株式会社WHD
〒604-8171 京都府京都市中京区虎屋町566−1
TEL:0120-094-094 FAX:075-253-0933
代表者:和田曉子
店舗運営責任者:島陽子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:島陽子
店舗連絡先:depachikab1@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  10:00−17:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●金額に関わらず、お支払いは一回払いのみとさせていただいております。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

<※高額のご注文を頂いた場合についてのお支払い方法変更のお願い※>

※  高額のご注文を頂いた場合に関しましては、「代金引換」のご注文をお受け致しかねます。
    銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済にてご注文を頂けます様お願い致します。

※  店舗側からお支払い方法の変更をお願いする場合もございますので
    何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。

● 代金引換払いは現金のみとなります。

● お支払総額は(商品代金合計+送料+代引手数料)となります。

● ご注文直後、楽天より自動送信メールが送付されますが自動 メールでは、送料・特別割引・ポイント等が正確に反映されません。

● 後日当店より、正しい金額の確認メールを送信いたしますので、最終金額は、必ずそちらのメールでご確認下さい。

● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


※ 各地域での市町村合併に伴いまして、 正しいご住所をご入力頂くようお願いいたします!郵便番号・番地・マンション名・部屋番号等の記載に記入漏れ・間違いがないか、再度ご確認くださいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

UnionPay
【備考】 UnionPay Payment Process Flow

PayPal
【備考】 PayPal (English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 10days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】5,000円(税抜き)以上お買い上げで送料無料!!
●商品の発送は、ご注文確認後3営業日以内での発送となります。
※商品によって若干異なります。
 ページ上に記載の納期をご確認の上、ご注文ください。


※ロゼベプラセンタフェイスマスクは、2袋までDM便にて配送
※他の商品と一緒にご購入される場合、代金引換をご希望の場合は、後日別途送料を追加致します。
詳しくはフェイスマスクページの送料についての注意事項をご覧くださいませ。



【注意】
※在庫数については万全を期しておりますが、わずかなご入力の時間差などで在庫切れとなってしまう場合がございます。


● ご注文手続き終了後、《自動送信メール》が送信されますが、在庫を再確認し、《ご注文確定メール》をお送りさせていただきます。

● その時点でご注文が確定しますので、 お振込決済の場合は、《ご注文確定メール》 をお受け取りいただきました後にご入金お願い致します。

● 万が一、ご注文が重なってしまった場合は、先着順とさせていただきます。
<重要>
● 時間帯指定をされる場合は、配達地域によってご希望に添えないことがありますので予めご了承下さい。

● 商品のお届けは、通常ご注文確認後ご注文後3営業日前後より順次発送いたしますが、商品によって若干異なるものがございます。
※ お届け時期の詳細は、必ず各商品ページの発送予定の記載をご参照下さいませ。

● 商品在庫・天候状態等の都合で、一部配送が遅れる場合もございます。 ご理解の上ご了承くださいますよう、お願いいたします。

● 休日は発送できませんのでご了承くださいませ。

● 海外発送はできませんのでご了承くださいませ。

● お届け日の指定は承る事ができかねます。ご了承下さいませ。

■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
  楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
  代金引換、クレジットカード ⇒ご注文確認後3営業日以内で発送いたします。
※商品によりましては、納期が変わるものがございます。
  必ずページ上に記載の納期をご確認の上、ご注文くださいませ。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 814円 711円 577円 2800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外配送にてご注文のお客様は、この配送方法をお選びください。

★送料無料の記載がある商品や総額が5400円を超える場合も
海外発送につきましては送料をいただいております。

送料につきましては、ご注文後、
梱包を含めた重量で送料計算後、正式なご請求金額を記載したメールをお送りいたします。

送料は重量ごとに設定しております。
http://global.rakuten.com/en/help/shipping/#fee

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。

★発送後のキャンセルや
通関の諸事情等で、商品が当店へ返送された場合でも、
発送時の国際配送料は頂戴いたしますのでご了承下さい。

★海外配送の支払い方法は
PayPal、Alipay、UnionPayをお選びください。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する注意事項

■ 製品には厳格な管理の下十分注意しておりますが、万一お気付きの点がございましたら責任と誠意を持って対応させて頂きます。
※ 商品到着時、同封しております納品書の内容と、お受け取りになった商品が一致しているかどうか、念のためご確認下さい。


