会社概要

有限会社キィウィ
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通2−30−67
TEL:078-392-1255 FAX:078-392-1266
店舗運営責任者:堀川 大介(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:堀川 大介
店舗連絡先:d-bland@shop.rakuten.co.jp

営業時間について



ご注文・メールは24時間お受け致します。
お電話でのお問い合わせは平日10:30−17:00
となってります。
商品についてのお問い合わせやご要望など、お気軽にご連絡くださいませ。

【営業時間】
10:30〜17:00
休業日:土日祝

メールの返信、商品の出荷等は営業時間内となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店 普通 3576920 ユ)キィウイ ホリカワセイ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。  
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 864円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
【業者】佐川急便
【商品の発送について】
 銀行振込 ⇒ご入金確認後5日以内に発送致します。
 代金引換 ⇒ご注文確認後5日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事ございます。

【送料無料商品ご注文の際のご注意】
北海道・沖縄・その他一部離島のお客様は、送料無料対象外ですので予めご了承頂いた上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】※沖縄県については、別途料金を適用いたします。
※離島については、別途実費をいただきます。
詳しくは店舗にお問い合わせ下さい。
【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄・その他離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999,999円 1080円 650円 650円 2268円
10,000,000〜999,999,999円 1080円 650円 650円 2268円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2011/4/7〜2011/4/25 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【商品の発送について】
 銀行振込 ⇒ご入金確認後5日以内に発送致します。
 代金引換 ⇒ご注文確認後5日以内に発送致します。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●キャンセルについて
商品発送後のキャンセルはいかなる場合もお受け致しかねます。

●交換について(お客様都合交換)

■ご注文後のサイズ交換、カラー交換はお客様都合交換となります為、往復の送料はお客様負担となります
予めご了承くださいませ。
 
●交換の手順 

▼当店へメールまたはお電話ください。 
▼交換したい商品を元払いで弊社へご返送ください。 
 ※ご返送の際、弊社から発送する送料を必ず同封してください。(送料の同封がありませんと交換出来かねます)
 ※一律650円(北海道:1080円/沖縄・その他離島:2268円)
▼返送の確認ができ次第、交換商品を発送させていただきます。



●返品を受け付ける条件

■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが
送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
予めご了承ください。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損して いた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さ い。
すぐに交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)
■返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。
■お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズやカラー間違い等)は原則としてお受け致しかねます。
また、セール商品の返品は硬くお断りしております。 予めご了承頂いた上、ご注文ください。

●ご連絡をいただければ返品の検討はさせて頂きますが、下記の場合は返品不 可です。 
【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・お客様都合で在庫がある場合(交換が出来る状態)

●返金が発生する場合
商品到着確認後日以内に指定口座にご入金いたします。
※必ず事前にお問い合わせ下さい。

《返品についてはご連絡の上、下記住所にお願いいたします》
返品先住所:〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長通3-7-3玉川ビル5F
返品先宛名:有限会社キィウイ 
返品先電話番号:078-392-1255  


●長期不在・受け取り拒否について

■保管期間を過ぎ返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送いたしかねますので、期間内に必ずお受け取りくださいますようお願い申し上げます。
■商品発送後、お受け取りいただけない場合でも発送が完了した時点で下記の手数料は発生しております。
確認後、改めて弊社が負担しております手数料をご請求させて頂きますので、予めご了承ください。

【手数料に関する内訳】
税込み8.640円以上であっても商品をご購入いただいておりません為、配送にかかりました往復の送料をご請求させて頂きます。

【例】発送時送料(650円)+返送時送料(650円)+代引き手数料(864円)

予めご了承ください。