会社概要

株式会社ビッグバン
〒600-8125 京都府京都市下京区木屋町上ノ口富浜町180
TEL:075-342-0705 FAX:0753431747
代表者:山口修一郎
店舗運営責任者:安原正義(デンプシー)
店舗セキュリティ責任者:安原正義
店舗連絡先:denpcy@shop.rakuten.co.jp,denpcy_5@shop.rakuten.co.jp

Sorry!!
We do not dispatch the commodity other than the Japanese country.

デンプシー楽天ショップご利用にあたり
デンプシー楽天ショップご利用、まことに有難うございます。

デンプシーはスニーカー激安通信販売として、他のショッピングモールにも出店販売を行っております。
そのため商品の売り違い、在庫の確保不可が稀に生じることがございます。
ご理解くださいますようお願い致します

商品についてのお問い合わせ、商品発送状況などのお問い合わせは、メールでもお受けしておりますが、
お急ぎの場合はお電話(075-342-0705/受付時間10:00〜18:00)にてお問い合わせ下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを
 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 ご安心下さい。

【重要】eコレクトは使用できませんのでご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便(一部、クロネコヤマトの地域もあります)
【備考】
●代金引換手数料は当店負担となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(送料)
   
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のため当店からお送りするご注文確定メールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文確定メールの翌日(土、日、祝日除く)には商品発送させていただきます。
●ご予約商品に関しましては入荷後、順次発送いたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。e-コレクト(受け取り時のカード決済)には対応しておりません。何卒ご了承下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
通常、当店からの『ご注文確定メールを送信した翌日』に商品発送しておりますが、日・祝日は発送業務を休業しておりますので、翌営業日から順次発送となります。
金曜日の朝10:00以降のご注文は翌営業日から順次発送いたします。
※お支払い方法に郵便振替を選択された場合、お客様からの入金確認後の発送になります。ご注意下さい。

祝日、年末年始、お盆期間、ゴールデンウィークのメール返信、商品発送、電話応対等は、翌営業日からの対応になりますので、予めご了承下さい。
尚、年末年始、お盆、ゴールデンウィーク、夏期休業などの長期休暇のお知らせはwebショップ内にて掲示致します。
お電話(075-342-0705)でのお問い合わせ受付時間は、10:00〜18:00となっております。

※商品お届け先に会社、店舗、事務所などの『営業施設名』をご記入された場合、時間指定をお受けできません。予めご了承ください。

  例)●○◎会社内 △▼様宛
    ■□屋 ●○店 △▼様宛など


※【沖縄および離島、一部地域にお住まいのお客様】
交通事情、配達営業所の事情等で、商品到着希望時間に副えない場合もございます。ご了承ください。

◎ご注文のキャンセルは商品発送日のAM9:59迄にご連絡下さい。AM10:00を超えると商品が発送され、キャンセル料として発送分/返送分の送料計1,500円を徴収させていただきます。

◎商品発送後のキャンセル、お客様都合での受け取り拒否、長期不在などでお荷物を受け取られない場合、当店から出荷した送料700円と当店に返送される送料800円はお客様負担です。改めて1,500円を請求させていただきますのでご了承ください。

宅配便
【備考】代金引換は代引手数料無料でご利用いただけます。
尚、沖縄、及び一部地域はクロネコヤマトの代金引換になります。

※ご予約商品は入荷次第順次発送いたしますので商品到着希望日のご指定はお受けできません。
※当店からの注文確定メールをお送りした翌日に商品発送しておりますが、日、祝日は配送は休業しており、翌営業日からの配送となります。
土曜日の発送は金曜日の朝10:00までのご注文までです。
お問い合せはお電話(075-342-0705/受付時間10:00〜18:00)まで。

●eコレクトは使用できませんのでご了承ください。
●商品到着後お客様都合での返品をされる場合、当店から出荷した際の送料700円(北海道/沖縄/その他離島は1,200円)を請求させて頂きます。何卒ご了承ください。
●ご注文のキャンセルは、商品発送当日のAM9:59迄受け付けております。AM10:00を超えると商品が発送されるため、キャンセル料として発送分/返送分の送料計1,400円(北海道/沖縄/その他離島は2,400円)を徴収させていただきます。
●商品発送後のキャンセル、お客様都合での受け取り拒否、長期不在などでお荷物を受け取られない場合、当店から出荷した送料700円と当店に返送される送料700円はお客様負担です。改めて1,400円(北海道/沖縄/その他離島は2,400円)を請求させていただきます。何卒ご了承ください。
●配送指定日を頂いても悪天候や配送荷物の出荷集中により延着する事がございます。尚、業者都合による配送指定日延着理由のキャンセル、返品に関しましても送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。


