会社概要

有限会社ティシビィジャパン
〒679-4002 兵庫県たつの市揖西町中垣内甲２５７−１
TEL:0120-64-1790 FAX:0120-81-5714
店舗運営責任者:今井　智美(営業部)
店舗セキュリティ責任者:今井　智美
店舗連絡先:rakuten@tcb-j.com
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners  

【備考】
クレジットカード
取扱カード
VISA MASTER JCB AMEX Diners

備考
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払いは1回払い・分割払い・リボ払いをお選びいただけます。
●決済エラーの場合は、ご連絡の上、商品のお届けを保留とさせていただいております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料

●全額ポイント買いのお客様は、「代金引換」または「カード支払い」をご選択下さい。速やかに発送いたします。

《ご指定のカードが利用不可な場合》
●決済方法を《代金引換》に変更させて頂きます。

●弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて　送信されます。ご安心下さい。
●個人情報保護のため、カード決済の控えはございません。
●お届け先・お届け人ともに異なる場合は、納品書を割愛させて頂きます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】宅急便：ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
代金引換

●お支払い総額関係なく、ヤマト便のコレクト（現金かクレジットカード）がご利用頂けます。
商品お届けの際、現金による代金引換支払いかクレジットカードお支払いかを選択してください。
各種クレジットカード、デビットカードのご使用が可能です。

●代引き手数料は無料です。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】
配送について

●宅配便（ヤマト運輸）で発送いたします。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送料】
●全国一律630円となります。
●ご購入金額10000円以上で送料無料


 　

【商品のお届け日・時間指定について】
　配送希望日・配送希望時間帯をご指定出来ます。

●日付指定
　ご注文日より5日後以降から7日間の範囲でご指定ください。
　できるだけ早く商品を手元に望まれる方は、日付指定されないことをおすすめします。

●時間指定
　配送時間の指定は下記よりお選びいただけます。
　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
【送料料金表】 　全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品到着日より10日間以内とさせていただきます。（未開封のものに限ります） それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

■返品送料 商品が異なるもの・不良品の場合(送料無料)
商品お届け明細書の宛先まで着払いにてご返送ください。不良品交換、誤品配送交換は当社が負担させて頂きます。

お客様の都合で返品される場合は製品到着後10日以内にご連絡ください（未開封、未使用の場合に限らせていただきます）。 お客様のご都合で返品される場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。

◎商品到着日より11日以上経過した商品及び一度ご使用になられた商品(開封も含む)、お客様が汚損または、破損された商品) についての返品はご容赦ください。

★返品連絡先
　電話番号：0120-64-1790
　メールアドレス：rakuten@tcb-j.com
　返送先住所：〒679-4002 兵庫県たつの市揖西町中垣内甲２５７−１
　担当者　　：今井智美

★返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。