会社概要

株式会社リーベ
〒274-0825 千葉県船橋市前原西2-17-12 DOGO 津田沼ビル 3F
TEL:047-470-9172 FAX:047-470-9179
代表者:高村 浩行
店舗運営責任者:佐藤 孝司(マーケティングセールス企画部)
店舗セキュリティ責任者:高村 浩行
店舗連絡先:diy-liebe_3@shop.rakuten.co.jp

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時間指定・代引きが不可能な商品
下記商品に付きましては、倉庫からの直送や、物流の関係上「日曜・祝日のお届け」、「時間指定」、「代引き」が
できない商品でございます。予め、ご理解、ご了承の程、宜しくお願い致します。
印』のついている商品は倉庫より直送となる商品の為、
お客様のご希望お届け日に沿うことができない場合もございます。予めご了承くださいませ。

・中古枕木全種(スライス枕木を除く) ・セランガンバツー ルーバーフェンス ・ジュラストーン
・クォーツストーン ・束石、ピンコロ、平板 ・レンガ(スライスレンガ除く)
・セランガンバツー 門扉 ・ウッドチップ ・バークチップ
組み立てウッドデッキ 組み立て物置 ユニットタイル
・化粧砂利 ・フラワーボックス ガーデンファニチャー
・モザイクレンガ立水栓 手押しポンプ ・トリトン製品
オーニング ウッドデッキパネル 貯水ジャンボボックス

倉庫、配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより
お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。
その場合は、精神的、間接的、直接的な損害に対し、補償責任を負えませんこと予め、ご理解を願います。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
※ご注文の際にユーザに本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※ユーザと異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1409754 ラクテン(DIYニワヨウヒンカク゛アモ−レ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
お支払いは全て前入金となっております。


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、誠に恐縮ですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
1000001  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


送料・配送について
■送料について
    各商品の送料
  • 商品毎に異なりますので、各商品詳細ページをご覧下さい
    ※ご注意事項
  • ご注文の際、買い物カゴには送料が含まれておりません。
    送料を含めたお支払合計金額は、別途「正式ご注文書」をメールにて送信致します

    <ウッドデッキ材・木材について> ※ウッドデッキ材の最低送料は2,160円となります。
    2,160円に満たない場合は、最低送料分をご負担頂きます。
    ※北海道、沖縄など諸島の場合は、場合は、原則として都度お見積もりとなります。
    <送料無料商品について> 商品ページに「送料無料」又は「送料込」と記載されている商品につきましては、商品ページに特に記載がない限り、送料無料となる対象はその商品のみでございます。
    同時にご注文頂いた他の商品は別途送料がかかりますので、あらかじめご了承下さい。
    ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
■配送について
    配送業者
  • 佐川急便、ヤマト運輸、エスラインギフ、名鉄運輸、メーカー直送 など
    商品お届けまでの日数について
    商品毎、在庫状況により異なりますので、各商品詳細ページをご覧下さい

  • ※決済方法によりページに記載の日数よりも長くかかる場合がございます
    ※メーカーの営業日の都合により記載の日数よりも長くかかる場合がございます
    ※ページに記載の日数は確約の日数ではなく、目安となっております
    ※弊社在庫品とメーカー直送品のご注文を頂いた場合、複数便でのお届けとなる場合がございます
    ※土日祝日の出荷業務は行っておりません
    日時指定について
  • ご希望日に関しましてはご注文日より7日後以降での設定をお願い致します。
    時間指定は配送会社の都合上、お受けすることが出来ません。

    ※ご注意事項
    日曜祝日のお届けが出来ない商品もございます。詳しくは各商品ページをご確認下さい。

    ・商品発送後の納期変更は承っておりません。その際は配送業者及び伝票番号を お伝え致しますので、それを基に配送業者とご調整ください。
    一部 メーカー直送品に関しましては配送伝票番号をお伝えできない商品もございます。

    ・倉庫、配送会社、決済の確認の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。
    その場合は、精神的、間接的、直接的な損害に対し、補償責任を負えませんこと予め、ご理解を願います。

