会社概要

株式会社ヴェックス
〒225-0011 神奈川県横浜市青葉区あざみ野1-5-2　ザ・ステレオ屋
TEL:045-903-3900 FAX:045-903-3468
店舗運営責任者:鈴木　俊介(第2通販部)
店舗セキュリティ責任者:黒江　昌之
店舗連絡先:digitalside_4@shop.rakuten.co.jp
営業時間のお知らせ
●営業時間：10:00〜18:00 ●定休日：日曜・祝日
(定休日・休業期間中・営業時間外に頂きましたご注文、お問い合わせ等は翌営業日に順次対応致します)

●その他：夏季(お盆)、冬季(お正月)、GW等はお休みさせて頂きます。


(※商品在庫・納期・その他使いこなし等、「TEL」または「メール」にてお気軽にお問い合わせ下さい)
商品のお引き渡し時期について
掲載商品の大多数はご注文を頂いてから
商品を取り寄せさせて頂いております。

(メーカー側の欠品を除き、商品取り寄せから入荷までに掛かる
おおよその期間は「約2日〜3日」程度となります)

商品によってはメーカーの方で長期欠品中の可能性もあり、
納期はそれぞれ異なりますのでご注文を頂き次第、
詳しい情報を別途メールにてお知らせ致します。
(楽天市場からの自動配信メールとは異なりますのでご注意下さい)

ご注文日の当日、遅くとも翌日(休業日を除く)には
折り返しご連絡をさせて頂きます。

(特にお急ぎの場合につきましては事前に納期のご確認をお願い致します)


なお、その時点において在庫が確保出来ている商品につきましては
【在庫あり】と明記をさせて頂いておりますのでご参照下さい。


※「銀行振込」・「コンビニ払い」でのお支払いにつきましては
前払いとなりますので、ご入金確認後の商品発送となります。


※「代金引き換え便」の場合、「納期・送料・代引き手数料・到着時お支払い総金額」等の
情報を含む確認メール内容をご承諾後の商品発送となります。

(確認メールにご返信(ご承諾)を頂けないと商品は発送手配されませんのでご注意下さい)

なお、お見積り確認メール送信後7日間以内にご返信を頂けなかった場合には
ご購入の意思が無いものと見なしキャンセル扱いとさせて頂きますので予めご了承下さい。

※「代引き手数料」及び「送料」が無料の商品につきましては、
追加料金が発生しませんので注文確定後、速やかに商品の発送手配をさせて頂きます。


ご注文頂きました商品が欠品している場合には
ご入金前、「代金引き換え便」をご利用の際のお見積り確認メールにて
事前にご連絡をさせて頂きます。
(納期が見合わない場合にはキャンセル可能です)


※沖縄・離島へのお届けは発送日より「4日〜1週間」程度の お時間が掛かりますので予めご了承下さい。


なお日曜・祝日は休業日につき商品の発送手配は休止しておりますので
予めご了承下さいませ。翌営業日に順次対応させて頂きます。


※ご注文の際にご入力頂いたメールアドレスにタイプミスがある場合、
もしくはご利用のメールソフトの受信設定によっては当店からの確認メールが受け取れないことがございますので、
事前に受信環境等をご確認下さいますようお願い申し上げます。

(ご注文後2日営業日以内に当店からの確認メールが届かない場合には、
お手数ですが「TEL」もしくは「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい)
お支払い期限、及び領収書について
「銀行振込」「コンビニ払い(前払い)」はご注文後7日以内のお支払い期限とさせて頂きます。

(※お支払い期限までにご入金が確認出来なかった場合には
ご購入の意思が無いものと見なし、こちらの判断でキャンセル扱いとさせて頂きますので
恐れ入りますが予めご了承下さい)


「代金引き換え便」は商品到着時、各配送ドライバーに代金をお支払い下さい。

(※ご入金後、また商品代引発送手配後の変更・キャンセルはお受け出来ませんのでご注意下さい)


