会社概要



弊社営業日:月曜日〜金曜日(祝日・祭日を除く)
営業時間 :10時〜17時
休日 :土曜日・日曜日・祝日・祭日・年末年始


(shop information)
 Northweb Ltd,
 Utonaiminami7-9-11 Tomakomai City Hokkaido 〒059-1307
 Shop Manager:Koya Kitamura
 Shop Security Manager:Koya Kitamura
 e-mail:raku2@eseven.jp

【旧住所:住所表示変更前】 〒059-1364 北海道苫小牧市沼ノ端920-126

株式会社ノースウェブ
〒059-1307 北海道苫小牧市ウトナイ南7丁目9番11号
TEL:0144-52-0018 FAX:0144-52-0018
代表者:北村 幸也
店舗運営責任者:北村 幸也(健康食品部)
店舗セキュリティ責任者:北村 幸也
店舗連絡先:dietshop@shop.rakuten.co.jp

お支払について
A consumption tax serves as a tax accompanying goods dealing, and the goods to import are also added.
For overseas orders, following payment methods are available:
- Credit card (Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)
but,We don''''t accept credit card issued in countries other than Japan.

Total Amount of Payment is as following: Product Price + Shipping Fee

1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.
Please check the total amount then
3) After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out

However, there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation. Please kindly understand

Customers must pay all additional charges for customs clearance.
In customs, there is also the country to collect customs duties and taxes other fees. (Such as Canada) Before you buy, please be sure to check the customs clearance of your country in your responsibility.
Free shipping (送料無料) is only available for orders delivered to address in Japan
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。

 ★1回払い
 ★リボルビング払い(ただしAmexはご利用いただけません)
 ★分割払い(お支払い回数は3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です。
 (ただしDinarsでの分割払いはご利用いただけません)

●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料

●楽天市場のシステムを利用してクレジットカードの承認・売上を行いますので、
 「ご利用明細お客様控え」は、発行することができません。ご了承下さい。
 カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
●海外からのご注文は[楽天国際配送対応商品]のみ適用されます。
尚、弊社ではSSLという暗号化システムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※カードをご利用の場合で、カード番号・有効期限等の入力の誤り等で
 承認が取れない場合は弊社よりお客様にご連絡を致しております。
クレジットカード不正利用防止の為、ご注文主様とカード名義人が違う場合、注文をキャンセルする場合がございます。
When clients and a card registered holder are different for credit card misuse prevention, the order is sometimes canceled.

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
また、入金締日待ちで確定が遅れる場合、商品お届けにお時間を頂くこととなります。お急ぎの場合は別のご決済方法をお選びくださいませ。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)、佐川急便
【備考】
■代金引換払いでのお支払い (商品到着時払い)
●お支払総額は以下の通りです。

 ・商品代金合計(消費税込)+送料

 ・代引き手数料:350円が加算されます。

●合計金額を商品配送時に宅配便の配送員にお支払い下さい。

●ご注文受付後に、確認の為、メールにてお支払総額をお知らせ致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】
■コンビニでの後払い【NPプロテクト 後払振込用紙発行】

お客様のご注文額が50000円未満のご購入の場合には、NPプロテクト決済サービスが適用されます。
(ご注文前に必ず必ず詳細を確認して下さい→詳細

お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。尚、与信審査には通販信用情報サービス(株)を利用しており、審査の結果によってはご利用を他の決済方法をご利用していただく場合もございますのでご注意下さい。
尚、後払い手数料(請求書作成代金及び郵送料金)として350円加算されますのでご注意ください。

●お支払総額は以下の通りです。

 ・商品代金合計(消費税込)+送料+後払い手数料(350円)

セブンイレブン ローソン サンクス ファミリーマート
スリーエフ サークルK ホットスパー ampm
ポプラ セーブオン
上記のコンビニエンスストアにてお支払い頂けます。

●商品到着後、NPプロテクトよりご請求書兼お支払い用紙が郵送されます。
 所定のお支払い方法にてご入金ください。

●当社からのお客様への商品の発送は、日曜日・祝日を除く、月曜日〜土曜日(14時30分まで)の
 注文受付分となります。お客様からの注文後、当社にてNPプロテクト決済の手続き申請を行う為、
 土曜日の2時30分以降の注文受付分は、翌営業日の商品の発送となります。

コンビニエンス決済(モバイル)
【備考】50000円未満のご購入の場合には、NPプロテクト決済サービスが適用されます。尚、与信審査の結果によってはご利用を他の決済方法をご利用していただく場合もございます。後払い手数料として350円加算されますのでご注意ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は100,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
●商品の価格について

商品ページでは、商品の本体価格が表示されております。
ご購入の際には、別途、消費税をお預かりします。

●消費税について

消費税は、日本国内の消費に対して課税されるもので、お客様にご負担いただくこととなっております(海外からのご注文に対しても同様に加算されます)。ご注文いただいた各商品、に対し消費税を課税しております。

●送料、代引き手数料について

送料の記載のない商品は全国一律690円です(沖縄・離島・個別送料記載商品・送料無料商品を除きます)。
商品名の下に送料が記載されている商品は個別送料商品です。商品1個につき1送料が加算されます。ご注意ください。
代引き手数料は一律350円をいただいています。
※個別送料の提示がある場合、1個につき1送料のかかる商品もございます。
飲料水・割れ物・陶器・人形・メーカー直送品など
※送料無料商品でも離島・沖縄・国外への配送は別途料金が発生します。
※必ずご注文後の受注メールにて御確認くださいませ。

