会社概要

株式会社モンテカルロ
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-2-16　3F
TEL:03-5367-0203 FAX:03-5367-0204
店舗運営責任者:佐藤ゆきえ(通販部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤ゆきえ
店舗連絡先:sato@diabro.jp
■営業時間について
ネットでのご注文は２４時間受け付けております！
■ご注文への確認メールやお問い合わせへの回答は、以下の時間帯になります。
　11:00〜20:00（日・祝定休）

■電話でのお問い合わせ
　11:00〜20:00（年中無休）

■新宿の店舗(ショップ)の営業時間
　11:00〜20:00　平日・日曜・祝日（年中無休）
　11:00〜21:00　土曜日（年中無休）

宜しくお願いいたします。
■お支払について
当店では、

■クレジットカード

■代金引換(現金払い)

■代金引換(クレジットカード払い)

■銀行振込

■郵便振替

がご利用頂けます。
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 

【備考】




■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

■お支払い回数は１回、リボ払い、分割払いがご利用いただけます。
　●カード会社により、ご利用いただけるお支払い方法は異なります。
　●ボーナス払いはご利用いただけません。

■お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金合計＋送料

■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。

■弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■クレジットカード決済でご注文の際は、以下の事項にご注意下さい。

　●クレジットカードの第三者による不正利用(なりすまし注文)を防止する目的で
　　お客様が当社に届け出た内容を、契約カード会社に開示する場合がございます。

　●ご注文者様とご使用のクレジットカード名義が異なる場合には、ご注文いただけません。
　　ご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。

　●ご注文者様、請求先、配送先が異なるご注文の場合、電話によるご本人確認、
　　さらに、契約カード会社への属性確認(お名前やご住所、電話番号等の照合)をさせていただく場合がございます。
　　その間は、発送を保留とさせていただきます。
　　なお、ご注文から一週間以内に、ご連絡がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

　●契約カード会社への属性確認の際、日数がかかる場合がございます。
　　お届けの日時指定など、お客様のご都合に間に合わない事がございます。

　●配送先のご住所が、私書箱サービス等の場合は、発送を控えさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、クレジットカード詐欺犯罪防止のため、ご理解、ご協力のほど、宜しくお願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行新宿（シンジュク）支店 普通 1183100 カ）モンテカルロ
【備考】

■お振込先は、上記以外に、以下の銀行からもお選びいただけます。
【振込先2】みずほ銀行新宿西口支店(353) 普通4648307 カ)モンテカルロ
【振込先3】ゆうちょ銀行〇〇八(ゼロゼロハチ)支店 普通 3853564 カ）モンテカルロ

■お支払総額は以下の通りです。
　　　振込金額　：(商品代金合計)＋(送料525円)
　　●振込手数料等はご負担ください。

■念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。

■商品発送は、お振込の確認できた即日、または翌営業日になります。

■銀行振込注文の場合のご注意！！
　●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
　●発送はご入金の確認後となります。できるだけお早めにお振込ください。
　●ご注文日から7日以内にご入金のない場合、誠に勝手ではございますが、キャンセルされたとみなし、
　　 ご注文を消去させていただく場合がございます。予めご了承ください。

郵便振替
【振込先】3853564 カ）モンテカルロ
【備考】
記　号：10080　カ）モンテカルロ
番　号：38535641

■ゆうちょ銀行、または、郵便局の貯金窓口やATM(総合口座)からの送金でお支払いいただく方法です。

■お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料525円)
　　●手数料等はご負担ください。

■念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。

■商品発送は、ご送金の確認後(15時締切)、即日また翌営業日となります。
　なお、日曜・祝日の発送はお休みとさせていただいております。

■郵便振替注文の場合のご注意！！
　●手数料等はお客様負担でお願いいたします。
　●商品の到着日時をご指定の場合は、できるだけお早めにご送金ください。
　●ご注文日から7日以内にご送金のない場合、誠に勝手ではございますが、キャンセルされたとみなし、
　　ご注文を消去させていただく場合がございます。予めご了承ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
■お届けの際に、商品と引き換えに、現金で直接お支払いいただく方法です。
　　●ご在宅のままお支払いできますので、わざわざお振込などに出かける必要がありません。
　　●お手軽ですが確実なお支払い方法で、振込手数料等を考えますと、お得です。
●高額のご注文の際には、先払いのご入金をお願いする場合がございます。

■お支払い総額が高額の場合は、お支払い方法のご変更をお願いする場合がございます。

■お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料525円)＋(代引手数料315円)
　　●代引手数料：全国一律315円

■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

■商品発送は、ご注文いただいた即日または翌営業日の発送になります。
　　●土・日曜、祝日は翌営業日の発送になります。
　　●在庫切れの場合は折り返しご連絡差し上げます。

■代金は、商品配送時に配送員に、現金でお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

佐川急便eコレクト（カード代引）
【備考】
■お届けの際に、商品と引き換えに、クレジットカードでお支払いいただく方法です。
　　●ご在宅のままお支払いできますので、わざわざお振込などに出かける必要がありません。
　　●お手軽ですが確実なお支払い方法です。
　　●高額のご注文の際には、先払いのご入金をお願いする場合がございます。

