ドッグウェアやドッグフードなどを製造・販売する本格的ペットブランド

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お支払方法
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送料 
(普通)
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北海道、四国、九州:840円
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(クール便)
普通料金+210円
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◎5,250円(税込)以上御買い上げ頂くと送料無料です。

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10,000円まで:315円
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配送について
宅配便(ヤマト運輸)

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■ お問い合わせ先

有限会社ディーオージー

〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-35-11-1F
TEL:03-3465-3635
FAX:03-3465-3582
店舗運営責任者:佐々木 明美

お問い合わせは こちらから

■ 返品・交換について

商品の破損などによる返品について
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に問題がありましたら、弊社まで御連絡下さい。
早急に返品・交換の対応をさせて頂きます。(返送料は弊社負担で承ります)

お客様のご都合による返品について
お客様都合による返品・交換は、基本的に未使用(未開封)商品に限らせて頂きます。
商品の内容や状態によって、お受けできるものとできないものがありますので、詳細については必ず下記の内容をご確認下さい。

返品・交換についての注意事項
・返品料はお客様のご負担でお願い致します。
・交換をご希望の場合は恐れ入りますが、返品後、改めてご注文をお願い致します。

返品・交換をお受け出来ない場合
・商品到着後、7日以上経過した場合
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合

返品・交換対象外の商品
≪保管・劣化等が判断しにくいもの≫
食品やシャンプーなどの商品は、お届けした後の保管状況や劣化状況などが弊社で判断しにくい為、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。何卒ご了承ください。
・食品(フード、おやつ、サプリメント)
・シャンプー・ケア用品

詳しくはこちらをご確認ください。

【ご返品連絡先】
電話番号:03-3465-3635
返送先住所:〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-35-11-1F
担当者  :佐々木 明美

■ セキュリティーについて

楽天市場ではSSLというセキュリティシステムを導入 しておりますので安心してお申し込みください。
お客さま情報を第三者への開示を一切行いません。

【個人情報・プライバシーの保護について】
「ディーオージー」では、お客様とのやりとりの中でいただきました個人情報は、第三者に譲渡、公開することは、絶対にございません。下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきますのでご了承くださいませ。

 ご本人確認、ご利用料金の請求。
 電話、電子メール、郵送等により、送付を行うこと。
 お問合せ、ご相談にお答えすること。

なお、上記利用目的の他、個別に利用目的を定める場合がございます。