会社概要

レッドファントム
〒456-0031 愛知県名古屋市熱田区神宮2丁目6 南陽ビル3階
TEL:0522127250 FAX:0522127250
代表者:佐藤 嘉晃
店舗運営責任者:加藤 大典(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:加藤 大典
店舗連絡先:daysart@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

    11:00−19:00

※休業日を除く(営業日カレンダーを参照ください。)

プライバシーポリシーについて
■お客様情報について  当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の  個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。  個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しております。  個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、  事前の同意なく第三者への開示はいたしません。  また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。  また、秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために個人情報が必要となる場合があります。 ※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1391090 ラクテン(カワサイフシルハ゛−センモンテンDAYSART
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●お支払総額は以下の通りです。  商品代金合計+送料+代引手数料  代引手数料:下表をご参照ください。 ご注文確認後、正午までのご注文なら当日発送いたします。 ※メール便は代金引換ができません。メール便にて代金引換を選択された場合は、宅配便に変更させていただきますのでご了承ください。

正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、提携の司法書士に回収を依頼し、それに掛かる司法書士費用も併せて請求させていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :1円〜7999円 200円
8000円〜29999円 3%
30000円〜 900円
(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●佐川急便 一律540円 ※沖縄・離島は1620円
●5400円以上購入していただくと送料無料!
※沖縄・離島は1080円
※メール便以外は送料無料商品であっても追加送料がかかります。
※サイズ延長などでプラスされる価格は含みません。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。
そのことが理由によるキャンセルは事前に連絡がない場合は、受け付けておりません。
また、発送後の詳しい到着時間や遅延などはこちらではお答えできませんので、直接配送業者までお問い合わせいただくようお願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【業者】佐川急便
【備考】●佐川急便 一律540円(沖縄・離島は1620円)
【重要】●5400円以上購入していただくと送料無料!(沖縄・離島は1080円)
※ラッピングやオプション(サイズ延長など)でプラスされる価格は含みません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】【必ずお読みください】
全国一律200円です。
・メール便発送可能商品以外の商品のご購入でメール便発送をお選び頂いても、確認無く自動的に宅配便(送料別途)での発送となります。
・配送方法の変更に伴い送料が加算された場合でも弊社は一切の責任を負いかねます事をご了承ください。
(メール便発送以外を拒否される方は、ご注文時の備考欄に必ずその旨を記載ください。記載がない場合は責任を負いかねます。)

【他の商品と同梱する場合・宅配便希望の場合】
宅配便料金になりますのでご了承下さい。

【”送料無料キャンペーン商品”や”レビューを書いて送料無料”の表示がある商品について】
基本的にメール便で送ることのできるサイズの商品であれば、宅配便のご指定をいただいてもメール便での発送となります。
なお、その場合は代金引換及び配送日時を指定いただけませんのでご了承ください。

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■■■必読!!■■■
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●メール便対応商品以外と同時購入の場合は通常便で発送致します。
●メール便発送の場合、代金引換決済やお届け日時指定はお受けできません。代金引換を選択された場合は、宅配便料金が加算されますのでご了承ください。
●メール便発送の場合、運送便への引き渡し時点でお客様へ引渡しが完了した事となりますのでご了承ください。
●お届け先の氏名と表札が違う際、配達できずに持ち帰る場合がございます。その際の再発送送料はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。
●お届け地域等の諸事情によりご利用頂けない場合がございます。
●入れ間違いや盗難があった場合でも、宅急便のように精度の高い追跡ができません。配達完了となったお荷物につきましては、紛失の場合でも一切の補償は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
●メール便は宅配便に比べお届けにお時間をいただく場合がございます。遅延の場合でも弊社では補償できかねます。お急ぎの場合は宅配便をご利用下さい。
●メール便発送をお選び頂いた場合、ラッピングはお受けできません。
●輸送中の破損については補償が出来かねますので御了承下さい。
●メール便でお送りできない場合は、確認無くすべて宅配便(送料別途)での配送に変更させていただきますのであらかじめご了承ください。(不安な方はご注文時の備考欄にその旨を記載ください。)

クロネコメール便(保障なし・日時指定不可・代引き不可・厚さ2cmまで)
【備考】【必ずお読みください】
全国一律200円です。
・楽天のシステム上、すべての商品においてメール便での配送をチェック頂けるようになっておりますが、条件に合わなければメール便で発送することは出来ません。
(※メール便は厚さ2cmまでの商品が対象です。)
・メール便発送可能商品以外の商品のご購入でメール便発送をお選び頂いても、確認無く自動的に宅配便(送料別途)での発送となります。
・配送方法の変更に伴い送料が加算された場合でも弊社は一切の責任を負いかねます事をご了承ください。
(メール便発送以外を拒否される方は、ご注文時の備考欄に必ずその旨を記載ください。記載がない場合は責任を負いかねます。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、ご注文(ご入金)確認後3営業日以内に発送致します。

【他の商品と同梱する場合・宅配便希望の場合】
宅配便料金になりますのでご了承下さい。

【”送料無料キャンペーン商品”や”レビューを書いて送料無料”の表示がある商品について】
基本的にメール便で送ることのできるサイズの商品であれば、宅配便のご指定をいただいてもメール便での発送となります。
なお、その場合は代金引換及び配送日時を指定いただけませんのでご了承ください。