■お支払い総額が高額の場合は、お支払い方法のご変更をお願いする場合がございます。

■お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料525円)＋(代引手数料1,050円)
　　●代引手数料：全国一律1,050円
　　【ご注意！】代引手数料は自動計算されませんので、折り返しのメールにて、1,050円を加算した金額をご案内致します。

■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

■商品発送は、ご注文いただいた即日または翌営業日の発送になります。
　　●土・日曜、祝日は翌営業日の発送になります。
　　●在庫切れの場合は折り返しご連絡差し上げます。

■お届けの際、佐川の配達員がCATを携行致しますので、クレジットカードでお支払い下さい。

【カード代引手数料料金表】全国一律料金：1050円
まとめ買い計算規則
 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税
 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定
 宅配便（佐川急便）
■配送について
　当店では、

　■宅配便（佐川急便）

　■海外便（国際スピード郵便；EMS）

　がご利用いただけます。
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宅配便
【業者】【佐川急便】
【備考】
■配送料
　　全国一律：525円（税込）

■代金引換の場合、ご注文メール確認後、即日もしくは翌営業日の発送となります。銀行振込、郵便振替の場合、ご入金確認後の発送となります。なお、日曜・祝日は発送を行っておりませんので、ご了承下さい。

■クレジットカード決済の場合、発送前に、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。お届けの日時指定など、お客様のご希望に沿えない場合がございます。

■配送先のご住所が、私書箱サービス等の場合は、発送を控えさせていただきます。

■1個でもまとめ買いの場合でも、送料は、1回のご注文につき525円(税込)になります。同一日のご注文であっても、別のご注文の場合は、送料は別になります。

■一部離島・島嶼などでは、別途、中継手数料等が必要な場合がございます。
　その場合には折り返しメールにてお知らせいたします。

■時間帯の指定ができます
　Ａ：特になし
　Ｂ：午前中(8時〜12時)
　Ｃ：12時〜14時
　Ｄ：14時〜16時
　Ｅ：16時〜18時
　Ｆ：18時〜20時
　Ｇ：19時〜21時

　　●配送地域、天候・交通状況等により、ご希望にそえない場合もございます。
　　●一部の地域では時間帯の指定ができません。
　　●日曜・祝日は時間帯の指定ができません。

■メール便発送ができる商品もございます。詳細は、こちらをご覧下さい。

■海外発送について
　海外への発送も承ります。海外発送の場合、EMS（国際スピード郵便）を利用しております。
　お届け先の国や荷物サイズによって送料は異なりますので、ご注文後に詳細をご連絡差し上げます。
　関税、消費税などがかかる場合については、別途、自国税関等へお支払い下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便【代引不可】【対象商品のみ】【配達指定不可】
【備考】

【代金引換はご利用いただけません】

【配達日時はご指定いただけません】

【発送可能な商品は薄手の商品限定です】
　規格対象外の商品の場合、宅配便に変更させていただきます。

・お届けはポスト投函となります。
・メール便のサイズは、最長で約40cm程となります。ポストに入らない可能性がある場合には、宅配便をご指定ください。

・厚さ制限の都合上、2点以上の同梱はできません。
・通常便配送よりも、お届けに日数を要します。
　一週間前後かかる場合もございますので、お急ぎの方にはお薦めできません。
・商品未着、到着遅延、盗難、破損・汚損等の補償はございません。
・ラッピング不可。
・海外、離島・島嶼などで、メール便がご利用いただけない場合があります。


【送料料金表】
　 メール便対応サイズ宅配便のみ対応エコ配対応サイズ
送料 180円 525円 525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考規格サイズ対象外の商品と同梱の場合、宅配便での発送となります。

エコ配【代引不可】【エリア限定】【配達指定不可】【対象商品のみ】
【備考】

【代金引換はご利用いただけません】

【発送可能な商品は限定されます】
　対象外商品の場合、宅配便に変更させていただきます。

【お届け可能エリアに限りがございます】
　詳しくはこちらをご覧ください。

【配達の日時指定はお受けしておりません】

【15時までのご注文は即日発送が可能です】
　カードの承認が通らない、確認事項のご連絡がとれない等、即日発送ができない場合がございます。
　なお、日曜・祝日の発送は休業となっております。
・お届けは、ポスト投函ではなく、受取人様への手渡しとなります。
・専用袋サイズの都合により、2点以上の同梱ができない場合がございます。
・商品未着、到着遅延、盗難、破損・汚損等の補償はございません。
・ラッピング不可。


