会社概要

クルーズカンパニー株式会社
〒541-0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町２−１−１０　船場吉兆ビル
TEL:06-4705-3377 FAX:06-4705-3303
店舗運営責任者:大田　星児(通販部)
店舗セキュリティ責任者:大田　星児
店舗連絡先:dgs@crewz.co.jp
営業時間について
弊社の営業時間は以下のようになっております。
お電話でのお問い合わせは営業時間中にお願いします。
営業時間 9：00〜17：00
休日

土日祝日
※年末年始・GW・お盆など長期休暇の場合には別途お知らせいたします



メールでのお問い合わせは24時間受付可能です。
お返事は翌営業日となりますので、ご了承下さい。
お客様のプライバシーについて
ご注文、お問い合せ等により、お客様からいただきました個人情報は、弊社の顧客管理以外の目的には決して用いません。ただし、裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合は開示する場合がございます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】◇デリシャスグラフィックストアでは上記の各種クレジットカードがご利用可 能となっております。 ◇お支払い回数は１回払い/ボーナス一括払いとさせていただきます。 ◇お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計（×1.05）＋送料 ◇当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます 　ご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
○お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計×1.05)＋送料＋代引手数料
　　　代引手数料：無料
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

○念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

○離島・一部地域で追加送料のかかる場合には郵パックで発送させていただき
　ます。（追加送料が発生しません！） 　
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
○送料については全国一律５２５円です。

○商品の配送について
　各ページの左側のメニュー内に商品の発送作業日について記載しております。どうかご確認の上、ご注文くださいます様お願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2007/11/3〜2007/11/5　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　9524円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考9524円以上でお買い上げで送料無料と記載しておりますが、9524円は税抜きでの金額となります。 税込で1万円以上お買い上げで送料無料となりますのでどうかご理解のほどお願いいたします。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

○商品交換
　　サイズ、色、イメージ違い等の、お客様のご都合上の交換の場合
　は、未使用品に限り商品到着後、１週間以内にお受けします。
　　ただし、交換は一回限りとさせて頂きます。
　　送料はお客様負担（元払い）となります。また、ジーンズなどの
　裾上げ加工したものは返品をお断りしております。
　商品到着後、１週間以内にお電話またはメールにて連絡後、下記の
　住所へご返送下さい。

　※ただしアウトレットコーナー取り扱い商品などの特価商品につい
　ては交換対象外となります。

○返金返品について
　　申し訳ありませんが、返金及び返品は受け付けておりません。

○不良品について
　　厳重に商品チェックを行った上で発送致しますが、あきらかに商
　品の縫製上又は、素材の不良と判断できる商品につきましては、１
　週間以内ににお電話またはメールにてご連絡頂ければ良品と交換致
　します。配送費は当店で負担致しますので着払いで下記住所までお
　送りください。ただし規定日を過ぎた物には対応出来かねますので、
　お早めにご連絡ください。

○連絡先 クルーズカンパニー株式会社
　　　　〒541-0057
　　　　大阪府大阪市中央区北久宝寺町２丁目１番１０号　船場吉兆ビル４Ｆ
　　　　TEL/FAX 06-4705-3377（竹下宛）
　　　　Mail　dgs@crewz.co.jp