※お住まいの地域によっては、時間指定をお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
※商品お届け先に会社、店舗、事務所などの『営業施設名』をご記入された場合、時間指定をお受けできません。予めご了承ください。

  例)●○◎会社内 △▼様宛
    ■□屋 ●○店 △▼様宛など

※【沖縄および離島、一部地域にお住まいのお客様】
交通事情、配達営業所の事情等で、商品到着希望時間に副えない場合もございます。ご了承ください。

【送料料金表】
  本州/四国北海道/沖縄/その他離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 700円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税についてのご説明

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話(075-342-0705/受付時間10:00〜18:00)またはメール(info@denpcy.jp)にて弊社までご連絡ください。
商品到着後8日以降の交換・返品はお受けできかねます、ご注意下さい。
返品・交換には商品に同封しております『返品・交換依頼書』に従って下さい。
返品の際に『返品・交換依頼書』が無い場合、交換および返金をお受けできません。ご注意下さい。

●お届けした商品に汚損・破損等がある、ご注文商品と届いた商品が異なる場合
メール又はお電話にて、早急にご連絡下さい。
交換在庫確認の後、着払いにてご返品頂きます。
※交換商品が売り切れの場合は、返金になります。ご了承ください。

●お客様のご都合による交換、返品について
注文した商品のイメージが異なる、サイズが合わないなどの場合は、商品到着後7日以内、屋外での未使用品、再販可能な場合のみ返品・交換をお受けいたします。(タグ、外箱も必ず同梱してお返し下さい)
お客様都合での返品の場合、当方から発送した際の送料700円を請求いたします。何卒ご了承ください。
お客様都合での交換、返品に関する送料はお客様ご負担となります。また、
※返送の際は、必ず箱・袋などで梱包し、ご返送下さい。
※商品の外箱に直接ガムテープ、送り状伝票などを貼っての返送の場合、箱代を請求いたします。ご注意下さい。

●交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
 ※ お客様のご都合による返品にかかる送料(往復)
 ※ お客様のご都合による返品の際の返金に掛かる書留手数料
 ※ クレジットカードのご使用時にはカード手数料3.6%

●返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先
電話(075-342-0705/受付時間10:00〜18:00)
メール( info@denpcy.jp )

○佐川急便ご利用の場合の商品返送先は 
『佐川急便 京都店気付 デンプシー宛』


までご返送下さい。
○ゆうパックまたはその他の宅配業者をご利用の場合の商品返送先は、商品に同封されておりました返品交換依頼書に記載されている住所宛にお届け頂けますようお願いします。


●返品の場合の代金返却ついて
代引き払いで購入された場合の返金方法は、現金書留での返金になります。
返品商品が当店に届き、返品処理完了後、1週間〜10日間程で現金書留をお送りいたします。

○お客様のご都合での返品、返金の場合

  お支払い金額−(送料+現金書留手数料)=返金金額

となります、現金書留手数料は商品代金により、変動いたします。
詳しくは当店にお問い合せ下さい。

※送料はお取引完了の時はサービスとなっておりますが、お客様都合での返品、返金の場合はお支払いいただきます。ご了承下さい。

○クレジット決算でご購入頂いた場合は、購入時の発送にかかった送料700円(北海道、沖縄、離島は1,200円)に請求額を変更し、改めて請求いたします。
クレジットカード決済締結日は毎月”10日”25日”に行われるため
ご注文後のキャンセルや返金の際、締結日をまたぎますとご請求月に一旦引き落とされ、
翌御請求月に返金又は相殺となります事も御座いますので御了承の上ご使用下さい。

尚、各クレジット会社により返金方法が異なる場合が御座います、 詳細につきましては各クレジット会社に直接お問い合わせ下さい。


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