●商品の配送について

商品は在庫切れの無い様に用意しておりますが、注文が集中した場合などの際、一時的に在庫が切れてしまうことがあります。
その際は、入荷までお待ち頂く形となります。
在庫が一時的に切れた商品にご注文頂いた際は、弊社よりメールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。


宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)、佐川急便
【備考】


●弊社でご注文された商品の配送料は、配送される地域によって異なります。
※人気商品など一時的に欠品や完売となることもございます。
※ホテル、受付、秘書箱など一時的な滞在場所へはお届けできません。
※送料個別記載商品につきましては1商品につき1送料が加算されます。
※仕入先問屋センター、メーカー直送など弊社以外からの発送もある為、配送業者の指定はできません。
商品名の下に送料が記載されている商品は個別送料商品です。商品1個につき1送料が加算されます。ご注意ください。
※メーカー指定問屋からの直送などの場合、納品書(商品明細書)が同梱されません。ご必要の場合は別途ご用命くださいませ。
※日時指定をいただきましてもお届けできない場合もございます。
※送料無料商品でも離島・沖縄・国外への配送は別途料金が発生します。
※必ず受注メールや弊社からのご案内メールをご確認くださいませ。
※ホテル、受付、秘書箱などお客様ご自身の居住地以外への配達はお断りします。
 
=海外からのご注文のお客様へ=
楽天国際配送対象商品には別途、送料が加算されます。
又、【楽天国際配送対象商品】のご案内の無い商品に関しましては 海外への発送はできません。
一部紛争地域、ベトナム、マレーシアへの配送はお断りすることもございます。
転送・通販商品配送サービスでのご購入はお断りすることがございます。

■■長期不在・受取拒否について■■
発送後に商品のお受け取りを辞退された場合や長期ご不在で保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、
お荷物は一旦当店に返送されてまいります。
その際に掛かった往復送料・各種手数料をご請求させていただくことになりますので、予め御了承の上ご利用下さいます様お願い申し上げます。


【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 690円 1520円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料の記載のない商品は全国一律690円です(沖縄・離島・個別送料記載商品・送料無料商品を除きます)。

商品名の下に送料が記載されている商品は個別送料商品です。商品1個につき1送料が加算されます。ご注意ください。
※メーカー又は仕入先からの直送による送料と代引き不可商品につきまして
メーカー、または仕入先より直送でお届けする場合も弊社からの規定の送料を頂戴いたします。また、代引きが不可の場合、後払いでのご利用をお願いすることもございます。ご了承下さい。
※個別送料につきまして
商品によっては1個につき1送料がかかる商品もございます。受注メールにて必ず、御確認くださいませ。
※離島・沖縄・日本国外の配送料金につきまして
送料無料の記載がありましても別途料金を頂戴します。 金額につきましては配送料金表でご確認くださいませ。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
転送・通販商品配送サービスを利用しての購入はお断りすることがございます。
海外からのご注文は[楽天国際配送対応商品]のみ適用されます。
輸入する商品でも、消費税は商品売買に伴う税金となり、ご購入時に加算されます。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
As for the order from foreign countries, only the commodity for optimistic international delivery is applied.
A consumption tax serves as a tax accompanying goods dealing, and the goods to import are also added.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

EMS配送 International shipping
【備考】(送付先情報は英語で記入下さい)

*楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。 

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を別途メールにてご案内致します。 
送料の目安をご連絡をさせていただいた後、了承のご指示をいただき次第発送させていただきます。
送料は重量ごとに設定しております。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。 

【ご注文から配送まで】 

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 
 

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。(輸入する商品でも、消費税は商品売買に伴う税金となり、加算されます。) 
料金をご確認ください。 

3)入金確認後、商品を発送いたします。 



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service. 
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail. 

The following shipping fee will be applied for this delivery option. 
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details. 

【Flow from order to delivery】 

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan. 

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.(A consumption tax serves as a tax accompanying goods dealing, and the goods to import are also added. ) 

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.


Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について
海外輸入する商品でも、国内サイトでの販売となり、消費税は商品売買に伴う税金となり、加算されます。消費税は海外対応手数料としていただいています。ご了承くださいませ。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・利用に関する規約について
●返品については出来る限りお受けいたします。

1・ご注文後のキャンセルできませんが、傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。
お客様都合での返品は、未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
その際の送料(往復分)と返金時の振込手数料、他決済手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

メーカー直送品はいかなる場合でもキャンセル・返品・変更は不可となります。商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
2・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。

3・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡ください。こちらから配送会社を手配し引き取りにまいります。
破損不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。

●キャンセルについて


ご注文後のキャンセルはできません。
また、発送後(発送メール案内後)のキャンセルは上記、返品扱いとなり、往復の送料、手数料他をお客様にてご負担いただきますので、ご了承下さい。
●交換について

商品のお引き渡し時点における品違い、破損、よごれ等が発生した場合は、お取り替えいたします。
品違い、破損の場合の返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。

ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。

●その他

*代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料(往復分)は必要ですので、ご負担をお願い致します(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為)。
*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。

●ご連絡先

株式会社ノースウェブ 健康食品部
電話番号:0144-52-0018
(「楽天市場ダイエット通販の件で」とお申し付けください。)
E-mail:raku2@eseven.jp
担当:北村

ご注文時のメールアドレスにつきまして
受注メールなど、必ず弊社からのメールをご確認くださいませ。 メールが届けない場合、メールアドレスの間違いがないか 楽天からのドメイン拒否がないかをご確認ください。 必ず弊社より連絡が届くメールアドレスでご注文ください。 弊社からのご案内がお届けできない場合、キャンセルさせていただくこともございます。 ご了承くださいませ。