会社概要
●会社概要

株式会社アトリエパレット
〒140-0001 東京都品川区北品川1-30-20
TEL:03-6433-0322 FAX:03-6433-0323
店舗運営責任者:伊藤 修子(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:伊藤 修子
店舗連絡先:dog-p@shop.rakuten.co.jp

● プライバシー/著作権について
● プライバシー/著作権について
・プライバシーポリシー
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。
・著作権
当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。
販売業者
株式会社アトリエパレット
設立年月日
1987年3月
業務内容
ぬいぐるみの制作販売業、ペットフードFORZA10日本正規入元
電話番号
03-5796-2278
FAX番号
03-5796-2279
Email
所在地
東京都品川区北品川1-30-20
運営責任者
伊藤修子

ドッグパレット連絡先
● ドッグパレットについて
・ドッグパレット商品に関して
ドッグパレット商品に関してのお問い合わせ等は下記にお願いいたします。
電話番号
03-6433-2908
FAX番号
03-6433-2909
Email
所在地
東京都 品川区 北品川 1-24-9 ATビル1F


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners,NICOSのクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(別途手数料は頂きません)
代引き手数料は、商品合計10000円まで315円、30000円までは420円別途頂戴いたします。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】・お支払総額は、商品代金合計+送料(500円)+代引手数料(315円)となります。
(※10000円までは315円、10000円以上は420円代引手数料がかかります※)

・お支払い総額は、後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001 〜 30000円420円
30001 〜 100000円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】■佐川急便でお届けいたします。


・お支払総額は、商品代金+送料(500円)+代引手数料(315円)となります。

【送料に関しまして】
送料は3000円以上は送料無料
3000円以下は一律500円いただきます。

【代金引換の場合】
代金引換手数料は10000円まで315円、
10000円以上は420円いただきます。


■配送は営業日12時までのご注文に関しましては、原則として当日発送いたします。それ以降にご注文の場合、翌営業日発送となります。

■配送時間帯のご指定
(1) 午前8:00〜12:00
(2) 12:00〜14:00
(3) 14:00〜16:00
(4) 16:00〜18:00
(5) 18:00〜20:00
(6) 19:00〜21:00
(7) 時間帯ご希望なし
よりお選びいただけます。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
お品代に含めております。 各商品ページに表示されている金額は 消費税込みの金額となっています。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・ご返品について【必ずお読み下さいませ】
●お届けした商品に万が一不都合があった場合、品物の到着後一週間以内にお電話または、
メールにてご連絡をください。速やかに対処させていただきます。
不良などの不備の場合には、交換ご返品の際の送料は、幣社にて負担いたします。
一週間経過後の御申し出の場合、対処できかねる場合がございますので、 ご了承下さいませ。必ずご連絡いただきますよう御願いいたします。

●お客様のご都合によるご返品、または、交換、サイズの交換ご希望の場合、
サイズ合わせの為のご試着程度で、到着後一週間以内のお申し出に限り、
1回まで、交換いたします。ただし、交換、ご返品の場合の送料は
往復ともにお客様のご負担となります。ご了承下さいませ。すみやかに、
メールまたは、お電話などで、ご連絡御願いいたします。
こちらからお送りする際の送料は500円となります。
差額が発生する場合、差額をご返金または、追加請求させていただきます。
ご購入に際しましては、 サイズをご確認の上ご注文下さいますよう、御願いいたします。

●サイズ交換をご希望で、ご希望サイズが在庫切れの場合には、
他の商品への交換も承ります。送料、差額、有効期限につきましては、
サイズ交換の場合と同様となります。

●交換の場合、ご連絡いただいた後、在庫確保できましたらば、
交換品をお送りいたします。クレジット決済の場合、送料500円を追加請求させていただきます。
交換品がお手元に届き次第、ご都合のよろしい方法でご返品下さいませ。
代引きでご注文の場合、こちらからお送りする交換の御品物が届いて、ご確認次第、
ご都合のよろしい方法で下記住所宛にご返品下さいませ。その際に、送料500円分の切手を
同梱願います。

●サイズ交換、ご返品に関しましては、常識の範囲内で御願いいたします。

●他のお客様のご迷惑となるような場合、お取引をご遠慮御願いする場合もございます。
ご了承下さいませ。

  ●ご返品先住所
交換ご返品、ご返品の御品物は、配送センター宛ではなく、
直接【ドッグパレット】実店舗宛て お送り下さいませ。

返送先住所: 〒140−0001
       東京都品川区北品川1−30−20

       ドッグパレット宛

TEL/03-5796-2273 FAX/03-5796-2279 (株)アトリエパレット
                    ドッグパレット
eメール:palette@e03.itscom.net