お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1350610 ラクテン(テ゛コリンメカ゛ネ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計+送料
   振込手数料:お客様の方でご負担ください。 
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認出来ました日より1週間いないの発送出荷となります。
●1週間日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

【振込先】三菱東京UFJ銀行  二子玉川(フタコタマガワ)支店 (支店番号:516)  普通 3866917  ユ)スクランブル
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計+送料
   振込手数料:お客様の方でご負担ください。 
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認出来ました日より1週間いないの発送出荷となります。
●1週間日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

【振込先】楽天銀行 第一営業支店 (支店番号:251)  普通 7031529  ユ)スクランブル
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計+送料
   振込手数料:お客様の方でご負担ください。 
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認出来ました日より1週間いないの発送出荷となります。
●1週間日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+代引手数料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円300円
10001 〜 30000円400円
30001 〜 100000円600円
100001 〜 300000円1000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お客様よりのご注文の確認が取れました後に、コンビニでの決済時に必要となります
『払込票の確認ページ』のURLを記載しましたメールを送信させて頂きますので
そちらにて『払込票』のご確認を下さいます様何卒お願い致します。

※●【コンビニ決済サービス】をご利用されます場合、当店にお支払を頂来ます代金の他に
「コンビニ決済手数料」が別途かかりますのでご注意下さいます様何卒お願い致します。
「コンビニ決済手数料」に関しましては、ご注文直後に送信されます、楽天からの「自動配信確認メール」
また、当店からの「サンクスメール」内に明記をさせて頂いておりますご請求総額には
含まれておりませんのでご注意下さいます様何卒お願い致します。
実際にコンビニにてお支払を頂きます「コンビニ決済手数料」が含まれましたお支払総額に関しましては
当店からのサンクスメールの後に送信されます
件名「デコリンメガネからのお支払番号のお知らせ」のメール内に明記をさせて頂いております
【お支払い額】にてご確認下さいます様何卒お願い致します。


●お支払の方法と致しましては
『払込票の確認ページ』のURLにアクセスの上、そのページをプリントアウトして
お近くのセブンイレブンにてお支払い頂くか。
または払込票URLに記載の払込票番号を直接お伝え下さい。


■【※ ご注意下さいませ ※】■

【決済期限に関しまして】
コンビニ決済には、1週間の払込期限が御座いますのでご注意下さいませ
基本的に、件名『デコリンメガネからのお支払番号のお知らせ』のメールを送信させて頂きました日より
1週間までにコンビニ決済を完了して頂かなかった場合は自動的にご注文がキャンセルとなります故
コンビニ決済の払込みのお手続きに関しましては、お早めにお済ませ下さいます様何卒お願い致します。
もし、お客様のご事情にて決済期間中に決済のお手続きを完了する事が出来ない場合は
当店までご連絡を頂ければ、『払込票番号』の再発行をさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。

【コンビニ決済手数料に関しまして】
手数料は料金に応じまして、3料金の設定となります詳しくは下記のとおりとなりますのでご確認下さいませ
お支払総額 が 1円 〜 7999円 の場合 = 200円(税別)
お支払総額 が 8000円 〜 29999円 の場合 = お支払総額の 3%(税別)
お支払総額 が 30000円 〜 の場合 = 900円(税別)
(※上記の手数料の内の何れかの料金が、お支払総額の他に別途発生致します。)


●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●お客様よりのご注文の確認が取れました後に、決済時に必要となります
『支払受付番号』と『払込票』が確認出来ますページのURLを記載しましたメールを送信させて頂きますので
そちらにて『支払受付番号』と『払込票』のご確認を下さいます様何卒お願い致します。

※●【コンビニ決済サービス】をご利用されます場合、当店にお支払を頂来ます代金の他に
「コンビニ決済手数料」が別途かかりますのでご注意下さいます様何卒お願い致します。
「コンビニ決済手数料」に関しましては、ご注文直後に送信されます、楽天からの「自動配信確認メール」
また、当店からの「サンクスメール」内に明記をさせて頂いておりますご請求総額には
含まれておりませんのでご注意下さいます様何卒お願い致します。
実際にコンビニにてお支払を頂きます「コンビニ決済手数料」が含まれましたお支払総額に関しましては
当店からのサンクスメールの後に送信されます
件名「デコリンメガネからのお支払番号のお知らせ」のメール内に明記をさせて頂いております
【お支払い額】にてご確認下さいます様何卒お願い致します。


■【※ ご注意下さいませ ※】■

【決済期限に関しまして】
コンビニ決済には、1週間の払込期限が御座いますのでご注意下さいませ
基本的に、件名『デコリンメガネからのお支払番号のお知らせ』のメールを送信させて頂きました日より
1週間までにコンビニ決済を完了して頂かなかった場合は自動的にご注文がキャンセルとなります故
コンビニ決済の払込みのお手続きに関しましては、お早めにお済ませ下さいます様何卒お願い致します。
もし、お客様のご事情にて決済期間中に決済のお手続きを完了する事が出来ない場合は
当店までご連絡を頂ければ、『払込票番号』の再発行をさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。

【コンビニ決済手数料に関しまして】
手数料は料金に応じまして、3料金の設定となります詳しくは下記のとおりとなりますのでご確認下さいませ
お支払総額 が 1円 〜 7999円 の場合 = 200円(税別)
お支払総額 が 8000円 〜 29999円 の場合 = お支払総額の 3%(税別)
お支払総額 が 30000円 〜 の場合 = 900円(税別)
(※上記の手数料の内の何れかの料金が、お支払総額の他に別途発生致します。)