    損失と補償とは、お客様の時間の損失、大工さんなどの日当補填、その他心情的な補填となります。
    大型(長物・重量物)商品【木材、枕木、石材、レンガ、フェンスなど】をご購入されるお客様へのお願い

  • 荷下ろしのお手伝いについて
    大型商品、重量物商品はドライバーさん1人では荷下ろしが困難の為、荷下ろしのご協力を必ずお願い致します。

    車上渡しについて
    お荷物は原則車上渡し(配送トラックが停車できる場所での引き渡し)となります。
    例)マンションの場合:駐車場での引き渡し(上階への荷揚げは不可)

    その他 対象外の例)
    戸建ての場合:室内を通っての引き渡し、お庭の中までの引き渡し
    車上から10M以上離れた箇所での荷下ろし など

    大型トラックでの配達について
    2tトラック、4tトラックにてお届けする場合がございます。
    ※2tトラック(ショート)以上の大きさが進入出来ない場合は必ずご連絡をお願い致します。

    梱包について
    木材に関しては環境への配慮、また物流費を抑えることでお客様にお求めやすい価格にてご提供したいため、裸梱包とさせて頂いております。
    ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。
    また、保管のためにブルーシート、台棒のご用意をお勧めいたします。
    石材、レンガなどは商品保護のため、パレット(木製、または樹脂製の枠)へ載せて配送いたします。
    パレットの回収はしておりませんこと、ご了承くださいませ。

    お届け当日について
    お届け当日は必ず立会と荷下ろしのご協力をお願い致します。
    商品によりましては、持ち帰り、再出荷費用をご請求させて頂く場合がございます。
    予めご了承ください。
    ※下記の条件にあてはまるお客様は事前にご連絡をお願い致します!
    トラックの停車場所から荷下ろしの場所が20M以上離れている場合
    搬入経路に10段以上の階段がある場合
    2tトラック以上の車輌が進入出来ない場合
    搬入経路に壊れ物が有る(長尺材の場合の破損事故の回避のため)
■梱包について
  • 「地球のためにできること」=エコの取り組み

    弊社では、エコ活動の一環として、エコ梱包を心がけております。

    再利用のダンボール・古新聞など、有効な資源を活用し、簡易包装に努めます。

    ※ネットショップとしては味気ないと思われるかもしれませんが、どうかご理解いただき、多少なりともゴミを減らす活動にご協力下さい。もちろん商品にキズが入らないよう施します。
■お届け可能日時
    お届け可能日
  • 月曜日〜日曜日 ※商品によっては日・祝不可
    お届け可能時間
  • 「弊社取り扱い重量物商品の配送でございますが、商品の到着日の指定は可能でございますが、時間指定に関しましては配送の都合上、一切お受けできませんので、ご了承下さいませ。
    ※軽量物に関しましては可能でございます。」
    日・祝日の配送、時間指定が不可能な商品と地域
  • 一部商品は日・祝日のお届はできません
  • 一部地域では日・祝日のお届けはできません
  • お届け納期に関しては、商品ごと・在庫状況により異なりますので、各商品詳細ページをご覧下さい。
■出荷〜お届けまで
お届け日は余裕を持ってご指示願います。
弊社では、人的ミス、配送会社の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ災害などにより納期遅延の場合、それによる一切の損害、逸失利益について責任を負えませんことあらかじめご承知をお願いいたします。
出荷からお届けまでにかかる日数
原則翌日
関東、甲信越、東海、近畿
原則翌々日
東北、北陸、中国、四国
原則中2〜5日
北海道、九州、沖縄、離島
    注意点
  • 上記の日数は、あくまでも目安です。
    倉庫、配送会社の都合(複数の配送会社を利用している場合がございます)、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。その場合は、精神的、間接的、直接的な損害に対し、補償責任を負えませんこと予め、ご理解を願います。

