お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●決済承認後、2営業日以内に発送いたします。(お取り寄せの場合は納品後2営業日以内)
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1238577 ラクテン(ト゛クタ−マ−チンオキナワ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便 eコレクト
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9000円324円
9001 〜 29000円432円
29001 〜 99000円648円
99001 〜 299000円1080円
299001 〜 499000円2160円
499001 〜 999000円3240円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】


午前10:30までのご注文(ご入金確認)⇒午前集荷(翌日のお届け)
午前10:30以降のご注文(ご入金確認)⇒午後集荷(翌々日のお届け)
尚、日曜祭日のご注文は翌々日のお届けです。


★クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、最短のタイミングで発送いたします。(本社からお取り寄せの場合は、納品直後の集荷で発送いたします。)
★楽天バンク決済、郵便振替、ローソン決済(前払)、セブンイレブン決済(前払) ⇒ご入金確認後、最短のタイミングで発送いたします。(お取り寄せの場合は納品直後の集荷で発送いたします。)
★お客様が希望日時を指定された場合や、特別な事情により商品の入出荷にお時間を要する場合は、この限りではございません(特別な事情については事前にお客様へお知らせすることを原則と致します。)

☆2011年3月11日に発生した東日本大震災の影響による流通の混乱が長期化しております。 物流の状況に伴いお届けが前後する場合もございますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。




【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし配達日時を指定された場合でも、天候や配送業者の事情によりご希望に添えない場合がございます。
【送料料金表】
  沖縄以外沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 680円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

■送料について

佐川急便航空便にてお届けいたします。 送料は全国一律680円。10,500円以上お買い上げの場合は全国無料です。尚、離島も追加料金はございません。(海外のお届けは別途追加料金を頂戴いたします。)


メール便
【備考】

メール便をご利用頂ける商品がございます。 送料は全国一律168円。尚、ポスト投函が原則ですので、盗難や破損について補償はございません。

【商品発送のタイミング】
☆ご入金確認直後のタイミングで出荷いたします。
☆メール便ナンバーでは配達が完了したか否かの確認のみ可能です(追跡調査は行っていません)

【メール便をご利用頂ける決済方法】
銀行振込・郵便振替・楽天バンク決済・セブンイレブン決済・ローソン決済

【メール便をご利用頂けるサイズについて】
ご注文いただいた商品が、お届け先のポストの投函口を通らなかった場合、商品は返品されますのでご注意下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:168円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便にて発送を承れる商品は3辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内・重量1kg以内の商品に限らせて頂きます。
対象外の商品にてメール便を選択された場合は、通常宅配便での発送となりますので事前にご連絡差し上げております。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
■返品について

【お客様ご都合の場合】
当店では発送後のキャンセル、及び、返品は原則承っておりません。

【不良品の場合】
同一商品の在庫が無い場合、大変お手数ですが送料着払いにてご返送下さい。
商品を発送する際、梱包には透明ビニールを使用して中身が見えるように包装してください。
最寄りの佐川急便営業所に集荷を依頼し「航空便」「送料着払い」「取扱注意」をご指定ください。
(佐川急便以外での配送会社での発送はお断りさせて頂いています。その際は受け取り拒否、送料着払いにてお客様へ返送されてしまいますので、十分お気をつけ下さい。)

返送された商品の検品が完了しましたら、返金の手続きをとらせて頂きます。
※代金引換・銀行振込・コンビニ決済をご選択の場合は振り込みにてのご返金となります。
※クレジットカード決済をご選択の場合は、クレジット決済処理の取消をさせて頂きます。
返品をご希望の場合には、商品到着後3日以内に当店まで必ずご連絡下さい。期限を超えた場合には不良商品であっても商品の返品・交換をお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。

返品をご希望の場合には、商品到着後3日以内に当店まで必ずご連絡下さい。
期限を超えた場合には不良商品であっても商品の返品・交換をお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。


■交換について

当店が定める商品交換(サイズ交換も含む)の規約は以下の通りになります。

1)商品到着後、商品の内容に間違いがないか必ずご確認下さい。ご試着の際には、商品に履きシワやキズが付かないように十分ご配慮下さい。(過度に曲げる等をし強いシワやキズがある場合、返品・交換をお断りする事があります。)

2)交換をご希望の場合には、商品到着後3日以内に当店まで必ずご連絡下さい。期限を超えた場合には、不良商品やサイズ交換希望の商品であっても、商品の返品・交換をお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。

3)交換は未使用品に限り(室内での試着は除きます)化粧箱もコンディションを保っていることが条件です。以下に該当する商品は交換できませんのでご注意下さい。

(1)商品到着後に加工、損傷・使用された形跡がある商品
(2)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品
(3)商品タグや付属物が無い場合
(4)化粧箱が破損された場合
(5)室外で着用された商品の場合


4)交換商品を発送する際、梱包には透明ビニールを使用して中身が見えるように包装してください。 最寄りの佐川急便営業所に集荷を依頼し「航空便」「送料着払い」「取扱注意」をご指定ください。 (佐川急便以外での配送会社での発送はお断りさせて頂いています。その際は受け取り拒否、送料着払いにてお客様へ返送されてしまいますので、十分お気をつけ下さい。)

5)サイズ交換の際、展開サイズ以外(UK3やUK10等)でのご希望の場合は、同額もしくはそれ以上の商品との交換とさせて頂きます。


交換の送料・手数料負担について
不良品を同一商品と交換する場合、もしくは10,500円以上の商品のサイズ交換は当社が送料を負担いたします。

返品連絡先
●電話番号:098-936-1560 (10:00~18:00)
●担当者:仲間(ナカマ)・山口(ヤマグチ)


返送先
●返送先:ドクターマーチン沖縄
●返送先住所:沖縄県中頭郡北谷町美浜9-1デポアイランドビルD館1階


■キャンセルについて

当店では在庫のある商品につきまして、原則ご注文を頂いた当日もしくは翌日には商品の発送を行わせて頂いております。ご注文後にキャンセルをご希望される場合は、発送完了通知メールの前に必ずご連絡下さい。発送後のキャンセルに対して送料をご請求させて頂く場合がございます。また、ご注文キャンセル後に同一商品や別の再注文を頂いた際も同様となりますので、予めご了承下さい。