会社概要

D&E株式会社
〒1210062 東京都足立区南花畑1−8−12
TEL:03-5851-8200 FAX:03-5856-5777
代表者:前田 崇志
店舗運営責任者:前田 崇志
店舗セキュリティ責任者:前田 崇志
店舗連絡先:dande-store@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
【営業時間】
月曜日〜土曜日 10:00〜17:00
日曜日/祝日は定休日となります。
※少人数での営業となっております。
お電話がつながりません場合はご了承下さい。
(お電話がつながらない場合は御手数ですがメールにてお願い致します。)

古物商許可証番号
東京都公安委員会 第306701505593号(交付 平成27年3月4日)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割(3回が可能です) 
MASTER 分割(3回が可能です) 
JCB 分割(3回が可能です) 
AMEX  
Diners  

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1476893 ラクテン(DESTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円864円
100001  〜 300000円1296円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※時間を指定された場合でも、交通事情/配送地域により指定時間内に配達ができない事もございます。
その際はご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 594円 108円 0円 0円 0円 0円 108円 216円 324円 594円 1134円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品につきまして
●代金引換/銀行振込でのご注文の場合

商品発送前にご連絡を頂けました場合はキャンセルをお受け致します。
(キャンセル料はかかりません。)

商品発送後のキャンセルにつきましては
往復の送料を弊社銀行へのお振込みにて頂戴致しますのでご了承下さい。
(銀行振込でのご注文の場合は往復分の送料を引いた形でのご返金となります。)

お客様の商品間違いによるご購入でのキャンセルは
商品を未開封に限りましてキャンセルをお受け致します。
その場合は往復の送料を弊社銀行へのお振込みにて
頂戴致しますのでご了承下さい。
(銀行振込でのご注文の場合は往復分の送料を引いた形でのご返金となります。)

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号 : 03-5851-8200
 メールアドレス : dande-store@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所 : 東京都足立区南花畑1丁目8番12号
 担当者   : 前田

商品の保証につきまして
商品が到着致しましたら、必ず動作の確認をお願い致します。
(弊社の初期不良対応期間は到着日より7日間となります。)
初期不良の疑いがありましたら下記の【商品の初期不良の対応につきまして】
を参考にして頂き、弊社へのご連絡をお願い致します。

弊社販売商品はメーカー保証が付いております。
(保証内容は保証書に記載されております)
商品発送時に納品書に弊社の店舗シールを同梱しております。
初期不良対応期間を過ぎまして故障が発生しました場合は
メーカーサポートに直接ご連絡下さい。
その際に販売証明(納品書)と保証印(店舗シール)が必要となります。

再販業者様への保証は初期不良を含めまして対応しておりません。
お客様にてご対応をお願い致します。
※APPLE社製品/電動工具/ASUS製品/ロジクール製品に関しましては
初期不良含めまして保証対象外となります。
お手数ですがお客様ご自身でメーカーサポートセンターへお問い合わせ下さい。
※弊社にてメーカーへの窓口としましてのご対応は致します。

【商品の初期不良の対応につきまして】

初期不良等があった場合、良品交換または返品とさせていただきます。
初期不良対応期間中は保証書に店舗印/個人情報は記入しない様にお願い致します。
初期不良等の可能性の場合,商品到着後7日以内にご連絡ください。
初期不良の可能性の場合は下記の手順にてご連絡下さい。

1:まず、弊社にご連絡下さい。
 (初期不良期間内にご連絡頂ければ期間を過ぎた場合も対応致します)

2:その後、お客様ご自身でメーカーにお問い合わせ頂き、
 初期不良かどうかの確認をお願い致します。
 ※その際に電話番号、担当者のお名前をお控えください。
3:メーカーより初期不良との判断が出た場合、弊社にご連絡後に着払いにて郵送下さい。

※メーカーより初期不良診断書をお受け取り下さい。
 弊社にて症状確認後に返品、交換処理となります。