    損失と補償とは、お客様の時間の損失、大工さんなどの日当補填、その他心情的な補填となります。
■大型(長物)商品を購入されるお客様へ
  • 重量物(枕木、40KGを越えるウッドデッキ材など)関係はドライバーさんが1人では運搬できませんので、荷下ろしのご協力を必ずお願いいたします。
    また、大量の石材なども必ず、荷下ろしのお手伝いをお願いいたします。
    荷の置き場所がトラックから10M以上の場合や、エレベーターでのお届けは原則お受けできませんこと、予め、ご了承願います。

    ※遠い場合は、トラック近くでの荷下ろし、エレベーターの場合はマンションなどの入り口の近くに置き場所を確保願います。そちらに荷下ろしを致します。
    下記にあてはまる方は事前にご連絡をお願い致します
  • 搬入経路に8段以上の階段有り
  • エレベータでの搬入有り
  • 配送車の駐車場所から20m以上離れた場所に搬入しなければならない
  • 搬入経路に壊れ物が有る(長材の場合の破損事故を回避のため)
  • 2トン車より大きなトラックが配送場所に横つけ出来ない
    長物商品のカットについて
  • マンション等にお届けの場合、長物はエレベーターで運ぶことが出来ません。
    そのような場合は、カットが必要なことがありますのでご相談をお願いいたします。
  • カット内容に多少の誤差が出ますこと予めご了承ください。
    梱包について
  • 木材に関しては環境への配慮、また物流費を抑えることでお客様にお求めやすい価格にてご提供したいため、裸梱包とさせて頂いております。ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。
    保管のためにブルーシート、台棒のご用意をお勧めいたします。
  • 石材、レンガなどは商品保護のため、パレット(木製、または樹脂製の枠)へ載せて配送いたします。
    パレットの回収はしておりませんこと、ご了承くださいませ。
宅配便
【業者】西濃運輸・トナミ運輸・佐川急便・ヤマト運輸・エスラインギフ
【備考】代引きの場合は、佐川急便、エスラインギフ、西濃運輸のいずれかでの配送になります
送料・支払い方法
1 送料は地域、重量により変わります。
西武運輸・トナミ運輸・名鉄運輸・佐川急便・ヤマト運輸・エスラインギフ・
チャーター便の中から、最も適切な配送会社にてお届けいたします。
2 重い商品、長い商品、面積の広い商品等は、
組み合わせにより、ひとつの梱包でお届けできない場合があります。
3 ご注文頂きましたお荷物は、特にご指定がない場合、翌日〜3日以内に
発送させていただきます。(商品の在庫状況・配送状況により
変動する場合がございます、予めご了承ください。)
送料の目安(ウッドデッキ)
関東、東北 北陸、東海、関西、四国 北海道、九州 沖縄など離島
70円/kg 70円/kg 70円/kg 別途お見積
東京100kgの場合⇒送料7,000円 北海道100kgの場合⇒7,000円
※ウッドデッキ材の最低送料は、2,160円となります。
なお、ご購入時の送料が最低送料に満たない場合は、この最低送料をご負担いただきます。予めご了承ください。

※送料の総重量は1の位は切り上げます。(例:52kgは60kg、103kgは110kg)


※商品の重量が多いとパレット付きの場合があり、パレットの重量も含まれます。

※北海道、九州、四国、沖縄、離島、その他一部地域の場合には、都度別途お見積もりとなります。


■配送について

配送業者

佐川急便、ヤマト運輸、エスラインギフ、名鉄運輸、メーカー直送 など
商品お届けまでの日数について

商品毎、在庫状況により異なりますので、各商品詳細ページをご覧下さい



※決済方法によりページに記載の日数よりも長くかかる場合がございます
※メーカーの営業日の都合により記載の日数よりも長くかかる場合がございます
※ページに記載の日数は確約の日数ではなく、目安となっております
※弊社在庫品とメーカー直送品のご注文を頂いた場合、複数便でのお届けとなる場合がございます
※土日祝日の出荷業務は行っておりません