●お支払の方法と致しましては
料金は、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア
および郵便局のATM等でもお支払いいただけます。
メールにてご連絡をさせて頂きますした『支払受付番号』『払込票』ページのURLにごアクセ頂き
決済時に必要となります『支払受付番号』や『払込票』をご確認下さいませ
その後お近くのコンビニにて料金の決済をお済ませ下さいませ。


●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal(ペイパル決済)
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent ou

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】
お買い上げ10000円以上送料無料!
沖縄・離島は差額分500円

●ご入金が確認出来次第発送致します。在庫がある商品なら基本的に即発送!(土日祝日関係なく発送可能です)

※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※特注のレンズ等により通常よりお届けに時間のかかる商品については
予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

●発送は時間帯指定が可能です。
※10〜12時・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
の中からご希望の時間帯をお選びください。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパック
【備考】
お買い上げ10000円以上送料無料!
沖縄・離島は差額分510円

●ご入金が確認でき次第発送致します。在庫がある商品なら基本的に即発送!(土日祝日関係なく発送可能です)

※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※特注のレンズ等により通常よりお届けに時間のかかる商品については
予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

●発送は時間帯指定が可能です。
※午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
の中からご希望の時間帯をお選びください。
【送料料金表】
  川崎市内第一地帯第二地帯第三地帯第四地帯
地域詳細 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 奈良県  青森県 岩手県 秋田県 兵庫県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 510円 610円 710円 820円 1020円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

コンビニ受取
【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
    全国のローソン【約1万店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン :10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  川崎市内第一地帯第二地帯第三地帯第四地帯
地域詳細 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 奈良県  青森県 岩手県 秋田県 兵庫県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 510円 610円 710円 820円 1020円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便(ケア用品のみ対応)
【備考】
●「メール便OK!」の表示があるケア用品のみの配送に関しましてはクロネコヤマのメール便がご利用頂けます。
●全国一律200円!離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
●ご入金が確認でき次第の発送となります。(土日祝日関係なく発送可能です)

※メール便では配達日時指定は出来ません
※メール便では代引決済はご利用になれません
※「メール便OK!」の表示のある商品のみご利用頂けます
※ケア用品以外のメール便での配送には配達補償がございませんので、お気をつけ下さいませ。

●間違ってご指定いただいた場合は、後ほど確認メールにて送料等訂正させていただきますのでよろしくお願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天BOX受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

■返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。


■【セット商品】【加工済み商品】【アウトレット商品】【セール/特価商品】等の商品
 【お客様の過失による商品の汚損・破損・欠品等がある商】品は
 返品・交換・キャンセル等はお受け出来ませんので、予め、ご了承くださいませ。


■まず、商品がお手元に届きましたら
 注文と違ったものが届いていないか、商品に問題がないかご確認下さいませ。


■商品の品質には出荷前には万全を期しておりますが
 万一配送途中の破損事故、当店の不備に寄る商品の破損・欠品・汚損
 またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品お届け後5日間以内に必ずご連絡下さいませ。

 送料・手数料ともに当店負担で早急に良品と交換させて頂きます。
 配送途中の破損事故の際の応対に関しましては
 直接配達致しました運送会社の担当者の方からご連絡させて頂く場合もございます。

 尚、在庫切れの商品や1点物等の限定商品に関しましては交換が不可能な場合がございます。
 その際は誠に勝手ながら、ご返品(ご注文のキャンセル)処理をお願いすることがございます。
 その際はどうぞ、ご了承下さいます様宜しくお願い致します。 

 また、配送途中の破損事故、当店の不備に寄る商品の破損・欠品・汚損、
 ご注文と異なる商品が届いた場合でも
 お届けから6日間以上経過した場合、ご連絡なしにご返送頂きました場合は
 返品・交換等はお受け出来ませんので、予め、ご了承くださいませ。
 また、その際に生じた費用は全て、お客様ご負担とさせて頂きます。 


■お客様のご都合(似合わない・サイズが合わない等)による返品・交換・キャンセルの場合は
 商品お届け後5日間以内に必ずご連絡下さいませ。
 その際の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 また、場合によってはキャンセル手数料をお支払い頂く事もございいます。
 代金引換払いをご利用の際の代引き手数料の返金も致しかねます。

■【特価商品】【セット商品】【加工済み商品】【アウトレット品】【メーカー取り寄せ商品】【ケア・アクセサリー関連品】
 【その他セール品やサービス品】等の商品に関しましては、客様のご都合による返品や交換は
 一切お受けする事が出来ませんのでご注意下さいませ。
 尚、上記商品にて不良品や不具合品が御座いました場合は良品への交換にてご対応させて頂きます。
 ※【アウトレット商品】に関しましては、製造・流通・販売の各過程にて若干のキズや汚損等の一部ダメージが見受けられる為に
 通常より格安の特別価格にて販売させて頂いております。
 その為に、若干のキズや汚損等を理由とされました商品の返品や交換をお受けする事が出来ませんのでご注意下さいませ。

■お届けから6日間以上経過した場合、ご連絡なしにご返送頂きました場合は
 お客様のご都合による返品・交換等はお受け出来ませんので、予め、ご了承くださいませ。
 また、その際に生じた費用は全て、お客様ご負担とさせて頂きます。


〒214-0012 神奈川県川崎市多摩区中野島 3-14-2
TEL:044-933-1517 FAX:044-330-0517
担当者:野村 亮(インターネット事業部)