※※ゴールデンウィーク休業のお知らせ※※
◆◇◆ 必 ず ご 確 認 の 上 ご 注 文 く だ さ い ◆◇◆

※※※=== 5月3日(水)〜5月7日(日)はゴールデンウィーク休業期間です ===※※※
>>>「出荷」は当店からお荷物を出す日です。「到着」ではありません。<<<

■休業中はご対応ができません。≪土日祝日 定休≫

2017/4/27(木)17時までのご注文→最短で5/2(火)に出荷

2017/4/27(木)17時以降〜2017/4/30(日)のご注文→最短で5/8(月)に出荷

2017/5/1(月)〜2017/5/2(火)17時までのご注文→最短で5/9(火)に出荷

2017/5/3(水)〜2017/5/4(木)17時までのご注文→最短で2017/5/10(水)に出荷

2017/5/4(木)17時以降〜2017/5/7(日)のご注文→最短で2017/5/11(木)に出荷

★制作状況枠に空きが出ると、予定より早く制作・出荷が可能な場合がございますが、確約ではございません。
★上記日程より早く到着をご希望の場合、あす楽対応商品をご注文ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
◎決済の金額はご注文内容により増減する場合がございます。
決済の合計金額につきましては、弊社からのメールでご連絡いたしますので、必ず内容をご確認くださいませ


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

◎決済の金額はご注文内容により増減する場合がございます。
決済の合計金額につきましては、弊社からのメールでご連絡いたしますので、必ず内容をご確認くださいませ


※楽天バンク決済手数料はお客様負担となります。
商品代金+オプション・送料等+楽天バンク決済手数料がかかりますことをご了承ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1146893 ラクテン(テ゛コシヤンセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後にデザイン作成の上発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
◎お支払の金額はご注文内容により増減する場合がございます。
お支払合計金額につきましては、弊社からのメールでご連絡いたしますので、必ず内容をご確認くださいませ


※送料無料商品の代引手数料は無料です。
それ以外の商品に関しては一律315円(税込)がかりますので、当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
1・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、制作完了次第、発送予定日に合わせて発送いたします。
2・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、制作完了次第、発送予定日に合わせて発送いたします。
※詳細につきましては、ご注文後に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、必ず内容をご確認ください。(弊社からのメールは、自動返信メールとは別になりますので、ご連絡までに多少お時間がかかります

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます
ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について


※※ オーダーメイド品の為、原則として返品不可の商品です。 ※※

<1>返品・返金に該当するケース
1)お酒の種類が違う
2)加工内容が違う
3)お酒が破損していた
商品到着日より3日以内に、弊社へお電話またはメールにてご連絡ください。
未開栓の場合のみお受けいたします。
※ご連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合、荷物の受け取りには応じられません
※返品をお受けした場合、送料は弊社が負担いたします。

<2>返品・返金に該当しないケース
1)商品がイメージと違う
2)写真の画質が良くない
3)写真部分のアルミプレートに若干の傷・ホコリがある
4)配達が、必要な期日に間に合わなかった
5)汚れている
6)ラインストーンが取れている
7)納品後のお酒の破損

※※ 説明 ※※

【<2>・2)について】
[写真の画質が良くない]
送っていただいた画像は、その画質のまま印刷・転写されます。
解像度 90px以上、サイズ 横630×縦950px以上を目安に、デコシャンに使用する画像をお選びください。
※画質の良くないものでも印刷・転写は可能ですが、弊社での画像(画質)処理は行っていませんので、ご注意ください。

【<2>・3)について】
[写真部分のアルミプレートに若干の傷・ホコリがある]
商品の性質上、アルミプレートに画像を印刷する際、若干のキズや微細なホコリが混入してしまうことがございますので、ご了承ください。
※写真部分に大きなキズなどがあった場合、商品到着日より3日以内に、弊社へお電話またはメールにてご連絡をいただき、キズ部分の画像を弊社に送ってください
未開栓の場合のみ修正させていただきます。
※事前に状況を画像で送っていただき、対応出来ない場合もありますので、ご了承ください。
※ご連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合、荷物の受け取りには応じられません
※修正をお受けした場合、送料は弊社が負担いたします。

【<2>・4)について】
[配達が、必要な期日に間に合わなかった]
天候や道路状況などにより、配達に遅れが出る場合があります。
その場合でも、返品・返金には応じかねますので、日程には余裕を持って御注文下さい
また、配達の遅延・トラブル、当社のミスなどによって、イベントなどに損害が発生した場合でも、当社及び配達業者はご購入代金以上の保証はいたしません