【送料料金表】
　 メール便対応サイズ宅配便のみ対応エコ配対応サイズ
送料 525円 525円 280円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
■消費税について
消費税法改正に伴い、総額表示（消費税込価格表示）をいたします。
■商品表示価格は、全て消費税込価格です。
■送料･代引手数料は、消費税込価格です。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
■返品・交換について
■返品・交換は、全くの未使用の場合に限り、お受けしております。商品到着後7日以内に、予めお電話またはメールにてご連絡下さい。
　--------------------------------------
　メールアドレス：sato@diabro.jp
　返品先：東京都台東区東上野2-14-1 4階
　　　　　DIABRO(ディアブロ)通販部
　　　　　TEL：03-5367-0203 (受付時間：11:00〜20:00/年中無休)
　--------------------------------------

■返品･交換を希望される際のご注意！
　●商品に付属するショップタグ(ロックス)を外された場合は、如何なるご理由でも、返品・交換は一切お受けできません。ご注意ください。

　●返品･交換希望の商品を送付いただく際には、商品本体および付属品(化粧箱、保護袋、カード、予備部品、説明書等)全てを同封の上、お送りください。
　●商品(カードや化粧箱等の付属品を含む)に破損・汚損・紛失等のある場合、タグやラベルの糸を切断されている場合には返品･交換には一切応じられませんので、ご注意ください。
　●サイズ・色違い、イメージと違う等のお客様のご都合による返品・交換は、送料・振込手数料ともにお客様ご負担でお願いします。なお、当初お送りした際の送料等はお返しできません。
　また、交換をご希望されているサイズやカラーの在庫が無い場合は、交換をお受けできません。ご了承下さい。
　●商品のお届け後はお客様のご責任でご使用下さい。
　　御買上げ後の破損・汚損・色落ち・変色・紛失等に関し、当店では一切の責任を負いかねます。
　●代金引換便でのご注文で、「受取拒否」をされた場合、各種手数料は実費にてご請求申し上げます。
　●郵便の代金引換での返品は一切お受けできません。ご注意ください。
　●返品･交換の場合は、先にメールで当店へお問合わせください。
　　受信後、詳しい返品･交換のご案内を返信します。

■衣類などの寸法直し等については、当店ではお受けしておりませんので、お近くの専門店等にご相談ください。
■お直し(裾上げ等)について

【当店では、お直し等は承っておりません】

■衣類のお直しについては、当店ではお受けしておりません。最寄のリフォーム店などにご相談下さい。

　※裾上げ･幅詰めなどのリフォーム(お直し)をされた商品は、
　　如何なるご理由でも、返品･交換はお受け致しかねます。

■リングのサイズ直しについてもお受けしておりません。







■メール便での発送に関する注意事項

【メール便を利用される方は、必ずご確認ください！】

■発送可能な商品は薄手の商品限定です。
　・メール便では厚さ制限があるため、発送が可能な商品は、
　　薄手の商品に限ります。

■同梱はできません。
　・料金は一律180円/枚(送料・梱包料含む)です。
　・メール便ご利用の場合、厚さの関係で、複数枚の同梱はできません。

■ご指定方法
　・ご希望の商品を「買い物かご」に入れた後、配送方法の選択時に、
　 「メール便」をお選びください。

■代金引換はご利用いただけません。
　・代金引換でのお支払いは出来ません。
　・お支払い方法は、銀行振込、クレジットカードに限ります。

■お届けについて
　・お届けはポスト投函となります。配達指定(日付・時間)はご利用いただけません。
　・通常便配送よりも、お届けに日数を要します。お急ぎの方にはお薦めできません。
　・海外、離島･島嶼などで、メール便がご利用いただけない場合があります。

■補償等について
　・商品未着、到着遅延、盗難、破損・汚損等の補償はございません。

■ラッピング不可
　・商品にラッピング(420円)をした場合、どうしても体積(厚さ)が
　　大きくなってしまいますので、メール便ではご利用いただけません。


■エコ配での発送に関する注意事項

【エコ配を利用される方は、必ずご確認ください！】

■発送可能な商品は規定サイズ内の商品限定です。
　・エコ配では大きさの規定があるため、約40cm×約32cm×約11cmの
　 紙袋に入る、発送可能な商品に限ります。

■お届けについて
　・お届けはポスト投函ではなく、受取人様への手渡しとなります。配達指定(日付・時間)はご利用いただけません。
　・お届け可能エリアに限りがございます。詳しくはこちらをご覧ください。

■同梱できない場合がございます。
　・料金は一律280円/袋(送料・梱包料含む)です。
　・2つ以上の商品で規定サイズを超えると、同梱発送できません。

■ご指定方法
　・ご希望の商品を「買い物かご」に入れた後、配送方法の選択時に、
　 「エコ配」をお選びください。

■代金引換はご利用いただけません。
　・代金引換でのお支払いはできません。
　・お支払い方法は、銀行振込、クレジットカードに限ります。

■補償等について
　・商品未着、到着遅延、盗難、破損・汚損等の補償はございません。

■ラッピング不可
　・商品にラッピング(420円)をした場合、どうしても体積(厚さ)が
　　大きくなってしまいますので、エコ配ではご利用いただけません。

■ ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
　DIABRO（ディアブロ）通販係
　担当：　佐藤
　sato@diabro.jp
　お電話：03-5367-0203