【会社概要】

ｅ−ｎｅｔ　ｓｈｏｐ　株式会社
〒983-0835 宮城県仙台市宮城野区大梶7-5
TEL:0120-166-353 FAX:022-212-4233
店舗運営責任者:加藤　美緒(e-net shop Pet館)
店舗セキュリティ責任者:田中　伸生
店舗連絡先:enetpet@lucky.odn.ne.jp
【お支払について】
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,6回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】 楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、リボ払い、３回払い〜とさせていただきます。
　※なお、提携するカード会社によっては１回払いのみのご対応となります。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金×1.05)＋(送料)
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを
　利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
　ご安心下さい。

【領収書について】
信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
商品発送後に、別便で郵送いたします。
（領収書のご郵送先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）
国税庁のホームページ（クレジット販売の場合 の領収書）に準じ、発行いたします。
※領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます 。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行仙台支店 普通 4029562 イーネツトシヨツプ（カ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振込金額　：(商品代金×1.05)＋(送料)
　　　　　※商品合計5千円以上（消費税を除く）は、送料が無料となります。

　　　　※振込手数料：お振込み時にお確かめください。
　　　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※誠に勝手ながら、ご注文日より１週間以内にお振込みの確認が取れない場合は
　ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。
※ご注文者と同じお名前でお振込ください。確認が遅れる場合がございます。
　なお、別名でのお振込ご希望の場合はあらかじめご連絡ください。

【領収書について】
銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
商品発送後に、別便で郵送いたします。
（領収書のご郵送先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）
※領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金×1.05)＋(送料)+（代引きの場合代引手数料210円）
　　　　　　※商品合計5千円以上（消費税を除く）は、送料が無料となります。
　　　　　　
　　　　　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代引きの場合、ご購入金額は30万円までとなります。
予めご了承ください。
●すべてポイント利用でお支払いの際は支払い方法【銀行振込み】を選択して下さい。

【領収書について】
商品お届け時に、配送業者が領収書をお渡しいたします。
別途、必要な場合は≪配送業者がお渡しした領収書≫を下記宛先に ご郵送ください。
交換で発行いたします。
（交換発行は税抜3万円未満の領収書の場合のみとさせていただきます）
（領収書のご郵送先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます）
■郵送先
〒980-0023
宮城県仙台市青葉区北目町1-13
e-netshop　Pet館担当宛

※領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた
「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済の場合は、領収書の発行を承ることができません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 210円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
【配送について】
１．通常は佐川急便の宅配便でお届けします。
２．一部配達地域は【当店指定の運送便】でのお届けとなります。
※運送業者のご指定はできません。当店にお任せくださいませ
宅配便
【業者】佐川急便、各運送便
【備考】

【業者】佐川急便,各運送便
【備考】
１．通常は佐川急便の宅配便でお届けします。
２．一部配達地域は【当店指定の運送便】でのお届けとなります。
※運送業者のご指定はできません。当店にお任せくださいませ

商品のお届け時間帯の指定が可能です。

■お届け日：ご注文日から１週間程度お時間を頂いております。
銀行振込の場合、お振込確認後、１週間程度でのお届けとなります。
※沖縄・離島地区にお住まいの方へ
運送会社の都合により発送日からお届けまで1週間程度、お日にちを頂きますことご了承下さい。

■時間帯：
【佐川急便】午前、午後(12-14時)、(14-16時)、(16-18時)、夜間(18-21時)
【その他運送業者等】午前、午後(12-14時)、(14-16時)、(16-18時)、夜間(18-20時)、夜間(20-21時)
※配送業者が佐川急便の場合は、夜間18時〜21時の配達になります。尚、配送業者は指定できませんので、予めご了承くださいませ。

■送料：全国一律600円
※商品合計5千円以上（消費税を含まない)超える場合には、送料が無料となります。

※目隠し梱包について
ご対応ができない場合がございます。
予めご了承下さい。

 ※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。予めご了承下さいませ。

※e-net shop姉妹店とのご注文同梱はできません。
　予めご了承ください。

We are so sorry.
Shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。

【送料料金表】 　全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/5/13〜2012/5/13　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ウェア・フードなど何点購入しても、
全国一律送料 600円

何点購入しても送料は一緒！

お買上金額 合計5,000円以上で、
全国どこでも送料無料！！

お買上金額5,000円未満でも
シーツ・猫砂など商品名に【送料無料】を含む商品をお買上で
全商品　送料無料となります！！

※【送料無料】商品を含むお買物の際、楽天システムの都合上、送料600円の表示される場合がございますが、当店より金額訂正した「注文確認メール」を後程お送りしておりますので、お手数ですがそちらでご確認下さいませ。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
【返品について】
※商品到着1週間以内にご連絡下さい。


 【発送ミスや不良品の場合】
送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品に問題がなくお客様のご都合による返品や交換の場合、
誠に申し訳ありませんが送料はお客様の負担となります。
返金を希望される場合は、未使用・未開封のものに限り、
商品代金のみをご指定の口座に振り込ませていただきます。
[衣類の返品・交換について]
サイズ確認を行う際は、袋を開封せずにペットにあててご確認下さい。
袋を開けてご確認頂いた商品については
返品・交換はお受付できかねます。

【返品先について】
返品をご希望される場合は、下記にご連絡ください。
返品先につきまして、追ってご案内させて頂きます。

　E-mail：enetpet@lucky.odn.ne.jp
　TEL:0120-166-353


【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。

【当店からのご案内】
【営業時間】
※当店の営業時間は平日（月〜金曜日）10：00〜16：00となっております。
16時以降のお問い合わせ等につきましては、翌営業日のご対応とさせて頂きます。
※土日、祝日はお休みを頂いております為、休み中のお問い合わせ商品の発送につきまして、
休み明けに順次ご対応させて頂きます。何卒ご理解頂きますようお願い致します。


【返信メールが届かない場合】
３営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は
迷子メールが発生している可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、再度お電話・メールにて
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ドメイン指定受信やアドレス指定受信をご利用の方は
当サイトのドメイン「lucky.co.jp」を指定受信に設定して下さい。

繁忙期等、ご注文が集中した際、お問い合わせのご返信に、お時間を頂く場合がございます。
できる限り早急にお送りさせて頂きますので、何卒ご了承下さいますよう、お願いいたします。


【錯誤に基づく契約無効について】
当運営サイトの掲載商品価格について、
商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、
人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき
当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。
ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。
----------------------------------------------------------------