日時指定について

ご希望日に関しましてはご注文日より7日後以降での設定をお願い致します。
時間指定は配送会社の都合上、お受けすることが出来ません。

※ご注意事項

・日曜祝日のお届けが出来ない商品もございます。詳しくは各商品ページをご確認下さい。
・商品発送後の納期変更は承っておりません。その際は配送業者及び伝票番号を お伝え致しますので、それを基に配送業者とご調整ください。
・一部 メーカー直送品に関しましては配送伝票番号をお伝えできない商品もございます。
・倉庫、配送会社、決済の確認の都合、悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。
その場合は、精神的、間接的、直接的な損害に対し、補償責任を負えませんこと予め、ご理解を願います。
損失と補償とは、お客様の時間の損失、大工さんなどの日当補填、その他心情的な補填となります。



【※※※重要 必ずお読みください※※※】
大型(長物・重量物)商品【木材、枕木、石材、レンガ、フェンスなど】をご購入されるお客様へのお願い

・荷下ろしのお手伝いについて
大型商品、重量物商品はドライバーさん1人では荷下ろしが困難の為、荷下ろしのご協力を必ずお願い致します。

・車上渡しについて
お荷物は原則車上渡し(配送トラックが停車できる場所での引き渡し)となります。

例)マンションの場合:駐車場での引き渡し(上階への荷揚げは不可)

その他 対象外の例)
戸建ての場合:室内を通っての引き渡し、お庭の中までの引き渡し
車上から10M以上離れた箇所での荷下ろし など

・大型トラックでの配達について
2tトラック、4tトラックにてお届けする場合がございます。

※2tトラック(ショート)以上の大きさが進入出来ない場合は必ずご連絡をお願い致します。

・梱包について
木材に関しては環境への配慮、また物流費を抑えることでお客様にお求めやすい価格にてご提供したいため、裸梱包とさせて頂いております。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。
また、保管のためにブルーシート、台棒のご用意をお勧めいたします。
石材、レンガなどは商品保護のため、パレット(木製、または樹脂製の枠)へ載せて配送いたします。
パレットの回収はしておりませんこと、ご了承くださいませ。

・お届け当日について
お届け当日は必ず立会と荷下ろしのご協力をお願い致します。
商品によりましては、持ち帰り、再出荷費用をご請求させて頂く場合がございます。
予めご了承ください。

※下記の条件にあてはまるお客様は事前にご連絡をお願い致します!

・トラックの停車場所から荷下ろしの場所が20M以上離れている場合
・搬入経路に10段以上の階段がある場合
・2tトラック以上の車輌が進入出来ない場合
・搬入経路に壊れ物が有る(長尺材の場合の破損事故の回避のため)


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

*商品毎に異なりますので、各商品詳細ページをご覧下さい 。

【配送料について】
※送料無料商品であっても、北海道、沖縄、離島は別途見積もりとなりますこと、ご了承をお願い申し上げます。
【送料料金表】
  600円アイテム単位800円アイテム単位1000円アイテム単位1200円アイテム単位1500円アイテム単位1800円アイテム単位
送料 600円 800円 1000円 1200円 1500円 1800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
各商品ページに記載されている価格が、消費税込の価格となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
■返品交換についてのご案内
  • ご注文商品到着、7日以内に商品のご確認、検品をお願い致します。
    万一、問題があった際は早急にご対応させて頂きますので、

    お問い合わせ窓口 よりご連絡頂き、
    必ず弊社の案内にそって、ご対応頂きますようお願い申し上げます。

    お申し込みは、下記の注意事項をご確認のうえ、
    お問い合わせ窓口 より下記事項をご記入のうえご連絡をお願い致します。

    【必須事項】
    ・受注番号(必須)
    ・ご注文者様名(必須)
    ・電話番号(必須)
    ・ご注文時のメールアドレス(必須)
    ・ご依頼内容
    ・返品/交換の理由