※領収書につきましては、各お支払い方法により発行されますものをもって領収書と代えさせて頂きます。

・コンビニ決済(前払い)→店頭レジにて発行される「レシート及び領収書」をもって領収書に代えさせて頂きます。
・銀行振込→銀行から発行される「お振込み明細(控え)」をもって領収書に代えさせて頂きます。
・代金引換→弊社の名前が入った運送会社からお渡しする領収書(伝票)が正式な領収書になります。


※弊社名義の領収証が必要な場合は、お客様のご希望に応じて領収証を発行致します。
ご注文時に備考欄にて事前にお申し付け下さい。(領収書の「二重発行・再発行」は承っておりません)
お支払いについて
【銀行振込(前払い)】
お振込み先口座は「みずほ銀行」又は「ジャパンネット銀行」となります。

ご注文後に当店「ザ・ステレオ屋」から送信されます詳細確認メール(楽天市場からの自動配信メールとは異なります)に
記載の合計金額に従って最寄りの銀行(ATM)より電信扱いにてお振り込み下さい。

振込み手数料のみのご負担で(一部の小物アクセサリー類等を除き)送料無料にてお届け出来る
一番簡単・簡潔なお勧めのお支払い方法です。

※沖縄・離島・北海道等の一部遠隔地につきましては「送料無料」と記載されている商品でも、別途送料を追加させて頂くことがございますので予めご了承下さい。


なお商品在庫は店頭での販売も含め常に流動しておりますので、ご注文後に当店「ザ・ステレオ屋」から送信される
「ご注文承諾通知メール(楽天市場からの自動配信メールとは異なります)」にて
納期等の詳細を確認する前のお振込みはご遠慮下さいますようお願い申し上げます。


【商品代引(到着時現金払い)】
注※「代金引き換え便」は商品ページに明記された一部の商品につきましては
「代引き手数料無料・送料無料」にて対応させて頂いておりますが、
それ以外の商品については「送料無料」の対象外となります。

「送料無料」の対象外となる商品につきましては下記表の【代引き手数料】以外に、
商品サイズに応じた送料が後から別途追加されますので予めご了承下さい。

●商品はそれぞれ梱包サイズ等が異なり、送料が自動計算出来ないため「代金引換(現金払い)」をご利用の際の具体的な送料につきましては、カート内では表示されません。(送料が追加されるため自動配信されるメール内容とは金額が異なります)

(※商品ページにおいて「--こちらの商品は代引き手数料/送料無料です！--」と明記されている
商品につきましては、北海道・沖縄・離島等の一部遠隔地を除き「代引き手数料」及び「送料」は無料です)

注文確定後に納期、及び送料・代引き手数料を含めたお支払総額を「メール」にて
詳しくお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

※スピーカーパッケージなど1製品につき、
2梱包以上の梱包数となる製品もございますので予めご了承下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行(ミズホギンコウ)青葉台支店(アオバダイシテン) 普通 1050325 カ）ヴェックス
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

ご注文後に当店からお送りする詳細メール(楽天市場からの自動配信メールとは異なります)に記載の合計金額を最寄りの銀行(ATM)より電信扱いにてお振り込み下さい。

「銀行振込」は振込み手数料のみのご負担で(一部の小物アクセサリー類等を除き)送料無料にてお届け出来る一番簡単・簡潔なお勧めのお支払い方法です。

なお商品在庫は常に流動しておりますので、ご注文後に当店「ザ・ステレオ屋」から送信される「ご注文承諾通知メール(楽天市場からの自動配信メールとは異なります)」にて納期等の詳細を確認する前のお振込みはご遠慮下さい。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】佐川急便(現金払い指定 [e-コレクト])
【備考】
注※「代金引き換え便」は商品ページに明記された一部の商品につきましては
「代引き手数料無料・送料無料」にて対応させて頂いておりますが、
それ以外の商品については「送料無料」の対象外となります。

「送料無料」の対象外となる商品につきましては下記表の【代引き手数料】以外に、
商品サイズに応じた送料が後から別途追加されますので予めご了承下さい。

●商品はそれぞれ梱包サイズ等が異なり、送料が自動計算出来ないため「代金引換(現金払い)」をご利用の際の具体的な送料につきましては、カート内では表示されません。(送料が追加されるため自動配信されるメール内容とは金額が異なります)