【<3>・6)について】
[ラインストーンが取れている]
ラインストーンの取り付けについてですが、弊社の基準において、出荷前チェックを行っています。
それでも取れてしまっている事例も出てしまっています。
今後もそのようなことが無いように改善を進めていきますが、ラインストーンが取れていた場合でも返金などは出来ませんので、ご了承ください。

ラインストーンが取れていた場合は、
A)ご返送いただき、修正して再発送。
商品到着日より3日以内に、弊社へお電話またはメールにてご連絡をいただき、ラインストーン剥がれ部分の画像を弊社に送ってください
未開栓の場合のみ修正させていただきます。
※ご連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合、荷物の受け取りには応じられません
※修正をお受けした場合、送料は弊社が負担いたします。
B)お客様に接着剤で、修正していただく。(接着剤などの費用はお客様でご負担願います
C)その他の業者などに依頼されるなど、修正費用が掛かった場合でも、お客様でご負担願います
※オーダーメイド・手作り品のため、仕上がりをご確認後、プレゼントしていただくことをお願いします
商品の品質には万全を尽くしていますが、修正の可能性もゼロではありませんので、ご留意願います。

【<2>・7)について】
[納品後のお酒の破損]
納品後、お酒が破損した場合でも、返品・返金はできません
※スパークリングワイン・シャンパンは発泡性のお酒ですので、通常のワインなどに比べ、内圧が高くなっています。
また、彫刻加工(ブラスト加工)により、ボトルは薄くなった部分もあります。
そのため、日の当たる出窓、照明でのライトアップなど高温になる場所では、破裂の危険性がありますので、ご注意ください。
※破裂により、家具などに損傷があっても、当社の保証対象にはなりません

  【その他】
・写真部分のアルミプレートは、強力な接着剤を使用しています。
アルミプレートのカドなどで怪我をする恐れもございますので、絶対に剥がさないでください
・写真部分に大きなキズなどがあった場合、商品到着日より3日以内に、弊社へお電話またはメールにてご連絡をいただき、キズ部分の画像を弊社に送ってください
未開栓の場合のみ修正させていただきます。
※事前に状況を画像で送っていただき、対応出来ない場合もありますので、ご了承ください。
※ご連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合、荷物の受け取りには応じられません
※修正をお受けした場合、送料は弊社が負担いたします。

※※ゴールデンウィーク休業のお知らせ※※

◆◇◆ 必 ず ご 確 認 の 上 ご 注 文 く だ さ い ◆◇◆

※※※=== 5月3日(水)〜5月7日(日)はゴールデンウィーク休業期間です ===※※※
>>>「出荷」は当店からお荷物を出す日です。「到着」ではありません。<<<

■休業中はご対応ができません。≪土日祝日 定休≫

2017/4/27(木)17時までのご注文→最短で5/2(火)に出荷

2017/4/27(木)17時以降〜2017/4/30(日)のご注文→最短で5/8(月)に出荷

2017/5/1(月)〜2017/5/2(火)17時までのご注文→最短で5/9(火)に出荷

2017/5/3(水)〜2017/5/4(木)17時までのご注文→最短で2017/5/10(水)に出荷

2017/5/4(木)17時以降〜2017/5/7(日)のご注文→最短で2017/5/11(木)に出荷

★制作状況枠に空きが出ると、予定より早く制作・出荷が可能な場合がございますが、確約ではございません。
★上記日程より早く到着をご希望の場合、あす楽対応商品をご注文ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


◎決済の金額はご注文内容により増減する場合がございます。
決済の合計金額につきましては、弊社からのメールでご連絡いたしますので、必ず内容をご確認くださいませ


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

◎決済の金額はご注文内容により増減する場合がございます。
決済の合計金額につきましては、弊社からのメールでご連絡いたしますので、必ず内容をご確認くださいませ


※楽天バンク決済手数料はお客様負担となります。
商品代金+オプション・送料等+楽天バンク決済手数料がかかりますことをご了承ください。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1146893 ラクテン(テ゛コシヤンセンモンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後にデザイン作成の上発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


◎お支払の金額はご注文内容により増減する場合がございます。
お支払合計金額につきましては、弊社からのメールでご連絡いたしますので、必ず内容をご確認くださいませ


※送料無料商品の代引手数料は無料です。
それ以外の商品に関しては一律315円(税込)がかりますので、当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
1・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、制作完了次第、発送予定日に合わせて発送いたします。
2・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、制作完了次第、発送予定日に合わせて発送いたします。
※詳細につきましては、ご注文後に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、必ず内容をご確認ください。(弊社からのメールは、自動返信メールとは別になりますので、ご連絡までに多少お時間がかかります