■■■■■■■■■■
■■■必読!!■■■
■■■■■■■■■■
●メール便対応商品以外と同時購入の場合は通常便で発送致します。
●メール便発送の場合、代金引換決済やお届け日時指定はお受けできません。代金引換を選択された場合は、宅配便料金が加算されますのでご了承ください。
●メール便発送の場合、運送便への引き渡し時点でお客様へ引渡しが完了した事となりますのでご了承ください。
●お届け先の氏名と表札が違う際、配達できずに持ち帰る場合がございます。その際の再発送送料はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。
●お届け地域等の諸事情によりご利用頂けない場合がございます。
●入れ間違いや盗難があった場合でも、宅急便のように精度の高い追跡ができません。配達完了となったお荷物につきましては、紛失の場合でも一切の補償は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
●メール便は宅配便に比べお届けにお時間をいただく場合がございます。遅延の場合でも弊社では補償できかねます。お急ぎの場合は宅配便をご利用下さい。
●メール便発送をお選び頂いた場合、ラッピングはお受けできません。
●輸送中の破損については補償が出来かねますので御了承下さい。
●メール便でお送りできない場合は、確認無くすべて宅配便(送料別途)での配送に変更させていただきますのであらかじめご了承ください。(不安な方はご注文時の備考欄にその旨を記載ください。)
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合はお届け後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。
責任を持って正常品と交換いたします。
※この場合の送料は当店で負担いたします。
※交換商品が売り切れの場合は返金対応になりますのでご了承ください。(それ以外の場合は交換対応になります。)

◆お客様のご都合によるご返品・交換◆
(商品の破損・汚損以外)は返送料・再発送料はお客様のご負担でお願い致します。
なお送料無料にて発送した商品を返品する場合は、送料をいただきますのでご了承ください。

※但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

 ●ご返品・交換をお受けできない場合
      ・お届けから8日以上経過した商品
      ・お客様が一度ご使用になられた商品
      ・お客様が開封・汚損・破損された商品
      ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      ・お客様が加工、破損された商品
      ・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
      ・SALE対象品
・電話、メール連絡の無い場合

※お届けから1週間経過したものに関しましては、返品・交換致しかねますのでご了承ください。
※通常使用後の破損であっても上記期限、条件を満たしていないものはお断りさせていただきますので、到着後に商品の確認をお願い致します。なおその場合でも、修理など出来る限りの対応はさせていただきますが、その際の費用はお客様負担となりますのでご了承ください。

※交換商品のある場合は、交換対応となります。返金希望の場合はお客様都合の返品となります。
その際、未使用品であること、商品の袋があること、タグつき商品はタグも必要です。

不良品のお取り扱い注意事項:
・不良品時の場合は、画像にて不良部分をご連絡ください。
・不良品時の場合は交換のみとなっております。
・不良品時の商品サイズの変更や返品はできません。
・不良品時のご返品にご利用日程に間に合わないといった場合でも、ご注文時の備考にご利用日が記載されていない場合、後付の返品理由となるため、通常返品としてのご対応と成ります。
・上記の場合のご返品はお客様のご都合により商品が気に入らなかったと判断させていただき、お客様都合のキャンセルとなります。
・その場合、クレジットカードのキャンセル手数料・配送料金がお客様ご負担となります。

※衣料用チョークや、未断裁の糸に関しては、こすると落ちる、洗うと落ちる、糸の断裁忘れの為、切る事によりご利用が可能な為、返品対象とはなりません。
※縫ってある糸を引っ張ってほつれた場合や、お客様自信で破損された場合などは返品対象になりません。
※洗濯された商品、使用された商品、修理・加工をされた商品に関しましては、ご返品は承ることができません。

※返品の送料及び振り込み手数料について、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返品・交換の際にいかなる連絡がありましても、商品到着後8日以上経過した発送の場合は、お受けしかねますので7日以内にご返送お願いいたします。
(新商品販売期間・商品販売時期を超える・たばこや動物の毛不着の可能性の為)
8日以上経過した場合、こちらは受け取り拒否させていただく場合がございますので、ご了承ください。
送料無料にてお買い上げいただいた商品の、お客様都合の返金になる返品の場合、返金金額より振り込み手数料・配送料を差し引かせていただく形になることをご了承ください。


◆ご返金方法◆
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

◆返品連絡先◆
メールアドレス:daysart@shop.rakuten.co.jp
返品先住所:愛知県名古屋市熱田区神宮2丁目6 南陽ビル3階 アジアンアーツ
連絡先:052-212-7250
担当者:加藤

代引受取辞退(拒否)について
通常お取引させていただくお客様には全く問題ないことになりますが、一部の悪質なユーザーに向けてとなり、厳しい文面もございますので、気分を害された場合は誠に申し訳ございません。 昨今、代金引換でのお取引で受け取らない、連絡が繋がらない、開き直るなど悪質な方が増えております。
こういった方は他のお客様への迷惑になるため、当店では厳しく対応させていただきます。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、発送完了の時点で受取をされずにキャンセルをすることはできません。
一度受け取ってから返品の手順に従っていただくようお願い致します。

それでも正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、提携の司法書士に回収を依頼し、それに掛かる司法書士費用も併せて請求させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費の正規料金をご請求させて頂きます。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

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代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合

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1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

  ◆内容証明発行にかかる司法書士手数料=5000円程度

  ◆内容証明発行料=800円程度

  ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度
  ※実際の料金と異なる場合がございますが、被った損害を回収するのに掛かった経費はすべて請求させていただきます。

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2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。

  偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

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3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。

  楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの出頭命令及び、差押さえ等が発生する場合がございます。
出頭される際にかかる旅費などは当然ご負担いただくことになります。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
また、IDの譲渡、貸与は禁止されておりますので、「自分以外が注文した」も通用しません。当然、規約を見ていないも通用しません。
以上のことをご確認いただき、代金引換でのご注文をお願い致します。