(※商品ページにおいて「--こちらの商品は代引き手数料/送料無料です！--」と明記されている
商品につきましては、北海道・沖縄・離島等の一部遠隔地を除き「代引き手数料」及び「送料」は無料です)

注文確定後に納期、及び送料・代引き手数料を含めたお支払総額を「メール」にて
詳しくお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

※スピーカーパッケージなど1製品につき、
2梱包以上の梱包数となる製品もございますので予めご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円300円
10000　〜　29999円400円
30000　〜　99999円800円
100000　〜　299999円1200円
300000　〜　499999円2200円
500000　〜　999999円3200円
1000000　〜　2999999円4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 代金引換(現金払い)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
注※楽天から自動で配信される確認メールでは、支払い手数料が含まれておりません。
カート内では支払い手数料額が表示されず、後から追加となりますので
後程メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料はお客様負担にてお願い致します。
(支払い番号発行時に支払い手数料が自動で加算されますので予めご了承下さい)

加算される決済手数料につきましては下記の通りです。
(商品合計価格)1円〜7,999円　：210円
(商品合計価格)8,000円〜29,999円　：(商品合計価格の)3.15％
(商品合計価格)30,000円〜　：945円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア及び郵便局ATMでお支払い頂けます。
注※楽天から自動で配信される確認メールでは、支払い手数料が含まれておりません。
カート内では支払い手数料額が表示されず、後から追加となりますので
後程メールにてお支払い総額をお知らせ致します。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

●決済手数料はお客様負担にてお願い致します。
(お支払い番号発行時に支払い手数料が自動で加算されますので予めご了承下さい)

加算される決済手数料につきましては下記の通りです。
(商品合計価格)1円〜7,999円　：210円
(商品合計価格)8,000円〜29,999円　：(商品合計価格の)3.15％
(商品合計価格)30,000円〜　：945円

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

銀行振込(ジャパンネット銀行)
【備考】支店名：本店営業部(ホンテン)
口座番号：普通 4767157
口座名義：カ）ヴェックスザステレオヤ　(株式会社ヴェックス ザ・ステレオ屋)


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

ご注文後に当店からお送りする詳細メール(楽天市場からの自動配信メールとは異なります)に記載の合計金額を最寄りの銀行(ATM)より電信扱いにてお振り込み下さい。

「銀行振込」は振込み手数料のみのご負担で(一部の小物アクセサリー類等を除き)送料無料にてお届け出来る一番簡単・簡潔なお勧めのお支払い方法です。

なお商品在庫は常に流動しておりますので、ご注文後に当店「ザ・ステレオ屋」から送信される「ご注文承諾通知メール(楽天市場からの自動配信メールとは異なります)」にて納期等の詳細を確認する前のお振込みはご遠慮下さい。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
配送について
宅配便
【業者】指定不可
【備考】【配送業者について】
自社倉庫からの発送、メーカー倉庫からの直送、代金引換便などすべての配送体系を原則『配送業者指定不可』とさせて頂きます。

※メーカー直送などは『送料無料』を維持するために各業者との契約などがあり、成り立っております。何卒ご理解ください。

※『事前のご連絡を頂いている方には』ご都合による配送業者指定、営業所留めなど出来うる限りご希望に添えるよう努力いたします。
★成約後、お振り込み後などのご要望にはお応えできませんので予めご了承ください。


【商品発送のタイミング(欠品等の問題がない場合)】
特にご指定がない場合「楽天バンク決済、コンビニ払い、銀行振込」につきましては、ご入金確認後2営業日以内に発送手配を致します。


注※沖縄・離島・北海道等の一部遠隔地につきましては「送料無料」と記載されている商品でも、別途送料を追加させて頂くことがございますので予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

代金引換(現金払い)
【備考】配送業者：佐川急便

【※上記のお支払い方法で『代金引換(現金払い)』を選択された方はこちらを選択して下さい。】
　　 ※※銀行振り込みを選択された方は、下の『送料無料便』を選択してください。

注※「代金引き換え便」は商品ページに明記された一部の商品につきましては
「代引き手数料無料・送料無料」にて対応させて頂いておりますが、
それ以外の商品については「送料無料」の対象外となります。