<次の場合は、返品・交換はお受けできません。>
● ご使用、または開封された商品。
● お客様のご都合でキズ、汚損などが生じた場合。
● 特別な事情がなく、商品の到着後7日間経過した場合。


<次の場合は、返品・交換はお受けいたしております。>
● 不良品(配送中の汚損・破損を含む)が届いた場合。
● 当社のミスで、ご注文と違う商品が届いた場合。

※ 返送料は、当社が負担いたします。大変お手数ですが、返送手配のみお願いいたします。

● 商品到着後、7日間以内でお客様のご都合による「返品」の場合。

※ 当社にご返品いただく際の送料と、商品代金をご返金する際の振込手数料を、お客様にご負担いただきます。

● 商品到着後、7日間以内でお客様のご都合による「交換」の場合
当社にご返品いただく際の送料と、当社よりの再送料(代引きの場合は代引き手数料)を、お客様にご負担いただきます。

お色・質感に関しましては、インターネットという特性上、お使いのディスプレイ等の関係性もあり、100%実物と同じにはならない場合がございます。
  『指定色ではあるが、思った色と違った』、等の理由による返品・交換も、上記の通り送料、手数料ともお客様のご負担にてお願いいたします。
 

ご返金につきまして
返品商品到着確認後、1週間前後でご返金致します。

  ご返金方法につきましては、メールまたはお電話にて詳細をお伝えいたします。

返品・交換は、商品到着後7日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡の後下記住所までご返送下さい。
メールでご連絡いただいた場合、当店よりご返送手続きの詳細メールをお送りいたしますので、ご確認後にご返送下さいませ。

アドレス:gf@ggfc.jp

電話番号:(通話無料)TEL:0120-094-094
     受付時間/AM 10:00〜PM 5:00(土・日・祝休み) 
 
返品先:〒629-2531
     京都府京丹後市大宮町奥大野369-2
     ROZEBE 物流倉庫
     担当 : カスタマーセンター

【納品書について】
当店では、【ペーパーレスによる環境保護】の為、
商品に同梱しておりました「納品書」をなくし、
メールでのご案内のみとさせて頂いております。
ご注文時の受付メールが納品書の代わりとなりますので、
商品到着まで保存をお願い致します。

株式会社WHD

〒604-8171 京都府京都市中京区虎屋町566−1
TEL:0120-094-094 FAX:075-253-0933
代表者:和田曉子
店舗運営責任者:島陽子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:島陽子
店舗連絡先:depachikab1@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  10:00−17:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●金額に関わらず、お支払いは一回払いのみとさせていただいております。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

<※高額のご注文を頂いた場合についてのお支払い方法変更のお願い※>

※  高額のご注文を頂いた場合に関しましては、「代金引換」のご注文をお受け致しかねます。
    銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済にてご注文を頂けます様お願い致します。

※  店舗側からお支払い方法の変更をお願いする場合もございますので
    何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。

● 代金引換払いは現金のみとなります。

● お支払総額は(商品代金合計+送料+代引手数料)となります。

● ご注文直後、楽天より自動送信メールが送付されますが自動 メールでは、送料・特別割引・ポイント等が正確に反映されません。

● 後日当店より、正しい金額の確認メールを送信いたしますので、最終金額は、必ずそちらのメールでご確認下さい。

● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


※ 各地域での市町村合併に伴いまして、 正しいご住所をご入力頂くようお願いいたします!郵便番号・番地・マンション名・部屋番号等の記載に記入漏れ・間違いがないか、再度ご確認くださいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Alipay

UnionPay

PayPal

【備考】

PayPal (English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 10days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

5,000円(税抜き)以上お買い上げで送料無料!!
●商品の発送は、ご注文確認後3営業日以内での発送となります。
※商品によって若干異なります。
 ページ上に記載の納期をご確認の上、ご注文ください。


※ロゼベプラセンタフェイスマスクは、2袋までDM便にて配送
※他の商品と一緒にご購入される場合、代金引換をご希望の場合は、後日別途送料を追加致します。
詳しくはフェイスマスクページの送料についての注意事項をご覧くださいませ。



【注意】
※在庫数については万全を期しておりますが、わずかなご入力の時間差などで在庫切れとなってしまう場合がございます。


● ご注文手続き終了後、《自動送信メール》が送信されますが、在庫を再確認し、《ご注文確定メール》をお送りさせていただきます。

● その時点でご注文が確定しますので、 お振込決済の場合は、《ご注文確定メール》 をお受け取りいただきました後にご入金お願い致します。

● 万が一、ご注文が重なってしまった場合は、先着順とさせていただきます。
<重要>
● 時間帯指定をされる場合は、配達地域によってご希望に添えないことがありますので予めご了承下さい。