    弊社からのご案内方法以外の返品に関して、
    ご対応させて頂けない場合がござますので、ご注意いただけますようお願い致します。
  • 返品・交換に関するお問い合わせは必ず お問い合わせ窓口 からご連絡ください。
    当店はインターネットをメインとした販売となります為、電話対応オペレーターが
    常駐しておりません。ご理解ご了承の程お願い致します。
  • お客様都合での返品の場合、弊社までの送料をご負担いただきます。
    木材は大変重量のある商品ですので、一般的な送料も高額となりますこと予めご了承ください。
■返品・交換の可否について
  • 返品・交換は商品到着後、7日以内に限りお受け致します。
    7日以降を過ぎての返品・交換はご容赦ください。
  • 施工、加工後の「返品」や「クレーム」、施工費の負担等に付いては一切お受けできませんので予めご了承ください。
  • 返品・交換ご希望の際は必ず お問い合わせ窓口 にてご連絡ください。
    ご連絡無く、返送等をされた場合、一切の対応を致しかねます。
  • お客様のご依頼による名前の入った商品、特注商品(表札、カットした木材など)は
    原則、返品・交換が出来ません。
  • ホームページ上の画像と実際の商品との間にて、色イメージの違いの場合、
    モニタの機種や調整などによる誤差がございます為、返品・交換をお断り
    する場合がございます。
  • 特に木材など天然の商品に関しましては、商品1つ1つに違う表情がございます。
    それぞれ返品・交換対応の基準が異なりますので、詳しくは各商品ページを
    ご確認下さい。ウッドデッキ材の品質基準はこちらになります
■返品に関して
  • 返品に伴うご返金のお手続きは、弊社にて商品到着が確認出来次第の
    手続きとなります。金融機関の営業日、時間の都合上、ご返金までに
    お時間、日数を要する場合がございます。予めご了承ください。
  • ご返金の場合は、ご注文時のお支払い方法に関係なく、原則、銀行振込にて
    ご返金をさせて頂きます。
  • 品質不良、破損以外のお客様のご都合(イメージ違いなど)による返品の場合、 送料はお客様負担となります。また、ご返金の際は振り込み手数料、 ご注文時の送料を差し引いた金額でのご返金となります。
    尚、「送料無料」商品の返品の際も、弊社よりお届けさせて頂きました時の 実費送料はお客様のご負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。
  • 品質不良、破損の返品(弊社都合による返品)の場合、返送時の送料は
    弊社負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送となります。
    ご返送時は到着時と同様の荷姿にて返送をお願い致します。
  • ポイントをご利用頂いたご注文についての返金の場合、原則、ご利用頂いた
    ポイントを優先的に変換させていただきます。ポイントご利用分について
    現金での変換は出来ません。ご了承下さい。
■交換に関して
  • 商品の交換は品質不良の場合のみ、同商品との交換をさせて頂きます。
    他の商品(同商品の色違いなど含む)への交換はお受けできません。
  • 在庫の都合上、交換品のお届けがご希望日に間に合わない場合がございます。
    予めご了承下さい。
  • 交換ご希望商品はご依頼を頂いた後、在庫確認を行わせて頂きます。
    完売・廃盤等の理由によりご用意できない場合がございます。
    その際は返金にて対応をさせて頂きます。
■免責事項
  • 商品の使用または使用不可能による、精神的、間接的、直接的な   いかなる損害、損失に対しても補償責任を負えませんこと予めご了承ください。
    損失と補償とは、お客様の時間の損失、大工さんなどの日当補填や、
    その他心情的な補填等となります。
  • 交換希望商品の仕様変更、欠品等の理由により、同一商品との交換ではなく、
    同等品と交換をさせて頂く場合がございます。
  • 商品によりましては、メーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに
    直接送り状を貼らずに、梱包をして頂いた上に送り状を貼り付けて下さい。
  • 当社のお問い合わせ可能時間は 平日10:00〜17:00となっております。
    土・日曜・祝日、営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては翌営業日よりの
    ご対応とさせて頂きます。 また、メーカー品につきましてはメーカーの営業日に
    準じます為、ご対応が遅れる場合がございます。
  • お電話でのお問い合わせは承りかねます。 お手数ではございますが必ず お問い合わせ窓口 よりご連絡ください。