会社概要

いらっしゃいませ!デジタルセブン・楽天市場店です!

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よくある質問

株式会社 トキワカメラ
〒271-0093 千葉県松戸市小山480−2
TEL:047-361-5507 FAX:047-367-6748
代表者:山川 貴秀
店舗運営責任者:高野 康志(ネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:高野 康志
店舗連絡先:digital7_12@shop.rakuten.co.jp,digital7_13@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

営業時間は9:00〜16:30となっております。メールによるご質問等は24時間受け付けております。

土曜日・日曜日・祝日は店休日です。

平日16:30以降及び土・日・祝日のお問い合わせに対するお返事ならびに
ご注文に対する当店からの確認メールは翌営業日となりますのでご了承くださいませ。


売買契約の成立・商品のお届け時期について

売買契約の成立について
売買契約の成立は、当店からの商品の発送をもって成立とさせていただきます。

メーカー生産完了等により商品の手配ができなかったり、
販売価格や商品仕様など記載事項の誤りに関しましては、止むを得ず、
後ほどのお詫びと訂正をもってお申し込みの取り消しや訂正処理をさせていただく場合がございますので、予めご承知おきください。

商品のお届け時期について
最短即日発送!
弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


領収書発行について
【代金引換】
代金引換の場合、配送業者が発行する代引金額領収書が会計法規上正式な領収証となります。
個人名のお客様が立替払いを行う場合などの、ご注文者様のご氏名と「領収書宛先名」が異なる場合は、ご注文画面のご注文者様のご氏名に領収証宛先に記載する法人様名、あるいは個人事業主様の屋号を入力してください。
当店発行の領収証をご希望の場合は、領収証ではなく販売証明書を発行させていただき、代引金額領収書と添えて申告などにお使いください。


【クレジットカード・電子マネー】
クレジットカード会社、電子マネー決済会社から発行される明細書が会計法規上正式な領収証となります。
当店発行の領収証をご希望の場合は、クレジットカード決済・各種電子マネー決済と明記した上で発行が可能です。
クレジットカード決済・電子マネー決済の場合は、金銭または有価証券の受領事実がありませんので、表題が「領収証」となっていても、印紙税法基本通達第17号の1文書には該当しないため、収入印紙は貼付されません。


【コンビニエンス】
レジから発行されるレシート明細書が会計法規上正式な領収証となります。
当店発行の領収証をご希望の場合は、コンビニエンス決済と明記し、発行が可能です。
コンビニエンス決済の場合は、金銭または有価証券の受領事実がありませんので、表題が「領収証」となっていても、印紙税法基本通達第17号の1文書には該当しないため、収入印紙は貼付されません。


【銀行振込】
当店発行の領収証をご希望の場合は、お支払い方法を明記し、領収代金が、税込5万4千円を超えた場合は、収入印紙を貼付して発行が可能です。


お支払について
【楽天ポイントについて】
期間限定ポイントの有効期限までにポイントをご利用または獲得いただいた場合でも、 有効期限後に在庫欠品や商品完了等で発送できない場合やお客様都合でご注文がキャンセルとなった場合、 失効されましたポイントについては、当店は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
ご利用可能カード
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
※海外発行カードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
お支払い区分
一括、リボ、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回)

ご注文入力完了時点では、決済お手続き完了ではございません。
信販会社の決済承認は、ご注文入力をいただきました後の確認となります。カード番号や有効期限等の入力間違い、ご利用できないカードや支払区分エラー等のためカード会社より決済承認を得られなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂き、メールにてご連絡させていただきます。

●お客様とカード会社との契約内容によりご使用できない場合もございますので契約内容をご確認ください。
●注文者のご住所、電話番号、氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。ご注文者と異なるお名義のクレジットカードはご利用できません。
●カード払いの正式な決済日は、商品が当店を出発する日となります。
●カード払いの引き落とし日は、ご利用のカードのご利用明細にてご確認ください。翌月払いの場合のご請求は、商品お届け後、約1〜2ヶ月後となります。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●当店ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1015055 ラクテン(テ゛シ゛タルセフ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

・お支払総額計算方法
★振込金額 : 商品代金合計+送料

・尚、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・ご入金が金額不足の場合、再度不足分を振り込んでいただかなければなりませんので、
 くれぐれも計算間違いがないようにご注意下さい。
・平日午後3時以降のご入金は翌営業日扱いになります。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 ご注文後1週間以上お振込、あるいはご連絡のない場合は
 ご注文が削除されることがございますのでご了承くださいませ。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額計算方法
商品代金合計+送料+代引手数料
※代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
*運送会社の指定はできませんのでご了承くださいませ。

