会社概要

有限会社ムーブ
〒332-0032 埼玉県戸田市笹目3-10-17
TEL:048-449-7373 FAX:048-449-7374
代表者:小関 伸利
店舗運営責任者:鷹木 一太(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:鷹木 一太
店舗連絡先:diamond-sports@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
    午前11:00〜午後5:00


当店からのメールが届いていないお客さま
当店では、通常ご注文から2営業日以内に、当店お客様担当【diamond-sports@shop.rakuten.co.jp】より <ご注文承りメール>を送信させて頂いております。
プロバイダなどによって、当店からの連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【diamond-sports@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
ご注文内容によっては、お客様からのご返信が必要な場合もございます。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、電話【048-449-7373】(受付時間:11時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なり、お客様が楽天市場の会員情報に登録されましたアドレスへ配信となります、商品のお届け先等も基本情報が基となりますので、アドレスの変更・住所変更されましたお客様は、今一度ご確認下さい。

楽天市場会員ログイン:https://www.rakuten.co.jp/myrakuten/login.html

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,6,10,15,20回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1322659 ラクテン(ヤキユウセンモンテンタ゛イヤモント゛スホ゜−ツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
◆銀行振込について
※店舗からの「商品代金お振込み先のご案内」が届くまでお振込みをしないで下さい!
商品代金+消費税+別途送料がかかります。
銀行振込の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
商品発送は、入金確認後の発送とさせて頂きます。

振込先
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1322659 ラクテン(ヤキユウセンモンテンタ゛イヤモント゛スホ゜−ツ

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸
【備考】代金引換手数料は下記の通りになります。
商品合計(税込) 代引き手数料(税込)
0〜10,800円 324円
〜32,400円 432円
〜108,000円 648円
〜324,000円 1,080円


※まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
※代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

※西濃運輸での代引き決済は、クレジットでの取り扱いが出来ません、全て現金でのお取扱いとなります。
※全額ポイント決済される場合は、代金引換を選択頂くと、手数料が自動で計算されてしまう恐れがある為、クレジット決済もしくは銀行振り込みをご指定ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+消費税+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
配送は日本国内に限らせていただきます。
商品は通常、翌日〜7日後のお届けとなります。(配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。)
曜日指定のある場合は数日の余裕を持ってお申し込み下さい。(地域によっては曜日指定ができない地域もございます。)
送料は全国一律¥540(税込)、沖縄県全域・鹿児島県一部地域は990円(消費税込み)となります。
8,640円(税込)以上お買い上げで、沖縄県全域・鹿児島県の一部地域も含め送料無料。
鹿児島県の一部地域で送料が変更になる場合は、こちらからメールにてご連絡し、お客様ご了承頂いてからのご対応となります。
大型荷物は除きます。お問い合わせください。
配送業者は、佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸となっております、お届け商品・配送地域により当社指定での業者となっております。
申し訳ございませんが、お客様からのご指定はお受け出来ません、ご了承ください。
営業所止めついて当ショップでは、ご注文商品や配送地域により配送業者が異なりますので、営業所止めのご注文はお受けできません。
ご不便をお掛けいたしますが、営業所止めをご希望の方は、こちらからの配送メールをご確認の上、各配送業者にご依頼をお願いいたします。
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸
【備考】
一部、商品により業者が異なることがございます。
西濃運輸 ヤマト運輸
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
時間


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天銀行 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


配送は日本国内に限らせていただきます。
     転送サービスをご利用の場合、配送品や商品に不具合があった場合でも購入時の
  国内配送先のみ対応をします。いかなる場合でも海外への発送はいたしません。


【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄県を含む一部離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 990円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部大型商品に関して、離島への発送に別途中継料が発生いたします、複数お買い求めの際も、個別の中継料が発生することがございます。
一部大型商品の配送業者は、西濃運輸での発送となり、他の配送業者の指定はお受けできません。
離島への中継料は地域により異なります、別途ご相談下さい。
8000円(税抜)以上お買い上げで、送料無料


消費税について
掲載されている商品価格に消費税は含まれておりません、別途消費税が発生いたします、端数は切り捨てとなっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
弊社商品はすべてがSALE品になりますので、お客様ご都合による返品交換はお受けしておりません。
商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品(返金)いたします。受付け期限は、商品お受取り後、7日以内とします。
返品・交換に関しましては、必ず事前にご連絡ください、一方的な返品は、お受け出来ません。
尚、次の場合は交換はお受けできません。
 1.一度開封、ご使用になられた商品。(ご使用後不良品と分かった場合は除きます)
 2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品
 3.商品タグのない場合、商品タグを切られた場合
 4.加工・オーダー商品
商品発送後、お届け後のお客様のご都合による返品・交換(送料無料商品であっても)は、配送会社に準じた実費分(往復分)がお客様の負担となりますのでご了承ください。
お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。
返品先の住所・連絡先は下記になります。

〒335-0034
有限会社ムーブ
埼玉県戸田市笹目3-10-17
048-449-7373