらく家財宅急便)】
現場での吊り下げ作業や組み立てなどがございますと別途費用がかかります。

地域 運賃(税込み)
北海道:函館エリア/島根・広島 20900円
北海道：札幌エリア/福岡・佐賀 23000円
北海道：道北エリア 26000円
北海道：道東エリア 26000円
青森・鳥取・岡山 19800円
岩手・福井・京都・大坂・兵庫 16600円
宮城・山形・新潟・岐阜 14300円
秋田・愛知・和歌山 18300円
福島・長野 14000円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・静岡 13800円
富山・石川・三重・滋賀・奈良 15000円
山口 21600円
徳島 18600円
香川 20100円
愛媛・高知 21600円
長崎 25300円
宮崎・鹿児島 26700円
沖縄 41100円

●詳細はご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一番安全で確実な方法を取らせていただきたいと思っております。
●現地についてから急遽発生した作業（吊り下げ作業等）の代金はお客様の負担となります。

【送料料金表】
　 家具以外の小物小物家具木製ダイニング5点セットＤランク：251-300ｃｍＥランク：301-370ｃｍ
北海道 1060円 2800円 14000円 14200円 22400円
東北 740円 2000円 10000円 8800円 13800円
関東 640円 1400円 7000円 8800円 13800円
信越・東海・北陸 640円 1900円 9500円 8800円 13800円
関西 740円 2100円 10500円 9700円 15300円
中国・四国 950円 2500円 12500円 12600円 18600円
九州 1060円 3000円 15000円 14200円 14200円
沖縄 1060円 3700円 18500円 26100円 41100円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考家具以外の小物：ヤマト運輸株式会社：時間帯指定が可能です。 小物家具：西濃運輸株式会社：時間帯指定は出来ません。 木製ダイニング5点セット：西濃運輸株式会社：ご自身での開梱・組み立て・設置になります。：時間帯指定派で来ません。 Ｄランク：縦横高さの合計が251-300ｃｍの家具：らくらく家財宅急便 Ｅランク：縦横高さの合計が301-370ｃｍの家具：らくらく家財宅急便 ※現場にて発生した吊り下げ作業などの費用は、お客様のご負担になります。らくらく家財宅急便は開梱設置が出来ますが別途費用がかかります。

納期について
【備考】 通常ご注文後５営業日以内の発送になります。詳細は注文確認メ-ルにてご連絡申し上げます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について:必ずメ-ルでご連絡下さい。
■お客様のご都合による交換、返品 注文した商品がお客様のイメージと異なる場合やサイズが合
　ない場合の返品・交換はお受け致しかねます。
引越しなどお客様のご都合で7日を過ぎてのご連絡も同様です。
■ご購入の際はサイズをよくご確認下さい。また、十分御検討頂きご注文いただきますよう、お願　い申し上げます。 ・ご不明な点は、ご購入前にご納得いくまでお気軽にご質問ください。
■万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、下記へご連絡下さい。　必ず到着後7日以内にメ-ルにてご連絡下さい。破損・不良の場合、その部分の画像を必ず弊社までお送り下さい。（携帯写真でも結構です）商品到着後7日以内に弊社まで画像が届くようにお願い致します。7日を過ぎた場合は返品対象になりませんので、ご注意下さい。
　当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
　交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

●返品・交換の際の連絡先・送付先 ：連絡先　mail：info@cyen.jp
●送付先　〒260-0806　千葉県千葉市中央区宮崎1-18-49