●離島など、一部代金引換(着払い)の発送を承ることができない地域がございます。

●別紙領収書発行について (ご必要な方は備考欄にその旨お書き下さい)
代金引換決済の場合、宅配便送り状が印紙税申告納付承認済み領収書のため
当社発行の領収書には、印紙は貼られません。
宅配便送り状(領収書)と一緒に保管くださいませ。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円350円
10001  〜 30000円450円
30001  〜 100000円650円
100001  〜 300000円1100円
300001  〜 500000円2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●恐れ入りますが、決済手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+手数料
 手数料 :商品代金合計により手数料が変わりますので
      ご確認ください。
      ・8,000円未満 手数料:280円
      ・8,000円以上〜3万円未満 手数料:お支払総額×3.5%
      ・3万円以上 手数料:980円

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
受注メールにて手数料を加算した正式なお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】

ローソン決済(前払)

●ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアの 各コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
●恐れ入りますが、決済手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+手数料 
 手数料 :商品代金合計により手数料が変わりますので
      ご確認ください。
      ・8,000円未満 手数料:280円
      ・8,000円以上〜3万円未満 手数料:お支払総額×3.5%
      ・3万円以上 手数料:980円

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
受注メールにて手数料を加算した正式なお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文後にローソンより支払受付番号をメールでお知らせします。
   ローソン店頭のLoppiを使用してお支払ください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。


配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(メール便含む)・日本郵政(ゆうパケット)
【備考】

お届けの地域、風袋によって運送会社が変ります。
・佐川急便
・ヤマト運輸
運送会社につきましてはご指定は出来ませんのでご了承くださいませ。

全国一律送料 540円!!
お買い上げ合計 5,400円以上のご注文で全国送料無料!!

●各種お支払い手続き完了後、最短即日発送!
※休み明け・セール等で注文が殺到している場合は、
即日発送出来ない場合がございますのでご了承くださいませ。

土・日・祝日は定休日の為発送出来ませんのでご了承くださいませ。

配達時間の指定ができます。
・10〜12時
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜21時
 以上からお選び頂けます。

海外への発送は行っておりません
In our store, I do not perform the shipment to the foreign countries.


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お買い上げ合計 5,400円(税込)以上のご注文で全国送料無料!
5,400円(税込)未満は全国一律送料 540円!!


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて

交換・返品は商品到着後7日以内にお願い申し上げます。

○交換について

お届けした商品が万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、
メール・電話・FAXでご連絡頂きます様お願い致します。
こちらから商品の交換についてご案内致します。

*交換分の商品在庫が切れている際は、
 商品代金の返金にて対応させていただきます。予めご了承下さい。

○返品について

商品到着後、7日以内にメール・電話・FAXで連絡後、最寄の運送会社・郵便局にて弊社へ元払いにてお送りください

*次の商品の返品、交換はご容赦ください
・お届け後、8日以上経過した商品
・お客様の都合による返品交換
・一度ご使用になられた商品
(お客様による汚損または破損された商品)

○キャンセルについて

原則的に注文後のお客様の都合によるキャンセルは承っておりません。
商品をよく確かめの上ご注文して下さいますよう、宜しくお願いいたします。

連絡先
(株)トキワカメラ内 ≪デジタル☆セブン・楽天市場店≫
〒271-0093 千葉県松戸市小山480−2
TEL : 047-361-5507 FAX : 047-367-6748
店長:高野 康志


会社概要について
商号 株式会社トキワカメラ
所在地 〒271-0093 千葉県松戸市小山480-2
資本金 27,000,000円
従業員数 23名
設立年月日 昭和51年2月
決算 2月末日
取り扱い商品 電池全般・ビデオテープ・磁気メディア・生活家電製品各種カメラ・フィルム・雑貨・ギフト商品
役員 代表取締役会長 山川正勝
代表取締役社長 山川貴秀
取引銀行 京葉銀行/千葉銀行/三菱東京UFJ銀行
主要取引先 株式会社マツモトキヨシ・富士フイルム株式会社・
加賀ハイテック株式会社・株式会社浅沼商会・
日立マクセル株式会社・三洋電機株式会社・
セントレードM.E.株式会社・株式会社ケンコー・
ナカバヤシ株式会社・
株式会社ミザール・日本精密測器株式会社・
他多数(※敬称略)
各種販売許可等 高度管理医療機器等販売許可証
許可番号 松保 第0506号
平成22年6月15日〜平成28年6月24日