会社概要

有限会社ビッグビート
〒563-0036 大阪府池田市豊島北１−１６−２０
TEL:072-762-6999 FAX:072-762-6990
店舗運営責任者:藤原　美嘉
店舗セキュリティ責任者:藤原　聖次
店舗連絡先:info@dpro.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　　10:00−16:30

※火曜日、ＧＷ、年末年始、盆はお休みをいただいております。

DPROグループ
全国のカーディテイリングのプロが集まり 施工ノウハウを共有し
業務用から一般市販メンテナンス用品を 開発、施工、販売をしております。
ＤＰＲＯブランド商品は全ての車好きの方に自信を持ってお勧めできる商品です。
安心してお買い求めください。
レース活動と社会貢献。
我々ＤＰＲＯグループは、Ｔｅａｍ５ＺＩＧＥＮのスポンサーを行い
モータースポーツ活動を通して日本のクルマを楽しむ文化の向上に
微力でも力になれればと考えております。

また社会福祉活動としまして、
Ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ　Ｓｅｒｉｅｓ
　＊ＤＰＲＯ　オートモービルメンテナンスキット
　＊オートモービルシャンプー
　＊ピュアスポンジ
　＊ＴｙｐｅＰＳ
　＊ＴｙｐｅＴＰ
売上の一部を「世界の子供にワクチンを日本委員会」に寄付しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3回が可能です） 
JCB リボ,分割（3回が可能です） 
AMEX  
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。

　＊ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　　確認メールの金額と異なる場合がございます
　　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

☆ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。

☆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　＊但し商品代金2100円（税込)以上のお買い上げで利用可能。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　＊但し商品代金2100円（税込)以上のお買い上げで利用可能。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
　　＊但し商品代金2100円（税込)以上のお買い上げで利用可能。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
クレジット、代金引換　⇒午後２時までのご注文は在庫商品に限り当日発送いたします。
取り寄せ商品は約一週間以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便（ヤマト運輸）
【備考】
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒郵便受け投函の為、ご利用頂けません。

※必ず下記内容をご確認・ご了承の上ご利用ください。
【ご利用上の注意】
　

■メール便対応の記載がある商品に限ります。

■メール便は「あす楽」対象外です。

■メール便につきまして補償はございません。
■配達日、配達時間の指定はお受けできません。
■サイズ規定（A4サイズ、厚さ２センチ）がございますのでメール便対応不可の場合は宅配便に変更させて頂きます。
■メール便発送後お問い合わせ番号をお知らせいたしますが、こちらはヤマト運輸のシステム上、ネット上での追跡が出来かねます。
また通常発送より遅れることが多々ございます（発送日より1週間後の到着など）ご了承の上ご利用ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：150円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クロネコメール便（ヤマト運輸）

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、
　 商品ページにてメール便対応表示の有る物に限ります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：072-762-6999
　メールアドレス:info@dpro.jp
　返送先住所：大阪府池田市豊島北1-16-20 　　　　　　　有限会社ビッグビート
　担当者　　：藤原聖次
領収書発行につきまして。
ご注文時に領収書の発行有無を備考欄に記載ください。
＊法人名・個人名のどちらでも、ご指定頂けます。
＊楽天スーパーポイント利用分の金額は、いかなる場合も領収書に含められません。

ポイント利用分を差し引き、領収書発行とさせていただいておりますので、
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
領収書発行金額(税込)　＝　商品代金+送料+手数料-ポイント利用額。