● 商品のお届けは、通常ご注文確認後ご注文後3営業日前後より順次発送いたしますが、商品によって若干異なるものがございます。
※ お届け時期の詳細は、必ず各商品ページの発送予定の記載をご参照下さいませ。

● 商品在庫・天候状態等の都合で、一部配送が遅れる場合もございます。 ご理解の上ご了承くださいますよう、お願いいたします。

● 休日は発送できませんのでご了承くださいませ。

● 海外発送はできませんのでご了承くださいませ。

● お届け日の指定は承る事ができかねます。ご了承下さいませ。

■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
  楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
  代金引換、クレジットカード ⇒ご注文確認後3営業日以内で発送いたします。
※商品によりましては、納期が変わるものがございます。
  必ずページ上に記載の納期をご確認の上、ご注文くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 814円 711円 577円 2800円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外配送にてご注文のお客様は、この配送方法をお選びください。

★送料無料の記載がある商品や総額が5400円を超える場合も
海外発送につきましては送料をいただいております。

送料につきましては、ご注文後、
梱包を含めた重量で送料計算後、正式なご請求金額を記載したメールをお送りいたします。

送料は重量ごとに設定しております。
http://global.rakuten.com/en/help/shipping/#fee

また、別途関税がかかる場合がございます。
その場合、お客様のご負担となります。

★発送後のキャンセルや
通関の諸事情等で、商品が当店へ返送された場合でも、
発送時の国際配送料は頂戴いたしますのでご了承下さい。

★海外配送の支払い方法は
PayPal、Alipay、UnionPayをお選びください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品条件等販売に関する注意事項

■ 製品には厳格な管理の下十分注意しておりますが、万一お気付きの点がございましたら責任と誠意を持って対応させて頂きます。
※ 商品到着時、同封しております納品書の内容と、お受け取りになった商品が一致しているかどうか、念のためご確認下さい。


<次の場合は、返品・交換はお受けできません。>
● ご使用、または開封された商品。
● お客様のご都合でキズ、汚損などが生じた場合。
● 特別な事情がなく、商品の到着後7日間経過した場合。


<次の場合は、返品・交換はお受けいたしております。>
● 不良品(配送中の汚損・破損を含む)が届いた場合。
● 当社のミスで、ご注文と違う商品が届いた場合。

※ 返送料は、当社が負担いたします。大変お手数ですが、返送手配のみお願いいたします。

● 商品到着後、7日間以内でお客様のご都合による「返品」の場合。

※ 当社にご返品いただく際の送料と、商品代金をご返金する際の振込手数料を、お客様にご負担いただきます。

● 商品到着後、7日間以内でお客様のご都合による「交換」の場合
当社にご返品いただく際の送料と、当社よりの再送料(代引きの場合は代引き手数料)を、お客様にご負担いただきます。

お色・質感に関しましては、インターネットという特性上、お使いのディスプレイ等の関係性もあり、100%実物と同じにはならない場合がございます。
  『指定色ではあるが、思った色と違った』、等の理由による返品・交換も、上記の通り送料、手数料ともお客様のご負担にてお願いいたします。
 

ご返金につきまして
返品商品到着確認後、1週間前後でご返金致します。

  ご返金方法につきましては、メールまたはお電話にて詳細をお伝えいたします。

返品・交換は、商品到着後7日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡の後下記住所までご返送下さい。
メールでご連絡いただいた場合、当店よりご返送手続きの詳細メールをお送りいたしますので、ご確認後にご返送下さいませ。

アドレス:gf@ggfc.jp

電話番号:(通話無料)TEL:0120-094-094
     受付時間/AM 10:00〜PM 5:00(土・日・祝休み) 
 
返品先:〒629-2531
     京都府京丹後市大宮町奥大野369-2
     ROZEBE 物流倉庫
     担当 : カスタマーセンター

【納品書について】

当店では、【ペーパーレスによる環境保護】の為、
商品に同梱しておりました「納品書」をなくし、
メールでのご案内のみとさせて頂いております。
ご注文時の受付メールが納品書の代わりとなりますので、
商品到着まで保存をお願い致します。