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます
ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について



※※ オーダーメイド品の為、原則として返品不可の商品です。 ※※

<1>返品・返金に該当するケース
1)お酒の種類が違う
2)加工内容が違う
3)お酒が破損していた
商品到着日より3日以内に、弊社へお電話またはメールにてご連絡ください。
未開栓の場合のみお受けいたします。
※ご連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合、荷物の受け取りには応じられません
※返品をお受けした場合、送料は弊社が負担いたします。

<2>返品・返金に該当しないケース
1)商品がイメージと違う
2)写真の画質が良くない
3)写真部分のアルミプレートに若干の傷・ホコリがある
4)配達が、必要な期日に間に合わなかった
5)汚れている
6)ラインストーンが取れている
7)納品後のお酒の破損

※※ 説明 ※※

【<2>・2)について】
[写真の画質が良くない]
送っていただいた画像は、その画質のまま印刷・転写されます。
解像度 90px以上、サイズ 横630×縦950px以上を目安に、デコシャンに使用する画像をお選びください。
※画質の良くないものでも印刷・転写は可能ですが、弊社での画像(画質)処理は行っていませんので、ご注意ください。

【<2>・3)について】
[写真部分のアルミプレートに若干の傷・ホコリがある]
商品の性質上、アルミプレートに画像を印刷する際、若干のキズや微細なホコリが混入してしまうことがございますので、ご了承ください。
※写真部分に大きなキズなどがあった場合、商品到着日より3日以内に、弊社へお電話またはメールにてご連絡をいただき、キズ部分の画像を弊社に送ってください
未開栓の場合のみ修正させていただきます。
※事前に状況を画像で送っていただき、対応出来ない場合もありますので、ご了承ください。
※ご連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合、荷物の受け取りには応じられません
※修正をお受けした場合、送料は弊社が負担いたします。

【<2>・4)について】
[配達が、必要な期日に間に合わなかった]
天候や道路状況などにより、配達に遅れが出る場合があります。
その場合でも、返品・返金には応じかねますので、日程には余裕を持って御注文下さい
また、配達の遅延・トラブル、当社のミスなどによって、イベントなどに損害が発生した場合でも、当社及び配達業者はご購入代金以上の保証はいたしません

【<3>・6)について】
[ラインストーンが取れている]
ラインストーンの取り付けについてですが、弊社の基準において、出荷前チェックを行っています。
それでも取れてしまっている事例も出てしまっています。
今後もそのようなことが無いように改善を進めていきますが、ラインストーンが取れていた場合でも返金などは出来ませんので、ご了承ください。

ラインストーンが取れていた場合は、
A)ご返送いただき、修正して再発送。
商品到着日より3日以内に、弊社へお電話またはメールにてご連絡をいただき、ラインストーン剥がれ部分の画像を弊社に送ってください
未開栓の場合のみ修正させていただきます。
※ご連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合、荷物の受け取りには応じられません
※修正をお受けした場合、送料は弊社が負担いたします。
B)お客様に接着剤で、修正していただく。(接着剤などの費用はお客様でご負担願います
C)その他の業者などに依頼されるなど、修正費用が掛かった場合でも、お客様でご負担願います
※オーダーメイド・手作り品のため、仕上がりをご確認後、プレゼントしていただくことをお願いします
商品の品質には万全を尽くしていますが、修正の可能性もゼロではありませんので、ご留意願います。

【<2>・7)について】
[納品後のお酒の破損]
納品後、お酒が破損した場合でも、返品・返金はできません
※スパークリングワイン・シャンパンは発泡性のお酒ですので、通常のワインなどに比べ、内圧が高くなっています。
また、彫刻加工(ブラスト加工)により、ボトルは薄くなった部分もあります。
そのため、日の当たる出窓、照明でのライトアップなど高温になる場所では、破裂の危険性がありますので、ご注意ください。
※破裂により、家具などに損傷があっても、当社の保証対象にはなりません

  【その他】
・写真部分のアルミプレートは、強力な接着剤を使用しています。
アルミプレートのカドなどで怪我をする恐れもございますので、絶対に剥がさないでください
・写真部分に大きなキズなどがあった場合、商品到着日より3日以内に、弊社へお電話またはメールにてご連絡をいただき、キズ部分の画像を弊社に送ってください
未開栓の場合のみ修正させていただきます。
※事前に状況を画像で送っていただき、対応出来ない場合もありますので、ご了承ください。
※ご連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合、荷物の受け取りには応じられません
※修正をお受けした場合、送料は弊社が負担いたします。