「送料無料」の対象外となる商品につきましては下記の送料表に基づき送料が後から別途追加されます。

(※サイズや重量は梱包材を含む荷格好での測量となりますので、本体サイズ・重量よりも1サイズ上の料金を想定していただけますようお願い申し上げます。)

●商品はそれぞれ梱包サイズ等が異なり、送料が自動計算出来ないため「代金引換(現金払い)」をご利用の際の具体的な送料につきましては、カート内では表示されません。(送料が追加されるため自動配信されるメール内容とは金額が異なります)

(※商品ページにおいて「--こちらの商品は代引き手数料/送料無料です！--」と明記されている
商品につきましては、北海道・沖縄・離島等の一部遠隔地を除き「代引き手数料」及び「送料」は無料です)

注文確定後に納期、及び送料・代引き手数料を含めたお支払総額を「メール」にて
詳しくお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

※スピーカーパッケージなど1製品につき、
2梱包以上の梱包数となる製品もございますので予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 関東信越・東海・南東北・北陸関西北東北中国・四国北海道・九州沖縄
地域詳細 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 宮城県　山形県　福島県　新潟県　富山県　石川県　福井県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 青森県　岩手県　秋田県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ(2kgまで) 400円 400円 500円 500円 600円 700円 850円
80サイズ(5kgまで) 450円 450円 550円 550円 650円 750円 900円
100サイズ(10kgまで) 500円 550円 650円 650円 750円 850円 1000円
140サイズ(20kgまで) 600円 650円 750円 650円 850円 950円 1200円
160サイズ(30kgまで) 700円 750円 850円 750円 950円 1050円 1300円
180サイズ(40kgまで) 850円 900円 1000円 800円 1100円 1200円 1450円
200サイズ(50kgまで) 1000円 1050円 1150円 950円 1250円 1350円 1600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらの料金表は【代金引き換え便】をご希望の場合のみに適用されます。 銀行振り込み等でのご決済の場合は原則として【送料無料】にて配送させて頂きます。

送料無料便(銀行振り込み/コンビニ決済)
【備考】「銀行振込」及び「コンビニ決済」でのお買い物の際は、(一部の小物アクセサリー類等を除き)送料無料でのお届けとなります。


※沖縄・離島・北海道等の一部遠隔地につきましては「送料無料」と記載されている商品でも、別途送料を追加させて頂くことがございますので予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
初期不良品への対応は良品(新品)との商品交換を原則とする。
(交換品のお届け時期等は3営業日以内を原則とし、これ以外は個別対応とさせて頂きます。)
※初期不良はお届けより2週間以内の故障・不具合を指すこととします。


不良品以外のその他の理由での返品(キャンセル)は原則として不可とする。
(商品の仕様、規格、特徴等がメーカーにて確立されている為。)
・各商品説明文はメーカーホームページより抜粋しております。
(事情により個別対応にて返金処理。)

※お客様のご都合による返品(キャンセル)は承ることが出来ません。
商品の仕様、規格、特徴等はご注文前によくご確認下さい。
商品到着後「音が気に入らない・実物がイメージと違っていた」等の
理由での返品は一切お受け出来ません。
(その他、お客様側の事由による返品(キャンセル)も同様にお受け出来ません)

クーリングオフ制度は通信販売及びインターネットショッピングには
適用されませんので予めご了承下さい。

※化粧箱(外箱)の傷みや汚れ等の理由による返品はお受け出来ません。
(商品本体内部に及ぶ激しい損傷がある場合はこの限りではありません)

※お客様の取り扱いが原因により、傷や汚れ等が付いてしまった商品、
及び動作不良となった商品につきましては
返品・交換をお受け出来ませんので予めご了承下さい。


下記の商品は保証対象外となりますので予めご了承下さい。
・アクセサリー及びカートリッジ針等の消耗品


★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：045-903-3900
　メールアドレス：s_suzuki@digitalside.net
　返送先住所：〒225-0011 神奈川県横浜市青葉区あざみ野 1-5-2 ザ・ステレオ屋
　担当者　　：鈴木　俊介
商品の保証について
商品保証期間はメーカー保証書に明記の通りとする。