会社概要

デル株式会社
〒212-8589 神奈川県川崎市幸区堀川町５８０　ソリッドスクエアビル
TEL:0120-912-581 FAX:--
店舗運営責任者:千歳敬雄(Ｃｏｎｓｕｍｅｒ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ)
店舗セキュリティ責任者:千歳敬雄
店舗連絡先:jp_dhs_rakuten@dell.com
営業時間について
お問い合わせ・購入に関するご相談はメールでお願いいたします。
（お客様のお電話番号をいただいた購入前のご相談には、担当者より折り返し・アドバイスさせていただきます）

平日月〜金　9:00〜17:30
JP_DHS_Rakuten@dell.com

お支払について
クレジットカード
※カード支払いのボーナス払いはおうけしておりませんのでご了承ください。
※カード情報に不備がございましたらご連絡させていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※領収書の発行は承っておりませんのでご了承ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
※大変申し訳ございませんが、デル 楽天市場店は現在楽天バンク決済のご注文を受け取りません。ご了承ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行振込第一支店（フリコミダイイチ） 当座 9190000 デル(カ
【備考】※弊社はお客様のご入金が確認とれましたら生産を開始致します。

※お振込みはご注文後7日以内にお願い致します。
確認がとれない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。

※請求書が発行されますが、ご入金と入れ違ってお手元に届く場合もございますのでご了承ください。

※振込み手数料は、お客様のご負担でお願い致します。

※領収書の発行は承っておりませんのでご了承ください。

※お振込み口座は上記をご確認ください。

ポイントご利用後のご注文金額が0円になる場合は、お支払方法に「銀行振込」を選択ください。別のお支払方法をご選択いただいた場合でも処理の都合上、「銀行振込」に変更させていただき、オーダーステータス（お届け予定案内）に表示されますので、あらかじめご了承いただくようお願いいたします。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】・弊社製品はすべて受注生産となります。
・ご注文頂いた商品のお届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
・パソコンは正式ご注文を頂いてから約2週間ほどかかりますが、パッケージにより異なりますので ・各パッケージの詳細にてご確認ください。
・時間帯の指定が出来かねますので、ご了承ください。

※正式ご注文はお振込み確認がとれた時点となります。
【送料料金表】
　 デスクトップパソコンノートパソコン15インチ〜24インチ　モニタ30インチ　モニタデル　インクジェット・オールインワンプリンタデル　レーザープリンタデル　カラーレーザープリンタ
送料 0円 0円 1575円 2100円 1050円 2100円 2100円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
金額は消費税込みの価格で表示されております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
返品は弊社の返品制度に従いまして、納品日より10日以内にご連絡をいただいた場合に限りお受けいたします。
その際は、弊社オンラインストア担当までご連絡ください。(E-Mail:JP_DHS_Rakuten@Dell.com)
納品後10日以上経過した製品、ソフトウェア、消耗品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品の場合は、返品時の送料およびご入金時のお振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご返品製品が弊社に到着し、内容確認が出来次第、すでにお支払いいただきました代金をご指定口座へ返金させていただきます。
製品には万全を期しておりますが、万一お届け製品に不具合がありました場合は、弊社テクニカルサポートへご連絡ください。無償修理にて対応致します。
【ご注意ください】
OSとボディカラー選択できるパッケージをご注文する際、必ずOSとボディカラーを選択するようお願い致します。
選択していない場合はご注文は受けしておりませんのでご了承ください。
目安の納期は正式御注文後約2週間前後ですが、パッケージやご選択頂いたノートのボディカラーによって異なります。
ご注文後のお支払い変更はお受けしておりませんのでご了承ください。